|
Уточненные формулировки понятия «информация» в широком и узком смыслах содержат и указание на соотношение, в частности, таких понятий, как «информация», «сведения» и «знания». Было предложено следующее решение-вопроса о соотношении основных понятий, фигурирующих в различных определениях «информации» [73]. Данные это «факты, идеи, сведения, представленные в знаковой (символьной) форме, позволяющей производить их передачу, обработку и интерпретацию...». Информация это «смысл, который человек приписывает данным на основании известных ему правил представления в них фактов, идей, сообщений». Знание это «структурированная информация, т. е. связанная причинно-следственными и иными отношениями и образующая систему» [три последние цитаты 73, с. 394]. В порядке уточнения, предложенного авторами [73] решения вопроса о соотношении понятий, приведем следующую схему, отображающую взаимосвязь этих понятий, сопроводив ее примером (рис. 1.9). Как отмечалось выше, понятие «информация» подразумевает наличие, по меньшей мере, двух объектов-участников информационного обмена, один из которых является источником и носителем информации, другой получателем информации. Очевидно, что объектом-получателем информации должен быть человек, носитель будущих знаний об объекте-носителе сведений. В общем случае фигурирующее в определении «информации» понятие «отражение» присуще и объектам неживой природы (след колеса на песке) и низшим представителям живой природы (рефлексы). Но только человек не просто отражает исследуемый объект, может формировать абстрактные понятия, выводы, устанавливать ассоциативные связи и т. д., т. е. воспринимать различные объекты на гораздо более высоком уровне и, следовательно, только по отношению к человеку можно говорить об информации как специфическом результате отражения сведений. В связи с однозначностью определения человека или группы людей в качестве объекта-получателя информации и наличием особенностей информационных ресурсов, определяемых этим фактом, представляется целесообразным рассмотреть вопрос о сущности потребностей в информации. 54 |
40 ственно снизил цены на свои услуги, следовательно, он активизирует свои действия в конкурентной борьбе с целью увеличения собственной рыночной доли; тогда как реальной целью конкурента является уход с конкретного территориального рынка). Наконец, используемые в данной работе определения “информации” предусматривают возможность существования избыточной, лишней информации или так называемого “информационного мусора” [78, с.214]. Уточненные формулировки понятия “информация” в широком и узком смыслах содержат и указание на соотношение, в частности, таких понятий как “информация”, “сведения” и “знания”. В работе [45] было предложено следующее решение вопроса о соотношении основных понятий, фигурирующих в различных определениях “информации”. Данные это “факты, идеи, сведения, представленные в знаковой (символьной) форме, позволяющей производить их передачу, обработку и интерпретацию...”. Информация это “смысл, который человек приписывает данным на основании известных ему правил представления в них фактов, идей, сообщений”. Знание это “структурированная информация, т.е. связанная причинно-следственными и иными отношениями и образующая систему” [три последние цитаты 45, с.394]. В порядке уточнения предложенного авторами [45] решения вопроса о соотношении понятий приведем следующую схему, отображающую взаимосвязь этих понятий, сопроводив ее примером. Как отмечалось выше, понятие “информация” подразумевает наличие по меньшей мере двух объектов-участников информационного обмена, один из которых является источником и носителем информации, другой получателем информации. Очевидно, что объектом-получателем информации должен быть человек, носитель будущих знаний об объекте-носителе сведений. В общем случае фигурирующее в определении “информации” понятие “отражение при РОССИЙСКАЯ. ^.‘СУДАРСГЧННН/ 'faWCTE** суще и объектам неживой природы (след колеса на песке) и низшим представителям живой природы (рефлексы). Схема, отражающая взаимосвязь основных понятий, участвующих в определении понятия “информация” Таблица 1 Понятия Пример 1 2 1. Объектноситель свойств Предприятие 2.Сведения (данные) об объективно существующих свойствах объекта-носителя Адрес предприятия, сведения о руководителях, показатели деятельности, свойства услуг, присутствие и рыночная доля на различных территориальных рынках и т.д. 3. Информация об объекте-носителе свойств, которой обладают различные объекты-получатели информации Осведомленность по меньшей мере руководителя предприятия об адресе, показателях деятельности предприятия и т.д. Осведомленность других заинтересованных участников рынка о предприятии из средств массовой информации, из рекламных обращений предприятия и т.д. 4. Знания об объекте-носителе свойств, которыми обладают различные объекты-получатели информации Оценка положения предприятия на рынке, его устойчивости, перспектив как результат структурирования и осмысливания комплексной информации о различных аспектах деятельности предприятия Но только человек не просто отражает исследуемый объект, но может формировать абстрактные понятия, выводы, устанавливать ассоциативные связи и т.д., т.е. воспринимать различные объекты на гораздо более высоком уровне и, следовательно, только по отношению к человеку можно говорить об информации как специфическом результате отражения сведений. 42 В связи с однозначностью определения человека или группы людей в качестве объекта-получателя информации и наличием особенностей информационных ресурсов, определяемых этим фактом, представляется целесообразным рассмотреть вопрос о сущности потребностей в информации. Носителем этих потребностей, естественно, также является человек. Как представляется, возникновение потребности в информации непосредственно связано с задачами, решаемыми разными людьми. Сформировалась задача, которую необходимо решить, например, специалисту или руководителю, и в общем случае можно говорить о том, что у этого специалиста или руководителя возникла потребность в новой дополнительной информации. Конечно, потребность в информации возникает не только у специалистов и руководителей, но у любого человека и не только при решении производственных задач. Потребность в определенной по количеству и качеству информации зависит как от уровня знаний, квалификации, подготовленности, опыта человека, так и от глубины осознания сути задачи, обоснованности представлений об информации, необходимой для ее решения, направлениях поиска информации. Это означает, что ценность или качество информации определяются не только тем, насколько полной и своевременной была найденная информация, но и тем, насколько четко были поставлены информационные задачи. То есть алгоритм возникновения информационного запроса имеет следующий вид: Рис.1. Укрупненный алгоритм возникновения информационного запроса Блок “формулировка задачи” предполагает четкую постановку конечной цели, результата, достижение которых будет означать решение задачи. На данном этапе речь идет как о точности формулировок, так и о конкретности задач. На |