|
—выявление резервов, которые предприятие может использовать для повышения своей конкурентоспособности. В зависимости от поставленной задачи анализ может иметь разную степень детализации и глубину исследования, но проводиться он должен по всем направлениям. Среди основных методов анализа в экономической литературе выделяются следующие: — горизонтальный анализ или анализ тенденций, при котором показатели сравниваются с такими же за другие периоды; —вертикальный анализ, при котором исследуется структура показателей путем постепенного спуска на более низкий уровень детализации; —факторный анализ, анализ влияния отдельных элементов конкурентоспособности предприятия на общие экономические показатели; — сравнительный анализ — сравнение исследуемых показателей с аналогичными среднеотраслевыми или с аналогичными показателями конкурентов. Наиболее известные на сегодняшний день модели и методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия можно разделить на две группы: аналитические и графические методы. Данное деление на методы оценки конкурентоспособности товара и методы оценки конкурентоспособности предприятия достаточно условны, так как они во многом совпадают, меняется только объект исследования. В экономической литературе выделяются методы оценки конкурентоспособности предприятия (табл. 2.2.1). 69 |
Проблема оценки конкурентоспособности предприятия является сложной и комплексной, так как конкурентоспособность складывается из множества самых разных факторов. Однако, поскольку конкурентоспособность является основой деятельности предприятия сферы услуг, эта оценка необходима предприятию для осуществления ряда мероприятий, таких как выработка основных направлений по оказанию услуг, пользующихся спросом; формирование номенклатуры услуг; разработка новых видов услуг; повышение качества обслуживания; установление тарифов на услуги и т. д. В настоящее время вопросы методологии и методики проведения оценки конкурентоспособности предприятия являются недостаточно разработанными. Сложность категории «конкурентоспособность» обусловливает многообразие подходов к ее оценке. Кроме того, до сих пор отсутствуют методики, отражающие специфику деятельности предприятий сферы услуг. Основными задачами, которые решаются при оценке конкурентоспособности предприятия, являются: определение состояния конкурентоспособности на момент обследования; выявление тенденций и закономерностей в повышении конкурентоспособности предприятия за исследуемый период; определение «узких мест», отрицательно влияющих на конкурентоспособность предприятия; выявление резервов, которые предприятие может использовать для повышения своей конкурентоспособности [106]. В зависимости от поставленной задачи оценка конкурентоспособности может иметь разную степень детализации и глубину исследования, но проводиться она должна по всем направлениям. Перед проведением сравнительного анализа конкурентоспособности предприятий сферы услуг мы рассмотрели наиболее известные на сегодняшний момент модели и методы оценки конкурентоспособности, оценивая их основные достоинства и недостатки. 1) Метод оценки на базе качества продукции. Данный метод заключается в сопоставлении ряда параметров продукции, отражающих потребительские свойства. Критерием конкурентоспособности в 39 |