|
международный платежный баланс, уровень занятости населения в целом и в отрасли, платежеспособность предприятий, динамика и направления развития рыночной инфраструктуры (биржи, банки, страховые компании, финансовые институты, малый бизнес), таможенная политика и т.д.; социальный сектор: общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы; традиции, численность и структура населения, наличие и активность общественных объединений, динамика потребительского рынка и т.д.; технологический сектор: технологические уклады, скорость морального устаревания техники, перспективы научно-технического прогресса, уровень развития средств связи и коммуникаций и т.д.; На наш взгляд, необходимо дополнить этот перечень, включив в него правовое окружение (правовой сектор), экологические условия (динамика и уровень загрязнения окружающей среды, использование экологически устаревших материалов, а также географические условия), региональные (региональные особенности), международные факторы (изменение валютных курсов; политические решения стран-инвесторов; принимаемые решения международных картелей) и информационную среду (базы данных, в том числе свободного доступа информационные технологии, компьютеризация, средства коммуникации и связи, ввиду общих тенденций перехода к информационному обществу). Кроме того, целесообразно, на наш взгляд, изменить понятие «технологический» на «научно-технологический», который несколько шире и учитывает также техническую базу, оборудование, темпы строительства, научный потенциал и т.д. в экономике и термин «социальный» на «социокультурный», характеризующий культурную атмосферу, культурные традиции, стереотипы, ценности, шаблоны, исповедуемые религии, уровень образованности и грамотности населения, демографические процессы и тенденции. Микросреда предприятия это среда непосредственных контактов с 118 |
денций (трендов) этих изменений, позволяет своевременно выявлять потенциальные угрозы предприятию (отрицательные воздействия среды) и вновь открывающиеся возможности (положительные воздействия среды). Использование возможностей минимизирует упущенную выгоду, а заблаговременная нейтрализация факторов риска уменьшает издержки. Все факторы внешней среды, воздействующие на предприятие, принято разделять на факторы косвенного воздействия (макросреда) и факторы прямого воздействия (микросреда). При структуризации макросреды наиболее часто применяется так называемая технология ПЭСТ (PEST Political, Economic, Social, Technological environment), согласно которой последовательно рассматриваются четыре основных сектора макросреды: 1. Сектор политических факторов, который включает в себя: стабильность или нестабильность государственного устройства, политический режим (демократия или диктатура), сферы и активность государственного регулирования, налоговую систему (состав и структуру налогов, величину налоговых ставок, преемственность, прозрачность, динамику развития налогообложения) и т.д. 2. Экономические факторы это, прежде всего, уровень и динамика экономического развития страны, уровень жизни населения, устройство экономической системы, масштабы безработицы, финансовые индикаторы среды (обменный курс валюты, процентная ставка, курсы ценных бумаг, государственные финансовые нормативы/лимиты), уровень и темпы инфляции, динамика и направления развития рыночной инфраструктуры (биржи, банки, страховые компании, финансовые институты, малый бизнес), таможенная политика и т.д. 3. К социальным факторам относят: особенности общест ва, обычаи, численность и структуру населения, демографические тенденции, наличие и активность общественных объединений и т.д. 4. Сектор технологических факторов включает: технологические уклады, скорость морального устаревания техники, перспективы научнотехнического прогресса, уровень развития средств связи и коммуникаций и т.д. На наш взгляд, необходимо дополнить этот перечень, включив в него правовое окружение, природно-климатические условия (экологические факторы, как то: динамика и уровень загрязнения окружающей среды, давление “зеленых”, использование экологически устаревших материалов и т.и., географические факторы: климат, расстояния, топографию региона деятельности фирмы, региональные особенности и т.д.), а также культурную атмосферу (культурные традиции, стереотипы, ценности, шаблоны, исповедуемые религии, уровень образованности и грамотности населения и т.п.); и информационную среду (базы данных, в том числе свободного доступа, информационные технологии, средства коммуникации и связи и т.п.). Кроме того, целесообразно, на наш взгляд, изменить термин “технологический” на термин “научнотехнический”, который несколько шире и учитывает также техническую базу, оборудование, темпы строительства, научный потенциал и т.д. в обществе. Микросреда предприятия это среда непосредственных контактов с иными структурами и рыночными контрагентами. На наш взгляд, целесообразно выделить следующие группы контактеров: • потребители продукции (услуг) предприятия (корпорации); • поставщики экономических ресурсов; • посредники финансовые, торговые, маркетинговые, иные; • партнеры, находящиеся в долевом участии с предприятием или, наоборот, дочерние и прочие учрежденные предприятием фирмы; • кредиторы; • конкуренты; • государственные (властные) органы; • прочие контактеры (средства массовой информации, общества потребителей, консалтинговые фирмы и т.н.). |