производственную инфраструктуру (дороги, каналы, порты, склады, системы связи и др.), социальную инфраструктуру (школы, больницы, театры, стадионы, и др.) и институциональную инфраструктуру (управление, планирование, финансирование, страхование). Иногда термином инфрастуктура обозначают комплекс так называемых инфраструктурных отраслей хозяйства (транспорт, связь, образование, здравоохранение и др.[107]. Согласно глоссарию, туристская инфраструктура это совокупность: гостиниц и иных средств размещения; средств транспорта; объектов общественного питания и средств развлечения; объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения; организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность; организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидовпереводчиков [138]. Мы считаем, что прежде всего, инфраструктура в сфере туризма выражена в транспортном и гостиничном обеспечении регионов, а также в наличии различных культурно-развлекательных и оздоровительных учреждений. Можно сделать вывод, что развитость инфраструктуры напрямую зависит от объёма туристского потока в данный регион, и, соответственно, развитие инфраструктуры является первостепенной задачей в поддержке сферы туризма. Как уже было отмечено, транспорт это ключевая составляющая инфраструктуры туризма. В ходе Всемирного экономического форума в Давосе 2009 года был обсуждён вопрос конкуренции России в туристском секторе. Для оценки места и роли России в сфере туризма был рассмотрен индекс конкурентоспособности сектора туризма (ТТС1). Сам по себе индекс включает множество составляющих, одной из которых является инфраструктура (см. таблицу 11,12) [85]. В отчёте, представленном на форуме, была отражена всесторонняя информация по позициям стран в рейтингах по индексу ТТС1. Анализ факторов конкурентоспособности в секторе туризма даёт полезную сравнительную информацию для принятия бизнес решений и мер на 111 |
специализированные транспортные предприятия (авиационные, автомобильные, железнодорожные, предприятия морского и речного транспорта и др.); организации сферы досуга (киноконцертные залы, развлекательные центры и т.п.); рекламно-информационные туристские учреждения (рекламные агентства и бюро, информационно-туристские центры и т.д.); торговые организации, специализирующиеся на туристских товарах. Экономическая эффективность функционирования туризма во многом определяется его формой, предполагающей соответствующий набор услуг, удовлетворяющих потребности туристов. Организация и управление в сфере туризма тесно связаны с такими понятиями, как «индустрия туризма» и «туристская политика». В своей работе автор будет заниматься выполнением поставленных задач применительно к понятию непосредственно индустрии туризма. Индустрия туризма (туристская индустрия) это совокупность средств размещения; транспортных средств; объектов питания, развлекательного, познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения; организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков9. « Туристская индустрия располагает солидной материально-технической базой, обеспечивает занятость большого числа людей и взаимодействует со всеми отраслями экономического комплекса. Эффективное функционирование системы туризма невозможно без планирования, регулирования, координации и контроля со стороны структур, ответственных за его развитие. Это обусловливает необходимость разработки и реализации туристской политики. 9 Карчевская Е.Н. Организация международного туризма: Практическое пособие / Е.Н. Карчевская. Гомель: ГГТУ, 2 0 0 3 .-2 5 с. 1 12 |