|
выработка программы деятельности подчиненных, побуждение подчиненных к исполнению намеченной программы. Основные управленческие функции выделялись также на основе результатов эмпирических исследований. Сложности, которые при этом возникали видно на примере достаточно широко и в настоящее время цитируемого исследования В.Ф.Рубахина, Л.Л.Журавлева, В.Г.Шорипа32. Авторы выявили основные управленческие функции на основе эмпирического исследования. Ими использовались в качестве материала для анализа результаты интервью руководителей. Анализ интервью позволил выделить, по утверждению авторов, двенадцать основных функций руководителя, которые разделены ими па два класса: производственные функции и социально-психологические функции. Следует отметить, что большая часть из выделенных функции имеет непосредственно педагогическое содержание. К производственным функциям были отнесены: 1. Координация деятельности подчиненных с целью выполнения плана и обязательств. 2. Обеспечение роста производительности труда людей и оборудования. 3. Организация сопряженной и ритмичной работы (обеспечение рабочими, оборудованием, полуфабрикатами, сырьем). Прогнозирование возможных срывов в работе и их предупреждение. 4. Контроль, оценка и коррекция деятельности подчиненных. 5. Поддержание трудовой дисциплины в производственном коллективе. 6. Расстановка рабочей смены. Согласование индивидуальных особенностей подчиненных со спецификой их труда. 31 Китов Л.И. Психология хозяйственного управления. М.,1994. 32 Рубахии В.Ф., Журавлев А.Л.. Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М .,1976. |
выделялись в соответствии с этапами управленческого цикла’, в соответствии со структурой деятельности руководителя’, на основе выделения этапов переработки информации4, на основе выделения блоков социальной активности руководителя5. Вместе с тем, хотя и были введены новые термины, по сути эти подходы мало что добавили к классическим исследованиям, и даже внесли некоторую сумятицу. Так, Б.Б.Коссов6выделяет 15 этапов реализации деятельности, блоки эффективности, механизмы эффективности, механизмы повышения эффективности, рассматривая все это структурными элементами управленческой деятельности. А.И.Китов, реализующий «поблочный» анализ управленческой деятельности7, рассматривает блоки социальной активности деятельности руководителя (совещания, изучение документов, прием посетителей и т.д.) как эмпирические единицы деятельности. А.И. Китов отмечает, что в структуре любой такой эмпирической единицы содержатся три теоретические единицы деятельности: диагностика и прогнозирование, выработка программы деятельности подчиненных, побуждение подчиненных к исполнению намеченной программы. Основные управленческие функции выделялись также на основе результатов эмпирических исследований. Сложности, которые при этом возникли, демонстрирует, например, не самое последнее, но широко цитируемое исследование В.Ф.Рубахина, А.Л.Журавлева, В.Г.Шорина*. Авторы 1Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом.М.,1977. 2Тихомиров Ю.А. Управленческие решения. М.,1982. 3Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М.,1980. 4 Филиппов А.В. Методология психологического анализа управленческой деятельности//Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М.,1981. 5Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.,1994. 6 Коссов Б.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности//Вопросы психологии. 1983.№ 4. 7Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.,1994. * Рубахин В.Ф., Журавлев А.Л., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.,1976. 52 выявили основные управленческие функции на основе эмпирического исследования. Ими использовались в качестве материала для анализа результаты интервью руководителей. Анализ интервью позволил выделить, по утверждению авторов, двенадцать основных функций руководителя, которые разделены ими на два класса: производственные функции и социальнопсихологические функции. К производственным функциям были отнесены: 1. Координация деятельности подчиненных с целью выполнения государственного плана и социалистических обязательств. 2. Обеспечение роста производительности труда людей и оборудования. 3. Организация сопряженной и ритмичной работы (обеспечение рабочими, оборудованием, полуфабрикатами, сырьем). Прогнозирование возможных срывов в работе и их предупреждение. 4. Контроль, оценка и коррекция деятельности подчиненных. 5. Поддержание трудовой дисциплины в производственном коллективе. 6. Расстановка рабочей смены. Согласование индивидуальных особенностей подчиненных со спецификой их труда. К социально-психологическим функциям руководителя были отнесены: ]. Снижение у подчиненных неудовлетворенности трудом и различными элементами производственной ситуации (условиями труда, зарплатой и т.д.). Моральное и материальное стимулирование. 2. Регулирование межличных отношений подчиненных и разрешение конфликтов между ними. Снижение психологической напряженности в отношениях с подчиненными. 3. Отстаивание законных интересов своих подчиненных. 4. Сохранение постоянного состава подчиненных, управление текучестью рабочих кадров. 5. Обеспечение профессионального совершенствования своих подчиненных. 6. Воспитательная работа с подчиненными. Исследователи указали, что в списки были внесены лишь двенадцать 53 |