|
159 бочего времени должно быть уделено непосредственным должностным обязанностям, около 1/5 рабочего времени выделено на участие во внутренних проектах по реализации и внедрению каких-либо организационных или технологических инноваций. Часть времени —на усмотрение администрации — сотруднику может быть позволено заниматься своими проектами, но в рамках общей стратегии развития компании. 6. Важнейшим условием формирования инновационно-активного внутриорганизационного поведения является отлаженные коммуникационные связи, создание корпоративной идеологии и внутреннего РЯ. Проблемы в данной сфере, с одной стороны, приводят к искаженному восприятию организации сотрудниками, так как любые факты трактуются по-разному в зависимости от контекста. С другой стороны, факт отсутствия идеологии, миссии у компании существенно влияет на процесс принятия решений о её развитии в будущем. Из-за отсутствия идеологии и разработанной миссии пути развития и приоритеты бизнеса компании не очень ясны сотрудникам, что отрицательно влияет на их инициативу. Очень часто рядовым работникам неясны те # или иные действия администрации, что вызывает с их стороны естественное сопротивление нововведениям. Поэтому первостепенной стратегической задачей становится перевод корпоративных задач на язык, доступный всем рядовым сотрудникам, с тем, чтобы они понимали цели организации, понимали собственную роль в достижении этих целей, направляли свои усилия на выполнение своих обязанностей, осознавали связь между выполняемой ими работой и целью компании. Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач эффективного управления. Если нарушаются информационные потоки внутри предприятия и связи с внешним миром, само существование такого предприятия под угрозой. Только когда информация соответствующим образом преобразуется и обрабатывается, т.е. когда возникают устойчивые коммуникативные связи, обеспечиваются существование и эф |
Г X\I * ( * \ 4 Из диаграммы видно, что не довольны уровнем своей заработной платы почти 41 % опрашиваемых, однако на вопрос, что больше всего нравится в работе 36 % ответили —коллектив. На вопрос: «Как часто Вам приходит в голову мысль о смене работы», ответы распределились следующим образом (рис. 6.8): Рис. 6.8. Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вам приходит в голову мысль о смене работы?» Следует отметить, что во всех исследуемых предприятиях в результате первого анкетирования было выявлено практически полное отсутствие корпоративной идеологии и внутреннего PR. С одной стороны, это приводит к искаженному восприятию организации сотрудниками, так как любые факты трактуются по-разному в зависимости от контекста. С другой стороны, факт отсутствия идеологии существенно влияет на процесс принятия решении о развитии компании в дальнейшем. Из-за отсутствия идеологии и разработанной миссии, пути развития и приоритеты бизнеса компании не очень ясны сотрудникам, что отрицательно влияет на их инициативу. Очень часто рядовым работникам неясны те или иные действия администрации, что вызывает с их стороны естественное сопротивление вводимым новшествам. Интересен и тот факт, что зачастую представление о том, какой проблеме следует уделять больше внимания, у персонала и руководства диаметрально противоположные. Главные опасности для компании, по единодушному мнению со ходимого контроля за их исполнением. Три из исследуемых предприятий не имели своей корпоративной газеты, через которую могла бы распространяться интересующая всех информация. Работники плохо осведомлены о деятельности своих компании, их планах, ориентации и положении во внешней среде, что отрицательно сказывается на процессах интеграции, точном выполнении распоряжений руководства и т.д. Многие работники всех исследуемых предприятии жалуются на недостаток информации, необходимой для работы (рис. 6.9). (Ч К Е---------------р -1 « * * * „ее «в*1 Рис. 6.9. Распределение ответов на вопрос: «Достаточно ли у Вас информации, необходимой для работы?» Здесь следует напомнить, что формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач эффективного управления. «Хлеб людей организации —информация и коммуникации. Если нарушаются информационные потоки внутри предприятия и связи с внешним миром, само существование такого предприятия под угрозой. Одной информации недостаточно. Только когда она соответствующим образом преобразуется и обрабатывается, т.е. когда возникают коммуникативные связи, обеспечиваются существование и эффективная деятельность организации».187 В связи с этим одной из главных задач всех исследуемых предприятий является создание 187 Зигерт В., Лает Л. Руководать без конфликтов. —М., 1990. С. 106. |