|
Сообщения содержат информацию, определяемую как изменение вероятности осуществления некоторой альтернативы в данной ситуации. Таким образом, сообщение информации уменьшает неопределенность знаний относительно некоторого явления у получателя. Из представленной схемы видно, что реакцией получателя на сообщение источника служит обратная связь. Источник может учесть обратную связь при изменении последующих сообщений. Таким образом, обратная связь повышает эффективность коммуникации и делает коммуникацию динамическим двусторонним процессом (Там же). Обратная связь может рассматриваться как сообщения источнику, которые содержат данные об эффективности предыдущего акта коммуникации. Следует учитывать и то, что коммуникация подразделяется на три области: синтаксис, семантика, прагматика. Первая из трех областей охватывает вопросы передачи информации, поэтому в ней преимущественно доминируют теории информации, интересующиеся ' проблемами кодирования, каналов, способности, звука, избыточности и других статистических свойств языка, не затрагивающих смысла передаваемых символов. Смысл является главным понятием семантики. Хотя передача символов с синтаксической точностью и возможна, они останутся бессмысленными, пока отправитель и получатель заранее не согласятся с их смыслом, т.е. не придут к семантическому согласию. И, наконец, коммуникация влияет на поведение, в чем и заключается ее прагматический аспект. Несмотря на то, что возможно четкое концептуальное разделение на эти три области, они, тем не менее, зависят друг от друга. К данным прагматики относятся не только слова, их позиции, но также их смысл, представленный не только синтаксисом и семантикой, но и контекстом. Более того, к личным поведенческим действиям добавляются коммуникационные ключи, присущие контексту, в котором происходит коммуникация. В такой перспективе все поведение, а не только речь, является коммуникацией, и вся коммуникация даже коммуникационные ключи |
изменение вероятности осуществления некоторой альтернативы в данной ситуации. Таким образом, сообщение информации уменьшает неопределенность знаний относительно некоторого явления у получателя. Из представленной схемы видно, что реакцией получателя на сообщение источника служит обратная связь. Источник может учесть обратную связь при изменении последующих сообщений. Таким образом, обратная связь повышает эффективность коммуникации и делает коммуникацию динамическим двусторонним процессом (Там же). Обратная связь может рассматриваться как сообщения источнику, которые содержат данные об эффективности предыдущего акта коммуникации. Следует учитывать и то, что коммуникация подразделяется на три области: синтаксис, семантика, прагматика. Первая из трех областей охватывает вопросы передачи информации, поэтому в ней преимущественно доминируют теории информации, интересующиеся проблемами кодирования, каналов, способности, звука, избыточности и других статистических свойств языка, не затрагивающих смысла передаваемых символов. Смысл является главным понятием семантики. Хотя передача символов с синтаксической точностью и возможна, они останутся бессмысленными, пока отправитель и получатель заранее не согласятся с их смыслом, т.е. не придут к семантическому согласию. И, наконец, коммуникация влияет на поведение, в чем и заключается ее прагматический аспект. Несмотря на возможность четкого концептуального разделения на эти три области, они, тем не менее, зависят друзот друга. К данным прагматики относятся не только слова, их позиции, но также их смысл, представленный не только синтаксисом и семантикой, но и контекстом. Более того, к личным поведенческим действиям добавляются коммуникационные ключи, присущие контексту, в котором происходит коммуникация. В такой перспективе все поведение, а не только речь, является коммуникацией, и вся коммуникация даже коммуникационные ключи безличного контекста влияет па поведение коммуникантов [72]. 30 |