|
100 п Е показатель этики использования ИТ; Е, оценка решения отдельных этических вопросов; 2 = 4максимальная сумма оценок решения отдельных этических вопросов. Составляя методику оценки этики использования ИТ, мы руководствовались мнением экспертов о наиболее актуальных этических проблемах. Сегодня их относительно немного. Поэтому методика небольшая. Мы полагаем, что вместе с дальнейшей интеграцией России в мировую информационную экономику' круг этических вопросов бу'дет расширяться. Психологические особенности компьютеризированного труда Изучение социально-психологических особенностей использования ИТ позволяет провести качественный анализ информационной кулыуры респондента. Наилучшими считаются ответы, свидетельствующие о психологическом благополучии респондента, здравом отношении к инновациям, поддержании нормального социально-психологического климата в коллективе. Помимо качественных выводов о социально-психологических особенностях использования респондентом ИТ, на основании нашей методики можно рассчитать два показателя: адаптированность к работе с ИТ (А); обучаемость работе с ИТ (О). Адаптированность к работе с ИТ приспособленность работника к компьютеризированному труду. В нашей методике адаптированность к работе с ИТ интегрированный показатель, учитывающий доверие к ИС, отношение к автоматизации, стрессогенность отказов техники, участие в компьютерных играх и отношение к компьютерным играм, значимость некоторых проблем в использовании И'Г. Доверие к информации (АО, полученной с помощью автоматизированной обработки данных основа информационной культуры. В рамках нашего опроса респонденту предлагается ответить на |
особенностей российской экономики. То есть единственно правильным считается ответ о недопустимости использования нелицензионного ПО. Чтобы повысить надежность ответов, мы не спрашиваем респондентов, какое ПО у них установлено. Мы спрашиваем только об отношении к нелицензионному ПО. Система оценок представлена в табл. 19. Таблица 19 Отношение к использованию нелицензионного ПО (Е4) Отношение респондентов к проблеме Баллы Относятся терпимо 0 Считают использование нелицензионного ПО недопустимым 1 Не задумываются об этом 0 Затрудняются ответить 0 Показатель этики использования ИТ рассчитывается по ( юрмуле (%): п л*Е = ——*100, где 2 Е — показатель этики использования ИТ; Ем— оценка решения отдельных этических вопросов; 2 = 4 — максимальная сумма оценок решения отдельных этических вопросов. Составляя методику оценки этики использования ИТ, мы руководствовались мнением экспертов о наиболее актуальных этических проблемах. Сегодня их относительно немного. Поэтому методика небольшая. Мы полагаем, что с интеграцией России в мировую информационную экономику круг этических вопросов будет расширяться. Психологические особенности компьютерно опосредованного труда Изучение социально-психологических особенностей использования ИТ позволяют провести качественный анализ информационной культуры респондента. Наилучшими считаются ответы, свидетельствующие о психологическом благополучии респондента, здравом отношении к инновациям, поддержании нормального социально-психологического 79 климата в коллективе. Помимо качественных выводов о социальнопсихологических особенностях использования респондентом ИТ, на основании нашей методики можно рассчитать два показателя: адагггированность к работе с ИТ (А); обучаемость работе с ИТ (О). Адаптированность к работе с ИТ — приспособленность работника к компьютерно опосредованному труду. В нашей методике адаптированность к работе с ИТ — интегративный показатель, учитывающий доверие к ИС, отношение к автоматизации, стрессогенность отказов техники, участие в компьютерных играх и отношение к компьютерным играм, значимость некоторых проблем в использовании ИТ. Доверие к информации (А1), полученной с помощью автоматизированной обработки данных — основа информационной культуры. В рамках нашего опроса респонденту предлагается ответить на вопрос, доверяет ли он информации, полученной с помощью ИТ, выбрав один из следующих вариантов ответа: полностью доверяю (2 балла по шкале адаптации); всегда перепроверяю наиболее значимые результаты (4 балла по шкале адаптации); предпочитаю дублировать автоматические расчеты вручную (1 балл по шкале адаптации); не пользуюсь автоматизированной обработкой данных (0 баллов по шкале адаптации). Оптимальным вариантом мы считаем проверку наиболее значимых результатов, так как любую программу, любой алгоритм расчета писали люди, а значит, исходные данные вводили тоже люди, следовательно, нельзя полностью исключать вероятность ошибки. Перепроверять информацию стоит, если цена ошибки значительно выше потерянного времени. С другой стороны, дублирование автоматических расчетов вручную делает автоматизацию практически бесполезной, так как не экономит время служащих. Отношение к автоматизации должно быть адекватным: специалист обязан иметь представление, как его работа делалась без компьютера и понимать насколько компьютер облегчил ему работу. Отношение к 80 |