|
управленческие характеристики, какие потери они понесут и какие выгоды приобретут при наступлении этих событий. Рассмотренные условия внешней среды являются практически неуправляемыми со стороны отдельного предприятия или же управляемыми в незначительной степени (со стороны, главным образом, крупных корпораций, предприятий-монополистов, предприятий, имеющих свое политическое лобби и т.п.). Поэтому прогностическое управление внешней средой принимает форму прогностического мониторинга. Прогностический мониторинг, который заключается в непрерывном наблюдении за изменениями внешней среды и выявлении тенденций этих изменений, позволяет своевременно выявлять потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности предприятию. Использование возможностей минимизирует упущенную выгоду, а заблаговременная нейтрализация факторов риска уменьшает издержки. Кроме того, внешняя среда имеет определенные закономерности своего развития и предприятие может использовать эти закономерности, планируя свою деятельность. Принято выделять основные, базисные процессы, не учитывать которые нельзя. Первый уровень анализа уровень глобальных тенденций мирового развития. Так специалистами Римского клуба выявлено пять таких тенденций: ускорение индустриализации общества, быстрый рост населения, истощение невозобновляемых ресурсов, возникновение проблем с питанием, ухудшение состояния природной среды [2, 63, 169, 170]. Даже исходя из этих предельно общих тенденций, предприятия могут делать для себя определенные выводы: следует находиться в общем русле технического прогресса, внедрять новые технологии, чтобы не отставать; осуществлять, по возможности, расширение деятельности за счет «продвижения» вдоль технологической цепочки поближе к первичным источникам сырья; 115 |
Продолжение таблицы 3.1.7 1 2 Слабая структуризированность прогнозноаналитического объектно-предметного поля, сложность связей в больших системах Проблема сочетания эвристического подхода с алгоритмическим Разный уровень точности идостоверности различных информационных модулей, неодинаковая строгость получаемых результатов Проблема интерпретации эвристических прогнозов Анализ факторов «за» и против» показывает, что разработка прогнозов на предприятии должна сопровождаться интегральным использованием как эвристических, так и алгоритмических методов. Таким образом, первый уровень выявления проблем и тенденций развития предприятия предполагает проведение глубокого анализа основных финансово-экономических показателей, определение сильных и слабых сторон, основных движущих и препятствующих сил, а также применения всего богатого инструментария прогнозирования как в режиме математического моделирования, ассоциируемого с алгоритмическими методами, так и в режиме экспертных оценок и интуитивных догадок, ассоциируемых с эвристическим подходом. 3.2. Проблемы прогнозирования факторов внешней среды Внешняя (окружающая) среда предприятия представляет собой политические, социальные, правовые, экономические, демографические и иные условия, сложившиеся в стране (или в иных странах, если предприятие ведет внешнеэкономическую деятельность). Эти условия являются практически неуправляемыми со стороны отдельного предприятия или же управляемыми в незначительной степени (со стороны, главным образом, крупных корпораций, предприятий-монополистов, предприятий, имеющих свое политическое лобби и т.п.). Поэтому прогностическое управление, рассматриваемое применительно к внешней среде, принимает форму прогностического мониторинга. Прогностический мониторинг, суть которого заключается в непрерывном наблюдении за изменениями внешней среды и определении тен денций (трендов) этих изменений, позволяет своевременно выявлять потенциальные угрозы предприятию (отрицательные воздействия среды) и вновь открывающиеся возможности (положительные воздействия среды). Использование возможностей минимизирует упущенную выгоду, а заблаговременная нейтрализация факторов риска уменьшает издержки. Все факторы внешней среды, воздействующие на предприятие, принято разделять на факторы косвенного воздействия (макросреда) и факторы прямого воздействия (микросреда). При структуризации макросреды наиболее часто применяется так называемая технология ПЭСТ (PEST Political, Economic, Social, Technological environment), согласно которой последовательно рассматриваются четыре основных сектора макросреды: 1. Сектор политических факторов, который включает в себя: стабильность или нестабильность государственного устройства, политический режим (демократия или диктатура), сферы и активность государственного регулирования, налоговую систему (состав и структуру налогов, величину налоговых ставок, преемственность, прозрачность, динамику развития налогообложения) и т.д. 2. Экономические факторы это, прежде всего, уровень и динамика экономического развития страны, уровень жизни населения, устройство экономической системы, масштабы безработицы, финансовые индикаторы среды (обменный курс валюты, процентная ставка, курсы ценных бумаг, государственные финансовые нормативы/лимиты), уровень и темпы инфляции, динамика и направления развития рыночной инфраструктуры (биржи, банки, страховые компании, финансовые институты, малый бизнес), таможенная политика и т.д. 3. К социальным факторам относят: особенности общест ва, обычаи, численность и структуру населения, демографические тенденции, наличие и активность общественных объединений и т.д. Тогда формулы для расчета средней скорости в текущий и перспективный периоды, соответственно, приобретут вид: HT= ZM ?xBh i=l И6=ЕИ®xBj. i=i По результатам расчетов можно классифицировать внешнюю среду по степени динамизма: стабильная среда, динамичная среда, сверхбыстрая (турбулентная) среда. Понятно, что сложность прогнозирования возрастает при продвижении от стабильной среды к турбулентной. Соответственно, должна возрастать скорость реакции предприятий, находящихся в той или иной среде. Если при стабильной среде скорость реакции может быть низкой, а отдельные изменения окружения могут игнорироваться, то при сверхбысгрой среде скорость реакции должна быть высокой и малейшие сигналы изменения окружения, даже слабые, должны учитываться и приниматься во внимание при управлении. Особо ценной прогнозной информацией является, как показывает практика, информация о закономерностях и тенденциях развития тех или иных индикаторов состояния внешней среды, которые удается выявить при систематическом целевом исследовании. Причем то или иное предприятие может-делать полезные для себя выводы даже на основании глобальных, мировых тенденций развития общества. Так, специалистами Римского клуба было выявлено пять таких тенденций: ускорение индустриализации общества; быстрый рост населения; истощение невозобновляемых ресурсов; возникновение проблем с питанием населения; ухудшение состояния природной среды. Отсюда можно сделать следующие выводы: руководству предприятия рекомендуется находиться в общем русле технического прогресса, внедрять новые технологии, чтобы не отстать и не попасть в «аутсайдеры»; осуществлять расширение деятельности за счет «продвижения» вдоль технологической цепочки по направлению к источникам сырья; |