|
107 Способ передачи документов в организации фиксирует фактическую автоматизацию труда служащих. Чем выше технология передачи документов, тем более автоматизирован документооборот в организации и тем серьезнее требования к информационной культуре пользователя. Мы просим респондента отметить способ передачи, как входящих, так и исходящих документов. Это позволяет сопоставить уровень индивидуальной информационной культуры с требуемым организацией. Например, получать информацию в электронном виде, а исходящие документы оформлять в виде рукописей может только очень авторитетный руководитель или уважаемый эксперт. Использование печатных машинок говорит либо о специфической деятельности организации, либо об устаревшем оборудовании. Передавать документы в распечатках, а затем перепечатывать фрагменты свидетельство низкой информационной культуры. Исключение составляют только распечатки документов, передаваемые на подпись. Мы считаем, что чем выше информационная культура в организации, тем разнообразнее документооборот, то есть используются все формы передачи документов, исключая машинописную. Данные положения были отражены в системе коэффициентов, которые присваиваются различным способам передачи документов (табл. 21). Степень автоматизации документооборота показывает интенсивность внутреннего использования ИТ. Максимальная сумма, которую можно набрать в этом вопросе 12 баллов, что составляет 100% использования ИТ (табл. 21). Таблица 21 Коэффициенты интенсивности использования ИТ для различных способов передачи документов Способ передачи документов Коэффициент интенсивности использования ИТ (8) На дискетах 2 По элекпзоиной по*гте и/или локальной сети 3 Распечатанными на принтере ! Ошечатанными на машинке 0 В рукописях 0 Востребованность ИТ в документообороте (Д) рассчитывается по |
Каждому из видов помощи мы присвоили коэффициент самостоятельности (табл. 20). Уровень обучаемости пользователя (О) рассчитывается по формуле: л Цо, 0 = -^—* юо, где: /г О — уровень обучаемости пользователя ИТ; О1.5 — оценка значимости видов помощи в освоении ИТ; 3 1...5 — коэффициент самостоятельности; 2 — максимальный уровень обучаемости пользователя ИТ (2=30). Информационную культуру отдельного работника недопустимо оценивать в отрыве от контекста информационной культуры в организации, включающего степень автоматизации документооборота (Б)* и скорость обновления программного обеспечения. Способ передачи документов в организации фиксирует фактическую автоматизацию труда служащих. Чем выше технология передачи документов, тем более автоматизирован документооборот в организации и тем серьезнее требования к информационной культуре пользователя. Мы просим респондента отметить способ передачи, как входящих, так и исходящих документов. Это позволяет сопоставить уровень индивидуальной информационной культуры с требуемым организацией. Например, получать информацию в электронном виде, а исходящие документы оформлять в виде рукописей может только очень авторитетный руководитель или уважаемый эксперт. Использование печатных машинок говорит либо о специфической деятельности организации, либо об устаревшем оборудовании. Передавать документы в распечатках, а затем перепечатывать фрагменты — свидетельство низкой информационной культуры. Исключение составляют только распечатки документов, передаваемые на подпись. Мы считаем, что чем выше информационная культура в организации, тем разнообразнее документооборот, то есть используются все формы передачи документов, исключая машинописную. 86 Данные положения были отражены в системе коэффициентов, которые присваиваются различным способам передачи документов (табл. 21). Степень автоматизации документооборота показывает интенсивность внутреннего использования ИТ. Максимальная сумма, которую можно набрать в этом вопросе 12 баллов, что составляет 100% использования ИТ (табл. 21). Таблица 21 Коэффициенты интенсивности использования ИТ для различных способов передачи документов Способ передачи документов Коэффициент интенсивности использования ИТ ($) На дискетах 2 По электронной почте и/или локальной сети 3 Распечатанными на принтере 1 Отпечатанными на машинке 0 В рукописях 0 Востребованность ИТ в документообороте (Д) рассчитывается по следующей формуле: 2 + о = 1=1------------1=1----------* 100 , где: О — уровень автоматизации документооборота; 1а — наличие способа передачи входящих документов; Оа — наличие способа передачи исходящих документов; 5а — коэффициент интенсивности использования ИТ (табл. 21); 2— максимальный уровень автоматизации документооборота. Степень востребованности ИТ в документообороте (Д) характеризует требования к информационной культуре отдельного работника. Чем более автоматизирован документооборот, тем выше должна быть информационная культура. Скорость обновления программного обеспечения (Н) устанавливается, когда респондент отвечает на вопрос, как часто ему приходится осваивать новое ПО. Каждый месяц или чаще может меняться ПО в организации. 87 |