|
Предваряя попытку сформулировать определение «информации», которое было бы свободно от большинства недостатков и включало бы то главное, что отражает существо понятия, и было подмечено авторами рассмотренных выше определений, а также учитывая неоднократно встретившиеся в этих определениях «сведения», «данные», «знания», «сообщения», рассмотрим определения последних понятий, данные в Словаре русского языка [126]. Данные «сведения, необходимые для какого-нибудь вывода, решения» [126, с. 123]. Сведения «знания, представления о чем-нибудь» [126, с. 571]. Знания -«совокупность знаний, познаний в какой-нибудь области» [126, с. 190]. Сообщение «то, что сообщается, известие» [126, с. 610]. Как представляется, данное в Философском словаре [182] толкование понятия «информация» может быть взято за основу при определении «информации» в широком смысле этого слова. В настоящей работе под информацией будет пониматься результат отражения сведений, присущих объекту' или соответствующих ему, в другом объекте. Применительно к функционирующей на рынке организации можно сформулировать более узкое определение «информации» это поступающие получателям сведения об интересующем объекте, предназначенные для формирования знаний о нем, устранения (уменьшения) неопределенности среды и принятия решений. То есть в каждом из двух определений информации фигурируют: а) объект-носитель свойств, сведения о которых поступают или могут поступать получателям сведений; б) объект-получатель сведений о свойствах объекта-носителя; в) процесс отражения (передачи) сведений об объекте-носителе объектомполучателем; г) цель отражения сведений (результат отражения) формирование знаний и др. На наш взгляд, данные определения учитывают возможность существования сведений об объекте-носителе без отражения их в объекте-получателе, но в этом случае не приходится говорить об обладании информацией. Непознанный, 52 |
информационную систему и, во-вторых, взаимосвязь понятий "информация” и “знание”. Предваряя попытку сформулировать определение “информации”, которое было бы свободно от большинства недостатков и включало бы то главное, что отражает существо понятия, и было подмечено авторами рассмотренных выше определений, а также учитывая неоднократно встретившиеся в этих определениях “сведения”, “данные”, “знания”, “сообщения”, рассмотрим определения последних понятий, данные в Словаре русского языка [74]. Данные “сведения, необходимые для какого-нибудь вывода, решения” [74, с.123]. Сведения “знания, представления о чем-нибудь” [74, с.571]. Знания “совокупность знаний, познаний в какой-нибудь области” [74, с. 190]. Сообщение “то, что сообщается, известие” [74, с.610]. Как представляется, данное в Философском словаре [100] толкование понятия “информация” может быть взято за основу при определении “информации” в широком смысле этого слова. В настоящей работе под информацией в широком смысле будет пониматься результат отражения сведений, присущих объекту или соответствующих ему, в другом объекте. Применительно к функционирующему на рынке предприятию можно сформулировать более узкое определение “информации” это поступающие получателям сведения об интересующем объекте, предназначенные для формирования знаний о нем, устранения (уменьшения) неопределенности среды и принятия решений. То есть в каждом из двух определений информации фигурируют: а) объект-носитель свойств, сведения о которых поступают или могут поступать получателям сведений; б) объект-получатель сведений о свойствах объекта-носителя; в) процесс отражения (передачи) сведений об объекте-носителе объектом-получателем; 39 г) цель отражения сведений (результат отражения) формирование зна ний и др. На наш взгляд, данные определения учитывают возможность существования сведений об объекте-носителе без отражения их в объекте-получателе, но в этом случае не приходится говорить об обладании информацией. Непознанный, неотраженный в другом объект существует, обладает определенными свойствами и характеристиками и является источником информации лишь потенциально. Например, существует предприятие-конкурент, производящее определенные услуги, занимающее определенную позицию на рынке, характеризуемое определенными показателями деятельности. Услуги, обладающие теми или иными свойствами, деятельность, характеризуемая определенными показателями, объективно существуют. Руководителю предприятия-конкурента эти сведения известны и, следовательно, информация о них существует. Но для руководителя другого предприятия эти сведения могут быть неизвестны. Это не означает, что информация о них не существует вообще. Это означает лишь, что результатом отражения сведений о предприятии-конкуренте в другом объекте (руководителе другого предприятия) является незнание этих сведений. Причины незнания могут быть разными не интересовался или не смог получить информацию но результат тот же неинформированность. Также определение “информации”, которым предполагается пользоваться в данной работе, допускает существование неверной, ошибочной информации. Неправильные знания об объекте-носителе свойств также являются результатом отражения в объекте-получателе сведений. Причинами формирования неправильных знаний могут быть, например, неточная исходная информация (конкурент спровоцировал появление информации, ориентированной на другие предприятия получатели информации, с целью введения последних в заблуждение относительно собственных намерений) или неверные выводы, сделанные получателем достоверной исходной информации (конкурент суще |