|
в качестве нснхолого-педагогичсских особенностей персонала организации выделить следующие: пространственное и временное соприсутствие участников, создающее возможность личного (непосредственного) контакта, в том числе интеракции как обмена действиями, коммуникации как обмена информацией и взаимной перцепции как взаимовосприятия; наличие общей цели предвосхищаемого результата совместной деятельности, отвечающего интересам всех и способствующего реализации потребностей каждого из включенных в нее индивидов; наличие организации и управления (включая планирование, контроль, коррекцию и координацию общих и частных действий, создание организационно-технологических и психолого-педагогических предпосылок совместной деятельности); разделение единого процесса совместной деятельности между участниками, обусловленное характером цели, средствами и условиями сс достижения, составом и уровнем квалификации исполнителей. 13 любой совместной деятельности, как отмечает Б.Д.Парыгин, «можно выделить два аспекта: собственно предметную деятельность и совокупность процессов, устанавливающих различные связи и зависимости между людьми в процессе деятельности и общения»27. Основным предметом совместной деятельности выступает производительный труд, обладающий вариантностью содержания своих конкретных форм. Содержание труда, прежде всего, характеризует специфику целенаправленной деятельности человека в процессе обработки предмета труда или вообще в решении трудовых задач. Однако содержание совместного труда не сводится только к технически обусловленному способу выполнения работы, оно обязательно включает и психолого-педагогическое взаимодействие работников и руководителей в процессе кооперации. 26Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии.М.Л984. С.235. 27 Парыгии Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1964. С.219. |
выполняются разными участниками параллельно во времени. Согласование осуществляется в основном в начале и в конце деятельности, но может производиться также и по определенным этапам; 2) последовательное выполнение действий, при котором результат действия, завершенного одним участником, становится предметом действия другого. Согласование требуется при каждом переходе; 3) выполнение одной операции одновременно несколькими людьми. Согласование должно осуществляться непрерывно в течение всего времени выполнения операции1. В целом, проведенный автором анализ теоретических источников по проблеме совместной деятельности в рамках трудового коллектива позволяет в качестве психолого-педагогических особенностей трудового коллектива выделить следующие: пространственное и временное соприсутствие участников, создающее возможность личного (непосредственного) контакта, в том числе интеракции как обмена действиями, коммуникации как обмена информацией и взаимной перцепции; наличие общей цели предвосхищаемого результата совместной деятельности, отвечающего интересам всех и способствующего реализации потребностей каждого из включенных в нее индивидов; наличие организации и управления (включая планирование, контроль, коррекцию и координацию общих и частных действий, создание организационно-технологических и психолого-педагогических предпосылок совместной деятельности); разделение единого процесса совместной деятельности между участниками, обусловленное характером цели, средствами и условиями ее достижения, составом и уровнем квалификации исполнителей. В любой совместной деятельности, как отмечает Б.Д.Парыгин, «можно выделить два аспекта: собственно предметную деятельность и совокупность 1Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии.М.,1984. С.235. 21 процессов, устанавливающих различные связи и зависимости между людьми в процессе деятельности и общения»'. Предметом совместной деятельности выступает производительный труд, обладающий вариантностью содержания своих конкретных форм. Содержание труда, прежде всего, характеризует специфику целенаправленной деятельности человека в процессе обработки предмета труда или вообще в решении трудовых задач. Однако содержание совместного труда не сводится только к технически обусловленному способу выполнения работы, оно обязательно включает и взаимодействие работников в процессе кооперации. В процессе любой совместной деятельности возникает взаимосвязанность его участников, причем степень взаимосвязанности определяется тем, какой характер взаимодействия (официальный или неофициальный) установлен между ними. Взаимосвязанность же, в свою очередь, является одним из основных факторов, регулирующих взаимодействие. Как отмечает Я.Щепаньский, «под взаимодействием мы понимаем такую систему действий участников, когда действия одного лица обусловливают определенные действия других людей»2. Именно поэтому взаимодействие выступает как основа деятельности трудового коллектива. Н.Н.Обозов5 предложил классифицировать взаимодействия участников совместной деятельности по шести уровням: 1) уровень изолированности (физической и социальной); 2) уровень предполагаемой взаимосвязанности (возникает при появлении потребности в общении); 3) уровень пассивной взаимосвязанности (молчаливое присутствие других людей); 4) уровень взаимосвязанности по типу «влияние и взаимовлияние» (определяет изменение восприятия и поведения членов группы в зависимости ' Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.,1964. С.219. 2Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М.,1981. С.34. ’ Обозов Н.Н. Модель регуляции совместной деятельности//Социальная психология. Л., 1979. С. 129. 22 сложная управленческая, организационная, социально-психологическая и педагогическая структура трудового взаимодействия; дифференциация профессиональной деятельности, что приводит к увеличению дистанции между этапами и стадиями управления и производства конечного продукта (предоставления услуг); психолого-педагогическое взаимодействие работников, обусловленное, с одной стороны, социальными и психологическими характеристиками коллектива, с другой стороны, особенностями самой деятельности трудового коллектива; ведущая роль трудового коллектива в социализации личности как работника, так и руководителя; деятельность человека в рамках трудового коллектива выступает важнейшим элементом образа жизни в единстве его социально-экономических, правовых и воспитательных аспектов; в трудовом коллективе во многом формируются и проявляются в новом психолого-педагогическом качестве позитивные изменения в отношениях личности к себе, окружающим людям, труду; кооперация совместной деятельности, наличие значительного количества взаимосвязей, как в рамках трудового коллектива, так и между коллективами; разделение единого процесса совместной деятельности между участниками, обусловленное характером цели, средствами и условиями ее достижения, составом и уровнем квалификации исполнителей; коллективная деятельность может включать в себя не только совместную, но и индивидуальную трудовую деятельность; динамический характер жизнедеятельности трудового коллектива включает такие этапы, как мотивация, целеполагание и поведение; фактор общения, взаимного психологического «заражения», подражания; пространственно-временное согласование совместной трудовой деятельности, создающее возможность личного контакта, в том числе интеракции как обмена действиями, коммуникации как обмена информацией и 27 |