|
успех не может быть гарантирован. Различают три основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный, гуманистический [103]. Таким образом, разделение единого акта социокультурного взаимодействия на такие компоненты, как позиции участников, ситуация и стиль действий способствуют определению характеристик, определяющих наиболее эффективное коммуникативное взаимодействие и раскрывающих коммуникативную культуру. Следует отметить, что для эффективности процесса социокультурной коммуникации необходимо знать законы речевого общения, его принципы, нормы и традиции коммуникативной культуры. Для выявления основных характерологических особенностей социокультурной коммуникации необходимо определить основные условия эффективного коммуникативного взаимодействия, т.к. целью социокультурной коммуникации является достижение максимальной эффективности воздействия на субъект коммуникации. Делая акцент на то, что речевое общение является основной доминантой в социокультурном взаимодействии, выделим наиболее важные условия для успешного социокультурного общения. 1. Успешность речевого общения, как отмечают В.В.Ершов [88], А.Б.Зверинцев, Л.А.Кайгородова [103] и другие авторы — это осуществление коммуникативной цели инициатора (инициаторов) общения и достижение собеседниками согласия. Необходимым условием возникновения диалога и успешного его завершения является потребность в общении, в явном виде не выраженная языковыми формами, а также коммуникативная заинтересованность. Заинтересованность в общении находится в сфере действия сил социальной гармонии и правил поведения (при симметричных или асимметричных социальных отношениях), а на уровне отношений между участниками диалога коммуникативная заинтересованность устанавливает паритетность вне зависимости от социального статуса и ролей. 2 Следующее важное условие успешного общения, правильного восприятия и понимания настроенность на мир собеседника. Следует |
Следует отмстить, что социокультурное взаимодействие эффективно при двух условиях: 1) когда транзакции носят «дополнительный» характер, т.е. совпадают, 2) при адекватном понимании ситуации и адекватном стиле действия в ней. В социальной психологии существуют различные классификации ситуаций взаимодействия. Так, А.А.Леонгьев выделяет три классификации: социально-ориентированные, предметно-ориентированные, личностноориентированные [134]. Другие примеры приведены М.Аргайлом [4] и Э.Берном [32]. М.Аргайл называет официальные социальные события, случайные эпизодические встречи, формальные контакты на работе и в быту, асимметричные ситуации (в обучении, руководстве), Э.Берн уделяет особое внимание различным ритуалам, полуритуалам (имеющим место в развлечениях) и играм (понимаемым весьма широко, включая интимные и политические игры). Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий, в каждой из них человек по-разному «подает» себя, а если эта самоподача не адекватна, социальное взаимодействие затруднено. Если стиль сформирован на основе действий в какой-то конкретной ситуации, а потом механически перенесен на другую ситуацию, то, естественно, успех не может быть гарантирован. Различают три основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный, гуманистический [103]. Таким образом, разделение единого акта социокультурного взаимодействия на такие компоненты, как позиции участников, ситуация и стиль действий способствует определению характеристик, дефинирующих наиболее эффективное коммуникативное взаимодействие и раскрывающих коммуникативную культуру. Следует отметить, что для эффективности процесса социокультурной коммуникации необходимо знать законы речевого общения, его принципы, нормы и традиции коммуникативной культуры. Для выявления основных характерологических особенностей социокультурной коммуникации 42 необходимо определить основные условия эффективного коммуникативного взаимодействия, т.к. целью социокультурной коммуникации является достижение максимальной эффективности воздействия на субъект коммуникации. Делая акцент на то, что речевое общение является основной доминантой социокультурного взаимодействия, выделим наиболее важные условия для успешного социокультурного общения. 1. Успешность речевого общения, как отмечают В.В.Ершов [88], А.Б.Зверинцев, Л.А.Кайгородова [103] и другие авторы это осуществление коммуникативной цели инициатора (инициаторов) общения и достижение собеседниками согласия. Необходимым условием возникновения диалога и успешного его завершения является потребность в общении, в явном виде не выраженная языковыми формами, а также коммуникативная заинтересованность. Заинтересованность в общении находится в сфере действия сил социальной гармонии и правил поведения (при симметричных или асимметричных социальных отношениях), а на уровне отношений между участниками диалога коммуникативная заинтересованность устанавливает паритетность вне зависимости от социального статуса и ролей. 2. Следующее важное условие успешного общения, правильного восприятия и понимания настроенность на мир собеседника. Следует учитывать, что при близости апперцепционной базы активный характер процесса понимания и со стороны говорящего, и со стороны слушающего не проявляется отчетливо, так как интерпретация интерпретации не требует усилий [67]. 3. Одним из важнейших условий успешного речевого общения является умение слушателя проникнуть в коммуникативный замысел (намерение, интенцию) говорящего. Поскольку коммуникативное намерение формируется на довербальном уровне речи-мысли, а постижение смысла сказанного происходит параллельно линейному развертыванию высказывания, слушатель проделывает огромную работу по интерпретации речевого потока и «реконструкции» замысла говорящего, по 4.> |