|
качеством возможно лишь при наличии достаточно точных и объективных методов измерения и оценки качества готовой продукции. Это в свою очередь стимулирует развитие квалиметрии и использование ее методов. Параллельно с квалиметрией получило развитие и другое направление в российской школе управления качеством экономико-статистическое. Проблема статистического изучения качества готовой продукции в той или иной степени привлекала отечественных ученых на протяжении многих десятилетий. Так, в нашей стране еще в 40-50-х годах XX века усиленно разрабатывались статистические методы контроля и анализа качества готовой продукции. В развитие этой области значительный вклад внесли A. Н. Колмогоров, Н. А. Бородачев, А. Я. Боярский, А. М. Длин, Я. И. Лукомский, Я. Б. Шор, П. М. Рабинович, Ю. В. Сажин, В. И. Седов, В. И. Сиськов и др. В свою очередь управление качеством в рамках экономикостатистического направления представляет собой «корректирующее воздействие на процесс формирования качества в производстве и проявления его в потреблении продукции, которое осуществляется на основании сигналов, несущих определенную информацию. Управление осуществляется на основе использования механизма обратной связи между потребительским и производственным качеством продукции» [94. С. 72]. Экономико-статистическое направление в исследовании качества готовой продукции, по нашему мнению, оказало существенное влияние на формирование современных взглядов на экономическую информацию о качестве, систему статистических показателей качества, анализ резервов повышения качества. Еще одно направление, сформировавшееся в российской науке управления качеством, получило название экономической теории качества. Наиболее яркими представителями данного направления являются Д. С. Львов, Л. А. Долгих, И. А. Березанский, Ю. А. Зыков, К. П. Макаркин, Ю. B. Богатин, Л. Б. Сульповар, М. Е. Ломазов и другие. |
108 возможно лишь при наличии достаточно точных и объективных методов измерения и оценки качества продукции. Это в свою очередь стимулирует развитие квалиметрии и использование ее методов. Параллельно с квалиметрией получило развитие и другое направление в российской школе управления качеством экономико-статистическое. Проблема статистического изучения качества продукции в той или иной степени привлекала отечественных ученых на протяжении многих десятилетий. Так, в нашей стране еще в 40-50-х годах усиленно разрабатывались статистические методы контроля и анализа качества продукции. В развитие этой области значительный вклад внесли A. Н. Колмогоров, Н. А. Бородачев, А. Я. Боярский, А. М. Длин, Я. И. Лукомский, Я. Б. Шор, П. М. Рабинович,Ю. В. Сажин, В. И. Седов, B. И. Сиськов и др. Впервые работы в этом направлении начали проводиться еще в 30-х годах Центральным НИИ кожевенной промышленности. Исследовалась зависимость между показателями носкости и результатами лабораторных испытаний подошв. Особенность проделанной работы состояла в том, что зависимости между носкостью и свойствами подошв рассматривались в различных вариантах лабораторных испытаний. По их результатам были установлены коэффициенты парной корреляции между носкостью и показателями механического анализа, между носкостью и показателями общефизических свойств подошвы и т. д. [195. С. 37]. Проведенное исследование позволило установить практически важные закономерности в зависимости носкости от результатов лабораторных испытаний подошв, наметить направления дальнейшего исследования этих зависимостей. Позднее, в 1937 году, А. Я. Боярским была предпринята попытка найти общий принцип установления корреляционной связи между лабораторным и экономическим качеством продукции [195. С. 38]. В 1955 году он сформулировал основы экономико-статистического направления в по Полученные зависимости используются для прогноза показателей потребительского качества на основе изменений характеристик производственного качества [195. С. 40]. На основе внедрения экономико-статистического направления в изучении качества продукции были созданы предпосылки для разработки статистики качества продукции, для формирования системы экономической информации о качестве продукции, играющей значительную роль в процессе управления качеством. При этом представители исследуемого направления выделяют два важнейших, по мнению ученых, условия эффективного управления качеством [195. С. 63]: 1) органическое включение * экономической информации в процесс управления качеством на предприятии-изготовителе; 2) обеспечение обратной связи между экономической информацией о качестве продукции, получаемой потребителем, и производственной информацией о качестве, получаемой изготовителем. В свою очередь управление качеством в рамках экономикостатистического направления представляет собой «корректирующее воздействие на процесс формирования качества в производстве и проявления его в потреблении продукции, которое осуществляется на основании < сигналов, несущих определенную информацию. Управление осуществляется на основе использования механизма обратной связи между потребительским и производственным качеством продукции» [195. С. 72]. Экономико-статистическое направление в исследовании качества продукции, по нашему мнению, оказало существенное влияние на формирование современных взглядов на экономическую информацию о качестве, систему статистических показателей качества, анализ резервов повышения качества. * Еще одно направление, сформировавшееся в российской науке управления качеством, получило название экономической теории качества. Ill Наиболее яркими представителями данного направления являются Д. С. Львов, Л. А. Долгих, И. А. Березанский, Ю. А. Зыков, Н. П. Макаркин, Ю. В. Богатин, Л. Б. Сульповар, М. Е. Ломазов и другие. Значительное место в рамках данного направления занимали вопросы, связанные с исследованием качества как экономической категории, соотношением категорий «потребность» и «качество», определением экономической эффективности повышения качества промышленной продукции, оптимизацией ее качественных параметров. Основу данного направления составляло решение проблемы определения экономической эффективности повышения качества промышленной продукции. В работе ** «Стандарт и качество» Д. С. Львов, В. И. Сиськов и В. И. Седов отмечали, что «правильная оценка экономической эффективности повышения качества продукции в первую очередь зависит от обоснованности используемого критерия оптимальности» [119. С. 58]. Однако, по мнению ученых, ни один из используемых в тот момент критериев оценки работы предприятий не удовлетворял полностью указанному условию. Оценка экономической эффективности улучшения качества продукции должна производиться на основе сопоставления затрат и результатов производства по двум сферам производства и потребления. В связи с этим ученые делают очень важный, на наш взгляд, вывод о невозможности «решения проблемы качества с позиции одного предприятия или одной отрасли. Она может решаться с общественных позиций, исходя из интересов народного хозяйства в целом» [119. С. 60]. В работе «Экономические проблемы повышения качества промышленной продукции», вышедшей в 1969 году, ее авторы Д. С. Львов, Л. А. Долгих, И. А. Березанский и Ю. А. Зыков сформулировали основные положения, а также особенности и * проблемы определения экономической эффективности повышения качества промышленной продукции. В частности, ими было отмечено, что экономическая эффективность повышения качества промышленной |