|
• шаги выполняются в естественном порядке. Реинжиниринг процессов освобождает от линейного упорядочивания рабочих процедур, свойственного традиционному подходу, позволяя «распараллеливать» процессы во всех возможных местах; • работа выполняется там, где это целесообразно. Реинжиниринг распределяет работу между границами подразделений, устраняя излишнюю интеграцию, что приводит к повышению эффективности процесса в целом; • уменьшается количество проверок и управляющих воздействий; • минимизируется количество согласований; • преобладает смешанный централизованно-децентрализованный подход и т.д. В рамках создания моделей бизнес-процессов должен быть осуществлен: 1) анализ функциональной деятельности структурных подразделений предприятия; 2) анализ функционального взаимодействия структурных подразделений; 3) анализ информационных потоков и информационного взаимодействия структурных подразделений, а также их внутреннего документооборота. В ходе этого анализа осуществляется всестороннее исследование производственного цикла предприятия и сопутствующих ему процессов на предмет выявления контуров производства и потребления информации. Весьма распространенным перечнем таких контуров являются: а) управленческая (административная) информация: • формирование документов перспективного планирования; • формирование документов оперативного управления; • формирование отчетной финансовой документации; • формирование регулярной финансовой документации; • осуществление социальных и налоговых выплат; |
концепции реинжиниринга М. Хаммер и Дж. Чампи определяют такой реинжиниринг как “фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: стоимости, качестве, услугах и темпах”. Приведем некоторые базовые принципы, лежащие в основе построения новых бизнес-процессов предприятий: несколько рабочих процедур объединяются в одну, что называется “горизонтальным сжатием” процессов. По некоторым оценкам, горизонтальное сжатие позволяет ускорить выполнение процесса примерно в 10 раз1; исполнители принимают самостоятельные решения “вертикальное сжатие процессов”; шаги выполняются в естественном порядке. Реинжиниринг процессов освобождает от линейного упорядочивания рабочих процедур, свойственного традиционному подходу, позволяя “распараллеливать” процессы во всех возможных местах; работа выполняется там, где это целесообразно. Реинжиниринг распределяет работу между границами подразделений, устраняя излишнюю интеграцию, ч то приводит к повышению эффективности процесса в целом; уменьшается количество проверок и управляющих воздействий; минимизируется количество согласований; преобладает смешанный централизованно-децентрализованный подход и т. д. В рамках создания моделей бизнес-процессов должен быть осуществлен: 1) анализ функциональной деятельности структурных подразделений предприятия; 1См.: Пищиков С. Куда пойдет процесс И Бухгалтер и компьютер, 2002. № 10. С. 34. 97 2) анализ функционального взаимодействия структурных подразделений; 3) анализ информационных потоков и информационного взаимодействия структурных подразделений, а также их внутреннего документооборота. В ходе этого анализа осуществляется всестороннее Ф исследование производственного цикла предприятия и сопутствующих ему процессов на предмет выявления контуров производства и потребления информации. Весьма распространенным перечнем таких контуров являются: а) управленческая (административная) информация: формирование документов перспективного планирования; формирование документов оперативного управления; формирование отчетной финансовой документации; формирование регулярной финансовой документации; осуществление социальных и налоговых выплат; ^ осуществление кадровых перестановок. б) производственная деятельность: телеметрирование параметров производственного процесса; управление автоматизированными производственными комплексами; иные, специфические для каждого производственного цикла, операции. в) коммерческая деятельность: формирование пакетов договорной документации; лицензирование и сертификация; 0 сбыт продукции; поиск заказчиков; исследование рынка; закупка сырья, материалов, комплектующих, готовой продукции, бартер; г) информационно-рекламная деятельность: |