|
30 дальнейшего роста. Иначе говоря, результатом комплексной информатизации предприятия является внедрение информационной системы, позволяющей повысить эффективность его функционирования. Говоря о комплексной информатизации предприятия, часто приходится сталкиваться с феноменом недооценки эффекта от внедрения средств информационной поддержки деятельности. Это происходит вследствие того, что люди редко задумываются о цене времени, затрачиваемого на интерпретацию, поиск, анализ, сбор информации, поскольку обычно эти процессы протекают в скрытой форме и составляют информационный фон повседневной деятельности предприятия. Когда проект есть, когда каждый аспект деятельности персонала учтен, вопрос об эффективности вложений не стоит все прозрачно: • исходные временные затраты на такой-то класс операций сголько-то; по завершении работ временные затраты столько-то; • требования к квалификации сотрудника до внедрения такие-то; по завершении работ такие-то (соответственно, и затраты); • количество рекламаций на продукцию до информатизации; после информатизации и т.д. Сущность комплексного подхода к информатизации заключается в том, чтобы учесть все процессы, протекающие неявно, в фоновом режиме, учесть временные затраты на их поддержку, выполнение рутинных операций, оценить и рассмотреть возможности их автоматизации, перевода на информационную платформу. В результате этой серьезной и кропотливой работы появляются реальные цифры, позволяющие сравнивать, взвешивать и оценивать прямые доходы от применения информационных технологий в бизнесе. Следует отметить, что анализ и выявление объектов информатизации не должен замыкаться только рамками производственной деятельности предприятия и подсистемы ее административного обеспечения зона ответственности должна быть намного шире и должна захватывать и сектор сбыта продукции, гарантийного и послегарантийного ее |
87 количество своевременно выполненных заказов увеличивается на 10 20% и более (особенно в случаях, когда из-за отсутствия достоверной информации о ходе выполнения производственного заказа предприятие редко выполняло их своевременно); информатизация закупок обеспечивает полноту и • непротиворечивость информации и позволяет правильно планировать заказы сырья, материалов и комплектующих, что исключает избыточные или недостаточные закупки; производительность труда работников возрастает на 10 30% (быстрее обрабатываются заказы на производство, заранее под заказ приобретается сырье, производственный план не имеет существенных отклонений от графика выполнения заказов и т. д.); увеличивается оборачиваемость товарно-материальных запасов предприятия до 65% и более; организован соответствующим образом учет затрат, что позволяет ф сделать правильный расчет себестоимости выпускаемой продукции, при этом обеспечивается снижение накладных расходов до 30%; ведется полная история взаимоотношений с поставщиками, накапливается информация об их надежности, качестве поставляемого сырья, материалов, комплектующих, ценах и т. п., что позволяет выбирать лучших, минимизировать затраты на сырье и сокращать сроки поставки1. В итоге руководство предприятия в любое время может получить полную информацию о состоянии бизнеса и вовремя наметить пути его дальнейшего роста. Иначе говоря, результатом комплексной финформатизации предприятия является внедрение информационной системы, позволяющей повысить эффективность его функционирования2. Говоря о комплексной информатизации предприятия, часто приходится сталкиваться с феноменом недооценки эффекта от внедрения средств 1См.: Суворова Е. В шаге от будущего. П Бухгалтер икомпьютер, 2004. 1. С. 23. 2 Понятие и основные практические аспекты внедрения информационных систем на предприятии рассмотреныв параграфе 2.2. 88 информационной поддержки деятельности. Это происходит вследствие того, что люди редко задумываются о цене времени, затрачиваемого на интерпретацию, поиск, анализ, сбор информации, поскольку обычно эти процессы протекают в скрытой форме и составляют информационный фон повседневной деятельности предприятия. Когда проект есть, когда каждый • аспект деятельности персонала учтен, вопрос об эффективности вложений не стоит все прозрачно: исходные временные затраты на такой-то класс операций столькото; по завершении работ временные затраты столько-то; требования к квалификации сотрудника до внедрения такие-то; по завершении работ такие-то (соответственно, и затраты); количество рекламаций на продукцию до информатизации; после информатизации и т. д. Сущность комплексного подхода к информатизации заключается в том, чтобы учесть все процессы, протекающие неявно, в фоновом режиме, учесть временные затраты на их поддержку, выполнение рутинных операции, оценить и рассмотреть возможности их автоматизации, перевода на информационную платформу. В результате этой серьезной и кропотливой работы появляются реальные цифры, позволяющие сравнивать, взвешивать и оценивать прямые доходы от применения информационных технологий в бизнесе. Следует отметить, что анализ и выявление объектов информатизации не должен замыкаться только рамками производственной деятельности предприятия и подсистемы ее административного обеспечения зона ответственности должна быть намного шире и должна захватывать и ц сектор сбыта продукции, гарантийного и послегарантийного ее сопровождения, сектор маркетинговых исследований и прочие направления деятельности. Заметим также, что в то время как специалисты в области информатизации деловых процессов и разработчики программного обеспечения располагают методологией концептуального проектирования |