|
На каждом из этих уровней обеспечения конкурентоспособности предприятия ими выделяются соответствующие критерии: 1) на оперативном уровне критерием конкурентоспособности предприятия является показатель конкурентоспособности продукции; 2) тактический уровень представлен таким критерием конкурентоспособности предприятия, как комплексный показатель состояния предприятия; 3) критерием конкурентоспособности предприятия на стратегическом уровне является рост стоимости предприятия. В зависимости от конкретных целей анализа используются различные показатели или их сочетание, которые дают количественную и качественную оценку деятельности предприятия в области обеспечения конкурентоспособности . Применительно к сфере услуг можно выделить следующие наиболее важные критерии и показатели конкурентоспособности предприятия (табл. 2.1.1). Таблица 2.1.1 Критерии и показатели конкурентоспособности предприятия 62 Критерий Показатели эффективность производственной деятельности предприятия -рентабельность фондоотдача фондоемкость -матсриалоотдача материалоемкость -производительность груда. финансовое состояние предприятия показатели имущественного положения; показатели ликвидности и платежеспособности предприятия; показатели финансовой устойчивости; показатели деловой активности; показатели финансовых результатов деятельности предприятия. эффективность организации продвижения услуг -показатели эффективности рекламы конкурентоспособность предлагаемых услуг — качество услуг; — доля, на рынке. деловая активность — надежность поставщиков; — быстрота реакции на заказы; — инвестиционная привлекательность. |
приемов, которыми предприятие может обеспечить себе преимущество на рынке: создание благоприятного представления о предприятии у покупателей, выпуск высококачественной и надежной продукции (оказание услуг), постоянное обновление продукции (услуг) на основе собственных разработок, четкое выполнение обязательств по сделкам в отношении сроков поставок товара и услуг. Еленева Ю.Я., Кротков А.М. [75] выделяют три уровня обеспечения конкурентоспособности предприятия: оперативный уровень; тактический уровень; стратегический уровень. На каждом из этих уровней обеспечения конкурентоспособности предприятия ими выделяются соответствующие критерии, характеризующиеся ключевыми характеристиками состояния предприятия. Так, на оперативном уровне критерием конкурентоспособности предприятия является показатель конкурентоспособности продукции (услуг); на тактическом уровне комплексный показатель конкурентоспособности предприятия; на стратегическом уровне рост стоимости предприятия. Миронов М.Г. предлагает для оценки конкурентоспособности предприятия использовать следующие критерии и показатели [120; с. 31-49]. Первый критерий эффективность производственной деятельности предприятия (эффективность управления производственным процессом; экономичность производственных затрат; рациональность использования основных фондов; совершенство технологии; организация труда). В качестве индикаторов конкурентоспособности по данному критерию М.Г. Миронов выделяет такие показатели деятельности предприятия, как рентабельность, фондоотдача и фондоемкость, материалоотдача и материалоемкость, производительность труда (выработка и трудоемкость). Второй критерий конкурентоспособности предприятия его финансовое состояние (показатели имущественного положения; показатели ликвидности и 60 платежеспособности предприятия; показатели финансовой устойчивости; показатели деловой активности; показатели финансовых результатов деятельности предприятия). Индикаторами конкурентоспособности в данной группе показателей выступают общий коэффициент покрытия; коэффициенты быстрой и абсолютной ликвидности; доля собственных оборотных средств в покрытии запасов; коэффициент покрытия запасов; наличие в достаточном объеме средств на расчетном счете; отсутствие просроченной кредиторской задолженности; величина собственных оборотных средств; коэффициент автономии; коэффициент финансовой устойчивости; коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами; коэффициент маневренности; коэффициент соотношения заемных средств и собственного капитала; коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными оборотными средствами; валовая прибыль; прибыль (убыток) от продаж; чистая прибыль (убыток); рентабельность активов; рентабельность текущих активов; рентабельность собственного капитала; рентабельность основных фондов; рентабельность долгосрочных финансовых вложений. Третий критерий конкурентоспособности предприятия эффективность организации сбыта и продвижения товара (рентабельность продаж; коэффициент загрузки производственных мощностей; эффективность рекламы). Четвертый критерий конкурентоспособности предприятия конкурентоспособность продукции (услуг), который характеризуется показателями качества и цены; долей на рынке. Пятый критерий конкурентоспособности предприятия деловое сотрудничество с поставщиками и инвесторами (надежность поставщиков; быстрота реакции на заказы; объемы поставок; инвестиционная привлекательность). Приведенные выше критерии и показатели оценки конкурентоспособности предприятия имеют существенные недостатки. Вопервых, все они предложены в основном для предприятий, производящих 61 системы показателей для оценки конкурентоспособности предприятий с учетом особенностей сферы услуг связи. Необходимость разработки и использования системы критериев и показателей конкурентоспособности предприятия обусловлена стремлением управлять экономическим процессами, целенаправленно вести работу по повышению эффективности деятельности предприятия через управление его конкурентоспособностью, концентрировать ресурсы на приоритетных направлениях. Применительно к нашему предмету исследования, критериями конкурентоспособности предприятия являются те аспекты его деятельности, которые позволяют предприятию достичь устойчивых конкурентных преимуществ по сравнению с другими предприятиями, а показателями (индикаторами) конкурентоспособности отдельные характеристики данных сторон деятельности предприятия. Ранее в исследовании мы установили, что в зависимости от конкретных целей анализа используются различные показатели или их сочетание, которые дают количественную и качественную оценку деятельности предприятия в области обеспечения конкурентоспособности. Основным недостатком всех этих показателей является то, что они рассматривают конкурентоспособность предприятия как статичную характеристику и не учитывают динамичность данной категории в зависимости от сочетания внутренних и внешних факторов в разные периоды времени. Поэтому предлагаемая система индикаторов должна, прежде всего, составлять основу для проведения мониторинга конкурентоспособности предприятия, основной целью которого является отслеживание динамики положения предприятия относительно его конкурентов. Для решения данной задачи автором предлагается проведение диагностики конкурентоспособности предприятий, которая состоит в установлении и изучении признаков, влияющих на уровень конкурентоспособности, измерении основных индикаторов, отражающих положение предприятия относительно конкурентов. Диагностика 64 |