|
качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов; цена товара с возможной наценкой; финансы как собственные, так и заемные; торговля с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности; послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру; внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением; предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности. Оценка возможностей предприятия по этим восьми факторам позволяет построить гипотетический ’’многоугольник конкурентоспособности” (рис. 1.1.1). качество Концепция нового 11 внешней средой сбыт Послепродажное обслуживание Рисунок 1.1.1 "Многоугольник конкурентоспособности" |
внешнеэкономическая и инновационная ориентация, социально-политическая стабильность. Перечисленные факторы основывались на 292 критериях. В докладе за 1991 г. ВЭФ изменил сущность и значение факторов конкурентоспособности экономики, использовав уже 330 критериев. Теперь они выглядели так: совокупная мощь страны (экономический потенциал); интернационализация степень участия в международной торговле и инвестиционных потоках; правительство стимулирующая роль государства; финансы функционирование рынка капиталов и качество финансовых услуг; инфраструктура соответствие ресурсов базовым потребностям бизнеса; управление, инновации, прибыльность, приспособляемость к изменяющимся условиям; наука и технология потенциал и результативность НИОКР; люди численность и качество трудовых ресурсов. По мнению французских экономистов А. Дайана, Р. Оллье сталкиваясь с международной и внутренней конкуренцией, предприятие должно обеспечить себе уровень конкурентоспособности по восьми факторам [62]: 1) концепция товара или услуги, на которой базируется деятельность предприятия; 2) качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов; 3) цена товара с возможной наценкой; 4) финансы как собственные, так и заемные; 5) торговля — с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности; 27 6) послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру; 7) внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением; 8) предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности. Ряд отечественных экономистов (Фатхутдинов Р., Селезнев А., Ермолов М.) [120; 173-174; 178] к ключевым факторам рыночного успеха относят финансовое положение предприятия; развитость базы для собственных научноисследовательских и опытно-конструкторских разработок предприятия и уровень расходов на них; наличие передовой технологии; обеспеченность высококвалифицированными кадрами; способность к продуктовому и ценовому маневрированию; наличие сбытовой сети; состояние технического обслуживания; возможность кредитования; действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; обеспеченность информацией, платежеспособность основных покупателей. В. Петров [120; с. 23] считает, что конкурентоспособность предприятия складывается из трех основных базовых факторов: ресурсный затраты ресурсов на единицу готовой продукции. По мнению автора, предприятие само способно контролировать прежде всего ресурсный фактор роста конкурентоспособности, поэтому повышение производительности труда, капиталоотдачи, общей эффективности производства очень важно и зависит от политики самого предприятия по проведению научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, накоплению основного капитала, организации маркетинга, профессиональной подготовке и переподготовке кадров; ценовой уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и готовую продукцию. Данный фактор является менее контролируемым со 28 3. Концентрация на сегменте: обработка одного или нескольких сегментов рынка и достижение там лидерства по затратам, или особого положения, или того и другого вместе. К недостаткам концепции конкурентной стратегии можно отнести то, что данная концепция предусматривает наличие особой позиции по отношению к конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций; концентрация на одной из этих стратегий может быть опасна при быстрых изменениях рыночных условий. 14) Построение «многоугольника конкурентоспособности». Исследование конкурентов должно быть направлено на те же сферы, которые были предметом анализа потенциала собственного предприятия. Это может обеспечить сравнимость результатов. Удобным инструментом сравнения возможностей предприятия и основных конкурентов является построение многоугольников конкурентоспособности, которое предполагает оценку конкурентоспособности предприятия по нескольким факторам, в числе которых выделяются: концепция товара или услуги, на которой базируется деятельность предприятия; качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов; цена товара (услуги); финансы как собственные, так и заемные; торговля с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности; обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру; внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением; предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности. Оценка возможностей предприятия по названным факторам позволяет построить «гипотетический многоугольник конкурентоспособности» [120; с. 55] (рис. 1.3.4). Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей предприятий, то, накладывая многоугольники конкурентоспособности 54 |