|
рамках которой изучаются методология и проблематика комплексной количественной оценки качества объектов любой природы (одушевленных или неодушевленных; предметов или процессов; продуктов труда или продуктов природы; имеющих материальный или духовный характер) [2. С. 31]. Учеными были сформулированы основные задачи квалиметрии [36. С. 22]: обоснование выбора показателей качества, отражающих цель исследования, особенности рассматриваемого процесса и управляющих им решений; разработка методик определения численных значений выбранных показателей, выбор исходных данных и определение требований к точности последних; разработка методик определения оптимальных значений показателей качества; постановка и решение задач оптимизации параметрических рядов для обоснования выбора оптимальных стандартов и технических требований; разработка принципов построения обобщенных показателей качества и обоснование условий их использования в задачах стандартизации и управления качеством; использование статистических методов исследования и другие. Необходимо отметить, что инициатива российских специалистов получила и определенное международное признание. Так, начиная с XV Международной конференции Европейской организации по контролю качества (ЕОКК, ныне ЕОК) в 1971 году, вопросы квалиметрии обсуждались на нескольких международных научно-технических конференциях [3. С. 31]. Становление и развитие квалиметрии оказало существенное влияние на теорию и практику управления качеством. В настоящее время общепризнанным стало положение, что эффективное управление |
106 Ю. П. Кураченко, Д. М. Шпекторов, В. П. Панов, М. В. Федоров), выявив методологическую общность способов количественной оценки качества совершенно разных объектов, осознала необходимость теоретического обобщения этих способов в рамках самостоятельной научной дисциплины и дала ей название «квалиметрия». В соответствии с выработанным подходом квалиметрия трактовалась как научная область, в рамках которой изучаются методология и проблематика комплексной количественной оценки качества объектов любой природы (одушевленных или неодушевленных; предметов или процессов; продуктов труда или продуктов природы; имеющих материальный или духовный характер) [1. С. 31]. Учеными были сформулированы основные задачи квалиметрии [72. С. 22]: * обоснование выбора показателей качества, отражающих цель исследования, особенности рассматриваемого процесса и управляющих им решений; разработка методик определения численных значений выбранных показателей, выбор исходных данных и определение требований к точности последних; разработка методик определения оптимальных значений показателей качества; + постановка и решение задач оптимизации параметрических рядов для обоснования выбора оптимальных стандартов и технических требований; разработка принципов построения обобщенных показателей качества и обоснование условий их использования в задачах стандартизации и управления качеством; использование статистических методов исследования и другие. По своей внутренней структуре квалиметрия подразделяется на теоретическую и прикладную [72. С. 22]. Теоретическая квалиметрия абстрагируется от конкретных объектов (предметов или процессов) и изучает только общие закономерности и математические модели, связанные с оценкой качества. Содержанием теоретической квалиметрии являются 107 общие методологические проблемы количественной оценки качества, а также развитие математических методов, направленных на преодоление общих трудностей, характерных для многих конкретных методик и математических моделей, предназначенных для количественной оценки качества конкретных объектов разного вида и назначения. Необходимо отметить, что инициатива российских специалистов получила и определенное международное признание. Так, начиная с XV Международной конференции Европейской организации по контролю качества (ЕОКК, ныне ЕОК) в 1971 г., вопросы квалиметрии обсуждались на нескольких международных научно-технических конференциях [1. С. 31]. * Взгляды на квалиметрию с течением времени претерпевали изменения, дополнялись и расширялись. Однако, как справедливо было замечено основоположниками квалиметрии еще в 1968 году, несмотря на всю внешнюю разницу предлагаемых различными авторами подходов к измерению качества продукции, в их основе находятся три принципиальные посылки [48. С. 335]: 1) подход к качеству как к единому динамическому сочетанию отдельных свойств, каждое из которых в силу своего характера и взаимосвязей с другими свойствами (с учетом их весомости и важности) < оказывает влияние на формирование иерархической структуры качества продукции; 2) теоретическое признание практической возможности измерения в количественной форме как любых отдельных свойств, так и их сочетаний, в том числе интегрального качества; 3) признание практической необходимости методов количественной оценки качества продукции для решения задач его планирования и контроля на различных уровнях управления народным хозяйством. •< Становление и развитие квалиметрии оказало существенное влияние на теорию и практику управления качеством. В настоящее время общепризнанным стало положение, что эффективное управление качеством |