|
Методы поддержания работоспособности персонала (повышение производительности и нормирование труда, оценка труда, аттестация, формирование кадрового резерва, планирование карьеры, обучение). Управление персоналом и проблемы обеспечения банковской безопасности. Планирование и отбор трудовых ресурсов (предложение на рынке труда, набор кадров, квалификационные требования к персоналу, рекламирование работы, тесты, собеседование). Подготовка кадров (анализ потребностей обучения, стили и методы обучения). Оценка производительности (в том числе аттестация). Повышение квалификации и профессионализма руководящих кадров. Организация изменения и развития. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией. Оценка сотрудников. Повышение квалификации персонала. Взаимосвязь рынка труда и организации. Планирование трудовой карьеры работника. Деловая оценка работника, в том числе аттестация. Маркетинг персонала; и др. Круг рассматриваемых при этом вопросов представляется определенным множеством: производственные отношения, нормирование, мотивация, организация труда, оплата труда и др.’ Наиболее полно и системно, на наш взгляд, вопросы управления человеческим капиталом представлены Оганесян И.А., который рассматривает 9 функциональных подсистем с соответствующим комплексом решаемых задач: |
69 * ГО. Методы формирования кадрового состава (проектирование структуры организации, оценка потребности в персонале, анализ кадровой ситуации в регионе, анализ деятельности и должностные инструкции, привлечение кандидатов, оценка кандидатов при приеме на работу, конкурсный отбор, адаптация). И. Методы поддержания работоспособности персонала (повышение производительности и нормирование труда, оценка труда, аттестация, формирование кадрового резерва, планирование карьеры, обучение). 12. Управление персоналом и проблемы обеспечения банковской безопасности. 13. Планирование и отбор трудовых ресурсов (предложение на рынке труда, набор кадров, квалификационные требования к персоналу, рекламирование работы, тесты, собеседование). 14. Подготовка кадров (анализ потребностей обучения, стили и методы обучения). 15. Оценка производительности (в том числе аттестация). 16. Повышение квалификации и профессионализма руководящих кадров. 1’7. Организация изменения и развития. 18. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией. 19. Оценка сотрудников. 20. Повышение квалификации персонала. 21. Взаимосвязь рынка труда и организации. 22. Планирование трудовой карьеры работника. 23. Деловая оценка работника, в том числе аттестация. 24. Маркетинг персонала; и др. Таким образом, можно констатировать, что в настоящее время еще не выработано единого подхода в отношении управления персоналом и управления кадрами. Круг рассматриваемых при этом вопросов представляется опреде 70 ленным множеством (производственные отношения, нормирование, мотивация, организация труда, оплата труда и др.), и каждый из авторов формирует из него свое понимание СУП, включая в него соответственно различные элементы этого множества. Наиболее полно, на наш взгляд, СУП представлена Оганесян И.А., который рассматривает 9 функциональных подсистем с соответствующим комплексом решаемых задач [27]: 1. Подсистема условий труда (психофизиология труда, эргономика, техническая эстетика, охрана труда и техника безопасности). 2. Подсистема трудовых отношений (групповые и личностные взаимоотношения, взаимоотношения с руководством, производственные конфликты и стрессы, психофизиологическая диагностика, этика взаимоотношений, взаимодействие с профсоюзами). 3. Подсистема оформления и учета кадров (прием, увольнение и перемещения, информационное обеспечение, профориентация, обеспечение занятости). 4. Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала (стратегия управления персоналом, кадровый потенциал, рынок труда, потребность в персонале, реклама, внешние источники обеспечения персоналом, tr оценка кандидатов на вакантные должности, текущая аттестация). 5. Подсистема развития кадров (обучение, повышение квалификации, карьера, адаптация новых работников). 6. Подсистема анализа и развития средств стимулирования (нормирование, системы оплаты труда, средства морального поощрения, формы участия в прибылях и капитале, мотивация). 7. Подсистема юридических услуг (правовые вопросы трудовых отношений, согласование документов по управлению персоналом). 8. Подсистема развития социальной инфраструктуры (общественное питание, жилищно-бытовое обслуживание, культура и физическое воспитание, здоровье и отдых, детские учреждения, социальные конфликты и стрессы). 112 Выводы Мы выделяем два основных подхода к решению проблем персонала, основывающихся на понятиях «управление человеческими ресурсами» и «управление персоналом». При этом под «управлением человеческими ресурсами» в первом подходе понимаются стратегические аспекты решения проблемы, включая вопросы социального развития, а во втором подходе — государственное регулирование отношений в области труда и занятости. Под «Управлением персоналом» в первом подходе подразумевается оперативная работа с кадрами, * а во втором — трудовые отношения на уровне организации. Анализ исследований разных авторов показал, что любая структурнометодическая концепция системы управления персоналом (СУП), в принципе, складывается из двух частей. Первая часть — это общие вопросы по управлению персоналом, — которая в том или ином виде присутствует практически у каждого автора, пишущего о менеджменте персонала. Вторая часть отражает оригинальный взгляд авторов на проблему управления персоналом. Таким образом, можно констатировать, что в настоящее время еще не выработано единого подхода в отношении управления персоналом и управления кадрами. Круг рассматриваемых при этом вопросов представляется определенным множеством (производственные отношения, норми•' рование, мотивация, организация труда, оплата труда и др.), и каждый из авторов формирует из него свое понимание СУП, включая в него соответственно различные элементы этого множества. Наиболее полно, на наш взгляд, СУП представлена Оганесян И.А., который рассматривает 9 функциональных подсистем с соответствующим комплексом решаемых задач: 1. Подсистема условий труда (психофизиология труда, эргономика, техническая эстетика, охрана труда и техника безопасности). 2. Подсистема трудовых отношений (групповые и личностные взаимоотношения, взаимоотношения с руководством, производственные конфликты |