|
110 квалификации, этики и психологических особенностей компьютеризированного труда от следующих факторов: должности (руководитель, специалист, исполнитель), возраста, пола респондентов, уровня образования, знания английского языка. • Установить взаимосвязь между показателями информационной культуры квалификацией, этикой и психологическими особенностями компьютеризированного труда. • Выявить актуальные проблемы организации компьютеризированного труда. Метод исследования — анкетный опрос (анкета полностью приведена в приложении 5) и интервью. Методика обработки данных приведена ниже. Таблица 22 Анализ факторов информационной культуры пользователей Внешние факторы свойства организации 11редмст исследования информационная культура: Внутренние факторы свойства объекта исследования: Квалификация Пол: компьютеризированного труда: Мужской (1), женский (2). скорректированный Возрастная группа: показатель квалификации до 23 лет (1). 23-30 лет (2). 31-40 лет (3). 41-54 года (4), К С/о), 55-60 лет (5), старше 60 лет (6) Численность персонала Должность: Руководитель (3), организации: Специалист (2), Исполнитель (1). ло 100 чел. (1). Образование: 100-500 чел. (2), Среднее (1). 500-1000 чел. (3), среднее спей, (2), более 1000 чел. (4). нсзаконч. п/о (3), Этика использования ИТ в в/о (4). организации: 2 и более в/о (5), уч. сг. (6).показатель этики использования ИТ Владение английским языком: Е(%) Не владею (1), Базовый (2), Разговорный (3), Перевод со словарем (4), Чтение спец. лнтера1уры (5), Составление документации (6). Степень автоматизации Стаж работы в организации: документооборота на участке До 0,5 года(1), респондента (%) 0,5-3 года (2), 4-5 лет ГЗ"). б-10 лет (4), 11-15 лет (5), 16 и более лет (6). Продолжительность работы с ПК в течение рабочего дня: Частота внедрения новых до получаса (1), программ на участке 0,5-2 часа (2). респондента: 2-4 часа (3), каждый месяц или чаше (1). Психологические аспекты 4-6 часов (4). каждые полгода (2), компьютеризированного 6-8 часов (5), каждый год(З). более 8 часов (6). |
управление компьютерно опосредованным трудом через информационную культуру персонала. Целью исследования является оценка информационной культуры пользователей ИТ в организациях Санкт-Петербурга. Объект исследования — пользователи ИТ в организации. Таким образом, в нашу выборку вошли работники организаций, самостоятельно использующие ИТ в своей профессиональной деятельности: руководители, специалисты, исполнители. Предмет исследования — информационная культура персонала, которая включает квалификацию, этику и психологические особенности компьютерно опосредованного труда. Исследование направлено на решение следующих задач: • Оценить уровень информационной культуры пользователей ИТ в организациях Санкт-Петербурга. • Установить зависимость показателей информационной культуры — квалификации, этики и психологических особенностей компьютерно опосредованного труда от следующих факторов: должности (руководитель, специалист, исполнитель), возраста, пола респондентов, уровня образования, знания английского языка. • Установить взаимосвязь между показателями информационной культуры — квалификацией, этикой и психологическими особенностями компьютерно опосредованного труда. • Выявить актуальные проблемы организации компьютерно опосредованного труда. Метод исследования — анкетный опрос (анкета полностью приведена в приложении 5) и интервью. Методика обработки данных приведена во втором параграфе, второй главы диссертации. $9 Таблица 22 Анализ факторов информационной культуры пользователей Внешние факторы — свойства организации: Предмет исследования — информационная культура: Внутренние факторы — свойства объекта исследования: Квалификация компьютерно Пол: Мужской (1), женский (2) Возрастная группа: до 23 лет (1), 23-30 лет (2), 31-40 лет(3), 41-54 года (4), опосредованного труда: 55-60 лет (5), старше 60 лет (6) Численность персонала Должность: Руководитель (3), организации: Скорректированный Специалист (2), Исполнитель (I). до 100 чел. (1), показатель квалификации Образование: 100-500 чел. (2), КЧ%), Среднее (1), 500-1000 чел.(З), среднее спец.(2), более 1000 чел. (4) незаконч. в/о (3), Степень автоматизации Этика использования ИТ в в/о (4), 2 и более в/о (5), уч. ст. (6). Владение английским языком (0;1) Стаж работы в организации: документооборота на участке организации: До 0,5 года (1), респондента (%) 0,5-3 года (2Х Показатель этики 4-5 лет (3), использования ИТ 6-10 лет (4), Е (%) 11-15 лет (5), Частота внедрения новых 16 и более лет (6). Продолжительность работы с ПК в течение рабочего дня: до получаса (1), программ на участке 0,5-2 часа (2), респондента: 2-4 часа (3), каждый месяц или чаще (1), Психологические аспекты 4-6 часов (4), каждые полгода (2), компьютерно опосредованного 6-8 часов (5), каждый год (3), труда более 8 часов (6). каждые три года (4), Стаж работы с ПК: ничего не менялось последние 5 Уровень адаптированносги к Менее 2 месяцев (1), лет или более (5) работе с ИТ 2-6 месяцев (2), А (%) 7 месяцев-1 год(З), Уровень обучаемости 1-3 года (4), 3-5 лет (5), работе с ИТ 5-10 лет (6), 0(%) более 10 лет (7). На основании анализа факторов информационной культуры пользователей (табл. 22) были выдвинуты следующие гипотезы: • Существуют заметные различия в профиле информационной культуры руководителей, специалистов и исполнителей. • Существуют заметные возрастные и гендерные различия. • Основными источниками формирования высокой квалификации, этичного поведения, адаптированное™ и обучаемости в использовании ИТ является пользовательский стаж (число полных лет, отработанных с использованием 90 |