|
1) основной критерии эффективность управления персоналом; 2) основные показатели: 2.1) способ принятия управленческого решения; 2.2) реализация управленческого решения; 2.3) дистанция в отношении с работниками; 2.4) информирование коллектива; 2.5) отношение к критическим замечаниям; 3) дополнительные показатели: 3.1) общительность; 3.2) эмоциональная устойчивость; 3.3) доминантность; 3.4) социальная зрелость; 3.5) социальная смелость; 3.6) уверенность; 3.7) самостоятельность; 3.8) самоконтроль. Для оценки эффективности деятельности руководителя по управлению персоналом использовались следующие основные методики: анкетирование (экспертный опрос) по опроснику ОУП (Оценка эффективности управления персоналом), разработанному автором в рамках данного исследования на основе методики, предложенной Р.Л.Кричевским7, о _ модифицированной Ю .П.Платоновым и доработанной с учетом специфики настоящего исследования (Приложение 1); тестирование руководителей по 16-факторному опроснику Кэттелла. Для проверки гипотезы необходимо было установить достоверность, уровень значимости различий или сходств между выборками но изучаемым показателям (переменным). Диализ проводился с использованием ^критерия 7 Кричсвский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллсктивс.М.,1985. 8Платонов Ю.П. СоииалЕ»ная психология трудовой дсятслыгости.СПб.,1992. |
руководителей была сформирована система основных критериев и показателей эффективности управления трудовыми коллективами, включающая в себя: 1) основной критерий эффективность управления трудовым коллективом; 2) основные показатели: 2.1) способ принятия управленческого решения; 2.2) реализация управленческого решения; 2.3) дистанция в отношении с коллективом; 2.4) информирование коллектива; 2.5) отношение к критическим замечаниям; 3) дополнительные показатели: 3.1) общительность; 3.2) эмоциональная устойчивость; 3.3) доминантность; 3.4) социальная зрелость; 3.5) социальная смелость; 3.6) уверенность; 3.7) самостоятельность; 3.8) самоконтроль. Для оценки эффективности деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом использовались методики: анкетирование (экспертный опрос), по методике, предложенной Р.Л.Кричевским', модифицированной Ю.ГШ латоновым1 и доработанной автором с учетом специфики настоящего исследования (Приложение 1); тестирование руководителей по 16-факторному опроснику Кэтгелла. Оценка эффективности руководства трудовым коллективом по группе основных показателей выявлялась путем ответов респондентов, которыми 1 Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. психология руководства и лидерства в спортивном коллективе.М.,1985. 99 Экспертам был предложен диапазон оценок от «нетерпимости к критическим замечаниям» до «внимательного и конструктивного к ним отношения». По этому параметру получены ощутимые различия в экспертных оценках у руководителей трудовых коллективов первой и третьей групп. Традиционная классификация стилей руководства позволяет рассматривать этот параметр в качестве индикатора автократичностидемократичности руководства людьми, и том числе трудовыми коллективами. Также в ходе экспериментальной работы было проведено исследование психологических характеристик личности руководителей трудовых коллективов (с помощью 16-факторного опросника Кэттела, вариант С) (Приложение 3). В нашем исследовании эффективности деятельности руководителей по управлению трудовыми коллективами в качестве дополнительных показателей были выделены: общительность; эмоциональная устойчивость; доминантность; социальная зрелость; социальная смелость; уверенность; самостоятельность; самоконтроль. В трудовых коллективах организованность в определенной степени характеризуется особенностями личности руководителя и стиля его работы. Естественно, что трудовая деятельность в коллективе сопровождается перестройкой межличностных отношений. Такие изменения обусловлены значительным числом факторов и, прежде всего, социально-психологической ротацией формальных и неформальных лидеров, особенностями включения работников в коллективную производственную деятельность. Функционально-ролевая дифференциация в трудовых коллективах и 108 Выводы по главе 1. Для деятельности руководителя по управлению трудовыми коллективами в различных формах организационных структур в психологопедагогическом плане свойственна своя специфика. В целом, психолого-педагогические особенности деятельности руководителя по управлению трудовым коллективом в рамках различных организационных структур будет складываться из; особенностей самих организационных структур, особенностей трудовых коллективов, особенностей личности руководителя, особенностей интернализации роли руководителя в ситуациях, предполагающих свободный выбор. Основными стилями управления трудовыми коллективами являются: прагматический, административный и морализаторский; деловой и бюрократический; директивный («формалистский»), коллегиальный («товарищеский») и попустительский («свойский»). Для оценки эффективности управления трудовыми коллективами были выделены критерии и показатели эффективности: 1) основной критерий эффективность управления трудовым коллективом; 2) основные показатели: 2.1) способ принятия управленческого решения; 2.2) реализация управленческого решения; 2.3) дистанция в отношении с коллективом; 2.4) информирование коллектива; 2.5) отношение к критическим замечаниям; 3) дополнительные показатели: 3.1) общительность; 3.2) эмоциональная устойчивость; 3.3) доминантность; 3.4) социальная зрелость; 3.5) социальная смелость; 3.6) уверенность; 3.7) самостоятельность;) самоконтроль. Таким образом, в целом результаты эксперимента свидетельствуют о повышении эффективности управления трудовыми коллективами, продемонстрированном руководителями экспериментальной группы. 116 |