|
ги и дотации, количество производителей данных услуг. Также в первой главе обосновано предложение по определению цены медицинских услуг, учитывающей сегменты рынка и возможности удовлетворения потребностей пациентов на основе использования современных методов обслуживания. Исследование показало, что формирование спроса и предложения на медицинские услуги зависит от многих факторов. Коммерческие организации устанавливают цены на медицинские услуги в зависимости от спроса на данный вид услуг и от наличия конкурентов в данном регионе, что существенно влияет на реальный диапазон цен. По сравнению с услугой, оказываемой в рамках ОМС, цена коммерческой услуги включает все затраты на ее оказание и прибыль, которая необходима для развития медицинской организации. В связи с этим цены на коммерческие медицинские услуги существенно выше, чем в государственных лечебных учреждениях, соответственно выше и заработная плата врачей. Следствием этого является большой отток специалистов из государственных структур в коммерческие организации. Важную роль в развитии рынка играют специальные скидки для потребителей платных медицинских услуг, которые устанавливает коммерческая организация по своему усмотрению: льготное обслуживание ветеранов ВОВ, инвалидов, а также других граждан в зависимости от вида услуги. Подобные льготы не только привлекают новых пациентов, но и делают услугу более доступной для широких слоев населения. Исследование показало, что главными факторами конкурентоспособности коммерческой организации наряду с ценой становятся также неценовые аспекты: качество услуги, уровень сервиса, применение льгот, использование современных инновационных технологий в медицине. 68 |
(НМХ) во второй половине 80-х годов. В этот период был сформирован единый прейскурант цен на медицинские услуги стационаров, основанный на клиникостатистических группах (КСГ). Также в этот период разрабатывались цены на различные виды консультации, диагностических процедур, лабораторных исследований. Главной целью маркетинга в ЛПУ стало увеличение объема продаваемых медицинских услуг при снижении их себестоимости. Особенностью ситуации стало то, что практически ни одно ЛПУ самостоятельно не стало снижать себестоимость за счет сокращения персонала, больничных коек, хозяйственных расходов, поскольку неконтролируемые факторы в лице государства, экономики были непредсказуемы и подавляющее количество руководителей ЛПУ заняло выжидающую позицию. Коммерческие медицинские организации устанавливают цены на медицинские услуги в зависимости от спроса на данный вид услуг и от наличия конкурентов в данном регионе, но с учетом недостаточной еще информированности потребителя. Цена коммерческой услуги, по сравнению с услугой, оказываемой в рамках ОМС, покрывает все затраты на ее оказание и включает в себя прибыль, которая необходима для развития учреждения. Поэтому цены на коммерческие медицинские услуги несравнимо выше, чем в государственных ЛПУ, выше и заработная плата врачей. Следствием этого является большой отток специалистов из государственных структур в коммерческие. Научный прогресс в сфере медицинских услуг, появление более совершенных методов лечения, не требующих сложных хирургических операций, длительного пребывания в стационаре, а, следовательно, сокращение стоимости данных услуг обусловили рост спроса на медицинские услуги профилактического, косметологического характера, появление новых ЛПУ. В целом медицинские услуги стали более доступны как в ценовом плане, так и с точки зрения информационной и территориальной доступности. 48 |