В целом, eme. раз необходимо отметить, что метод наказания есть самая острая форма педагогического, управленческого воздействия, применяя его, руководителю нельзя поддаваться чувству обиды и гнева. Таким образом, методы поощрения и наказания предполагают знание руководителем особенностей и психологического и педагогического воздействия. Можно сформулировать ряд педагогических принципов применения методов стимулирования в управлении персоналом организации. Эффективность применения методов поощрения и наказания в трудовом коллективе во многом определяется умением руководителя учитывать принципы, выработанные в педагогике: определенность, справедливость, своевременность, гласность и наглядность1 . Определенность как принцип состоит в том, что руководителю необходимо тщательно продумать, насколько педагогически верно выбранный метод будет стимулировать работников. Поощрение в виде оплаты труда должно побуждать работников на проявление ответственности за порученное дало, настойчивости, инициативы, предпринимательства. И эти показатели должны быть четко сформулированы и доведены до всех членов коллектива. Следующим педагогическим принципом является гласность, когда трудовой коллектив знает тех, кто способствует его успеху или, наоборот, кто затрудняет успешную деятельность коллектива, сдерживает его развитие. С помощью реализации данного принципа создается благоприятный нравственно-психологический климат в трудовом коллективе. Справедливость, как педагогический принцип, предполагает, что вся система применяемых методов воздействия понятна всем членам коллектива и является справедливой. Этот принцип способствует развитию 14 Педагогический словарь. М., 2000. СЛ20-121. |
в наказании не столько важно содержание, сколько сам факт осуждения коллективом; наказание будет отменено или забыто, если исчезнет повод наказания. Завершая рассказ о сути этого метода, еще раз не обходимо отметить, что метод наказания есть самая острая форма воздействия, применяя его, нельзя поддаваться чувству обиды и гнева. Таким образом, методы поощ рения и наказания предполагают знание руководителем особенностей и психологического и педагогического воздействия. Рассмотрим принципы применения методов стимулирования. Эффективность применения методов поощрения и наказания во многом определяется умением руководителя использовать некоторые дидактические принципы. Дидактика является составной частью педагогики, излагающей принципы обучения. Конкретная практическая деятельность руководителей, конечно, далека от ш кольной практики, но общим является то, что руководители также занимаются воспитательной работой, но в несоизмеримо более сложных условиях. Поэтому они должны знать и применять при организации воздействия следующие дидактические принципы: определенность, справедливость, своевременность, гласность и наглядность. Определенность, Воздействие состоит в том, что руководителю необходимо тщ ательно продумать, насколько педагогически верно выбранный метод будет стимулировать работу исполнителей. Поощ рение в виде оплаты труда должно побуждать исполнителей на проявление инициативы, творческого поиска, хозяйственной рачительности. И эти показатели должны быть четко сформулированы и доведены до всех членов коллектива. Результат определяется с помощ ью коэффициента трудового участия (КТУ). Следующим дидактическим принципом является гласность, когда коллектив знает тех, кто способствует его успеху или, наоборот, порочит и сдерживает его развитие. С помощью гласности создается благоприятный 150 нравственно-психологический климат в трудовом коллективе. Справедливость, как дидактический принцип, предполагает, что вся система применяемых методов воздействия понятна всем членам коллектива и является справедливой. Этот принцип способствует развитию социальной активности исполнителей, повышению их заинтересованности в применении методов воспитательного воздействия. Это необходимо, чтобы соблюдалась принципы объективности и соразмерности наказания и поощрения. Только на основании такого подхода можно правильно оцепить степень вины или достижения исполнителя и определить справедливую меру наказания или поощрения. Именно такой подход очень важен в воспитательном плане. Так. наказание— это не только мера ущемления работника (материального или морального), но и основание для раздумий и переоценки прежнего поведения и деятельности. А для этого надо, чтобы подчиненный понимал смысл наказания и считал его объективным. Объективность и соразмерность наказания и поощрения— важные моменты принципа справедливости. Но они должны быть таковыми не только по содержанию, но и по форме. Прежде всего это связано с разнообразием форм их применения. Они могут быть как материальными, так и моральными. В сочетании этик форм и заложена возможность индивидуального подхода к личности исполнителя. Важным является принцип своевременности применяемых методов воздействия (поощрения и наказания). Это положение, казалось бы, не вызывает сомнения. Однако в практике принцип своевременности не всегда последовательно соблюдается. Своевременность поощрения вызывает у исполнителя положительные эмоции, его вклад в общее дело увеличивается. При наказании своевременность является одной из форм проявления объективности и быстроты оценки выполнения членами коллектива существующих норм, положений или распоряжений. «Золотым правилом» дидактики называют в педагогике принцип наглядности. Предметное выражение того, что нужно познать и как лучше 151 |