|
требления услуг, степени удовлетворения потребности и для расчетов, выполняемых при прогнозировании платежеспособного спроса. В сфере потребления услуг движение потребности имеет несколько отличный от товаров характер: в случае несоответствия предложенных услуг по объему, стоимости, набору и качеству, предъявленному на них спросу, часть имеющихся на рынке услуг потребностей не принимает неудовлетворенной формы, а завершается их реализацией посредством самообслуживания. Эти платежеспособные потребности близки по смыслу понятию реализованного спроса, но только с позиции совершения самого факта потребления. Однако они не соответствуют другому условию отнесения удовлетворенных потребностей в разряд реализованного спроса —оплате их стоимости, несмотря на то, что они совершенно реальны в части обеспеченности потребителя необходимыми денежными средствами. В области потребления товаров такая ситуация приводит, как правило, к расхождению, и нередко существенному, между размерами платежеспособных потребностей и реализованным спросом. В сфере обслуживания этот разрыв будет всегда меньше на величину платежеспособных потребностей, удовлетворенных за счет самообслуживания. Не менее важной категорией является предложение. Объем предложения определяется как количество услуг, которое исполнитель-производитель с целью максимизации дохода может оказать населению в течение некоторого периода времени при определенной цене услуги. Объем оказываемых населению услуг и, укрупнено их структуру, можно оценить на основе данных государственной статистики, формируемых по отчетным данным предприятий (см. таблицы 13 и 14). Однако надо иметь в виду, что эти данные могут быть несколько недостоверны, по отношению в данной локальной территории, а также в силу того, что учет ведется по месту регистрации предприятий, а не по месту фактического оказания услуг. Для формирования массивов данных, связанных с оценкой структуры и объемов оказываемых услуг и обеспеченностью ими населения сельской тер107 |
той их труда и материальных затрат по взаимной договоренности Часть потребностей удовлетворяются собственными силами по следующим причинам: нехватка денег на оплату услуг предприятий сферы быта, недостатки в производстве бытовых услуг и организации обслуживания населения на предприятиях ; выполнение данной работы является увлечением. Здесь может возникать ситуация, характерная только для процесса потребления бытовых услуг существование неудовлетворенного спроса при одновременном удовлетворении потребности. Эту особенность необходимо учитывать при оценке общего объема фактического потребления услуг, степени удовлетворения потребности и для расчетов, выполняемых при прогнозировании платежеспособного спроса. В сфере потребления бытовых услуг движение потребности имеет несколько отличный от товаров характер: в случае несоответствия предложения услуг по объему, стоимости, набору и качеству предъявленному на них спросу часть представленных на рынке потребностей не принимает неудовлетворенной формы, а завершается их реатизацией посредством самообслуживания. Эти платежеспособные потребности близки по смыслу понятию реализованного спроса, но только с позиции совершения самого факта потребления. Однако они не соответствуют другому условию отнесения удовлетворенных потребностей в разряд реализованного спроса оплате их стоимости, несмотря на то, что они совершенно реальны в части обеспеченности потребителя необходимыми денежными средствами. В области потребления товаров такая ситуация приводит, как правило, к расхождению, и нередко существенному, между размерами платежеспособных потребностей и реализованным спросом. В сфере бытового обслуживания этот разрыв будет всегда меньше на величину платежеспособных потребностей, удовлетворенных за счет самообслуживания. Графически вес вышеизложенное можно изобразить в виде схемы. 2.2.5. Оценка предложения и факторов, влияющих на него. Объем предложения определяется как количество услуг, которое производитель с целью максимизации дохода может оказать населению в течение некоторого периода времени при определенной цене товара. Объем оказываемых населению бытовых услуг и, укрупнено, их структуру можно оценить на основе данных государственной статистики, формируемых по отчетным данным предприятий. Однако надо иметь в виду, что эти данные могут быть весьма недостоверны, к тому же учет ведется по месту регистрации предприятий, а не по месту фактического оказания услуг. Для формирования массивов данных, связанных с оценкой структуры и объемов оказываемых бытовых услуг и обеспеченностью ими населения территории в целом и в разрезе отдельных групп, особенно социально-уязвимых слоев населения, наиболее целесообразно применять статистические методы исследования конъюнктуры рынка. Необходимо оценить также факторы, влияющие на предложение, степень их влияния и возможности регулирования. Данные факторы удобнее всего, а иногда и единственно возможно, определить с помощью наблюдения и интервью с производителями бытовых услуг. По каждому виду услуг должна быть индивидуальная анкета, разрабатываемая с учетом его специфики. Блоки вопросов не зависят от вида бытовых услуг. Предлагается строить исследование по следующему принципу: 1. Данные, получаемые на основе общего осмотра предприятия: адрес (оценка месторасположения по доступности, что находится рядом); режим работы; легко ли найти; ассортимент; уровень цен; 2. Собственно интервью с производителями: форма собственности; стаж работы в отрасли; приемный пункт или головной цех; сколько еще приемных пунктов имеется; средняя длительность выполнения услуг по ассортименту и доля данного вида услуг в общем объеме услуг; есть ли другие виды деятельности; численность персонала; сколько клиентов могут обслужить в периоды пика спроса; причины, мешающие расширению деятельности. 7.3 |