|
76 занностей, повышается свобода действий работников, вместо ориентации на установленные права и полномочия формируется ориентация на профессиона* лизм. Ф о р м ы и методы управления Единоначалие Рыночные Р ы ч аг влияния Авторитет руководителя еньги Таблица 2.2. Влияние форм и методов управления на внутриорганизационное поведение Н ор м ы поведения Ц енностны е ориентации *(оверие и беспрекословМнение руководителя ное подчинение Подчинение и инициатива Возможности получения в обмен на вознаграждение высоких доходов Бюрократические Сила полВыполнение служебных Соответствие установленномочии функций и обязанностей ным правилам, нормам Демократические Закон Свобода действий в рамПрофессионализм, самоках, не противоречащих стоятельность в рамках Командные (диаЗнания лотовые) закону установленных правил Обоснованность, целесоКоманда, коллективное образность, эффективность творчество, надежность Методы управления —это способы осуществления управленческих воздействий на персонал. Различают экономические, административноправовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал. К числу методов, посредством которых реализуется внутриорганизационное поведение, относятся: Административно-правовые методы, базирующиеся на власти, дисциплине и взысканиях, связанные с определением структуры, функций, прав и ответственности аппарата управления. К ним относятся методы организационного воздействия (кадровая политика, система мотивации труда и профессионального роста, устав предприятия, правила трудового распорядка), методы распорядительного воздействия (приказы, распоряжения, указания, инструкции, методы дисциплинарной ответственности, применяемые в случаях совершения сотрудниками дисциплинарных правонарушений) и т.п. Экономические методы, создающие материальную заинтересованность всех занятых в повышении эффективности и воздействующие на управление объектом экономически, через интересы коллектива и отдельных 1 |
4v t ' ' улыбки продавцов получались «натянутыми», руководство компании приня-■ • г к ло решение не настаивать на их внедрении. 4 Четвертый историчности — обусловливает необходимость соответствия системы ценностей организации и практики межличностных отношении ф ' 1 г основополагающим современным человеческим ценностям, а также учет их . * . динамики во -времени; Многие «продвинутые» компании; регулярно; пересматривают свою систему ценностей и приводят ее в соответствие со: страте-•♦ « 1 *4 • . * ♦ * ■ гиеи и изменениямиво внешней среде. В качестве примера можно привести« ♦ • « > . * ■ • « 4 концерн «BMW», который,обновляет принятую ранее систему ценностей, в I ' * •% соответствии с реалиями, времени и изменениями в;стратегии развития компании. « 4 • ь Пятый принцип —научности — предполагает необходимость использо-• , 9Щ " 1 вания научно обоснованных методов при формировании культуры организации. Методы управления —это способы осуществления управленческих воздействий в управлении организационной культурой. Следует выделить экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал: % ► у 1 7 административно-организационные, связанные с определением,структуры, функций, прав и, ответственности сотрудников (подбор и расстановка ш кадров, административное распорядительство, контроль исполнения); Р J Е р *I • * .Г1 1 иь А экономические, создающие материальную заинтересованность всех занятых и воздействующие на управление объектом экономически, через инте» * *j ресы коллектива и отдельных работников; V > }М ъ9 / } ' социально-психологические, направленные на повышение морального 4 уровня работников (воспитание личным примером, ,моральное поощрение♦ Ч f ш работников и т.п.). Шестой принцип —ценностной ориентации — принцип базовой ориен-ф 1 I тирующей роли системы ценностей для всей организации в целом: При фор-щ Ь I • 9 I мировании организационной культуры ценности определяют принципы осу1 \ |