|
I I I каждые 1ри года (4), Стаж работы с ПК: ничего нс менялось последние 5 Менее 2 месяцев (1), лет или более (5) 26 месяцев (2), 7 месяцев-1 год(З), 1-3 года (4), 35 лет (5), 5-10 лет (6), более 10 лет (7). На основании анализа факторов информационной культуры пользователей (табл. 22) были выдвинуты следующие гипотезы: • Существуют заметные различия в профиле информационной культуры руководителей, специалистов и исполнителей. • Существуют заметные возрастные и гендерные различия. • Основными источниками формирования высокой квалификации, этичного поведения, адаптироваиности и обучаемости в использовании ИТ является пользовательский стаж (число полных лет, отработанных с использованием ПК) и продолжительность компьютеризированного труда в течение рабочего дня. Результаты исследования «Информационная культура пользователей ИТ в г. Санкт-Петербург» Результаты опроса обобщают данные о 105 пользователях ПК: 37 руководителях, 46 специалистах и 22 исполнителях. Демографические показатели и статистические параметры показателей информационной культуры приведены в приложении 6. По разработанной нами методике были построены индивидуальные профили информационной культуры (приложение 7). В табл. 23 представлены профили информационной культуры для различных категорий персонала. В среднем руководители чувствуют себя достаточно уверенно при работе с ИТ (уровень адаптации 75%). Квалификация руководителей в среднем «пользователь» (квалификация 39,1%). Руководители используют 38,26% возможностей для повышения квалификации в сфере ИТ. Самый низкий показатель этика использования ИТ (37,84%) свидетельствует о том, что этические вопросы преимущественно решаются руководителями в свою пользу. По сравнению со средними показателями специалистов и исполнителей, информационная культура руководителей развита |
Таблица 22 Анализ факторов информационной культуры пользователей Внешние факторы — свойства организации: Предмет исследования — информационная культура: Внутренние факторы — свойства объекта исследования: Квалификация компьютерно Пол: Мужской (1), женский (2) Возрастная группа: до 23 лет (1), 23-30 лет (2), 31-40 лет(3), 41-54 года (4), опосредованного труда: 55-60 лет (5), старше 60 лет (6) Численность персонала Должность: Руководитель (3), организации: Скорректированный Специалист (2), Исполнитель (I). до 100 чел. (1), показатель квалификации Образование: 100-500 чел. (2), КЧ%), Среднее (1), 500-1000 чел.(З), среднее спец.(2), более 1000 чел. (4) незаконч. в/о (3), Степень автоматизации Этика использования ИТ в в/о (4), 2 и более в/о (5), уч. ст. (6). Владение английским языком (0;1) Стаж работы в организации: документооборота на участке организации: До 0,5 года (1), респондента (%) 0,5-3 года (2Х Показатель этики 4-5 лет (3), использования ИТ 6-10 лет (4), Е (%) 11-15 лет (5), Частота внедрения новых 16 и более лет (6). Продолжительность работы с ПК в течение рабочего дня: до получаса (1), программ на участке 0,5-2 часа (2), респондента: 2-4 часа (3), каждый месяц или чаще (1), Психологические аспекты 4-6 часов (4), каждые полгода (2), компьютерно опосредованного 6-8 часов (5), каждый год (3), труда более 8 часов (6). каждые три года (4), Стаж работы с ПК: ничего не менялось последние 5 Уровень адаптированносги к Менее 2 месяцев (1), лет или более (5) работе с ИТ 2-6 месяцев (2), А (%) 7 месяцев-1 год(З), Уровень обучаемости 1-3 года (4), 3-5 лет (5), работе с ИТ 5-10 лет (6), 0(%) более 10 лет (7). На основании анализа факторов информационной культуры пользователей (табл. 22) были выдвинуты следующие гипотезы: • Существуют заметные различия в профиле информационной культуры руководителей, специалистов и исполнителей. • Существуют заметные возрастные и гендерные различия. • Основными источниками формирования высокой квалификации, этичного поведения, адаптированное™ и обучаемости в использовании ИТ является пользовательский стаж (число полных лет, отработанных с использованием 90 ПК) и продолжительность компьютерно опосредованного труда в течение рабочего дня. Результаты исследования «Информационная культура пользователей ИТ в Санкт-Петербурге» Результаты опроса обобщают данные о 105 пользователях ПК: 37 руководителях, 46 специалистах и 22 исполнителях. Демографические показатели и данные о статистической достоверности приведены в приложении 6. По разработанной нами методике были построены индивидуальные (приложение 7) и средние профили информационной культуры. В табл. 23 и на рис. 8-11 представлены профили информационной культуры для различных категорий персонала. к* в среднем по выборке % О Рис. 9. Профиль инф. культуры в среднем для руководителей % К* К' Рис. 11. Профиль инф. культуры в Рис. 10. Профиль инф. культуры о среднем для исполнителей % среднем для специалистов % На рис. 8-11 наглядно показано, что в среднем руководители чувствуют себя достаточно уверенно при работе с ИТ (уровень адаптации 75%). Квалификация руководителей в среднем — «пользователь» (квалификация 91 39,1%). Руководители используют 38,26% возможностей для повышения квалификации в сфере ИТ. Самый низкий показатель — этика использования ИТ (37,84%) — свидетельствует о том, что этические вопросы преимущественно решаются руководителями в свою пользу. По сравнению со средними показателями специалистов и исполнителей, информационная культура руководителей развита равномерно: средние показатели квалификации, этики, обучаемости и адаптации находятся примерно на одном уровне. Таблица 23 Средние показатели информационной культуры % Категория служащих Квалификация (К') Этика (Е) Адаптация (А) Обучаемость (О) Руководители 39,10 37,84 39,01 38,26 Специалисты 36,09 16,85 40,07 • 45,18 Исполнители 36,06 14,77 36,05 50,99 В целом по выборке 37,14 23,81 38,85 43,96 Профиль средних показателей информационной культуры специалистов существенно отличается от профиля руководителей: средний показатель этики использования ИТ у специалистов составляет 16,85%, что на 20,99 процентных пункта ниже, чем у руководителей (37,84%); средний показатель обучаемости в сфере ИТ у специалистов составляет 45,38%, что на 7,12 процентных пункта выше, чем у руководителей (38,26%). Профиль средних показателей информационной культуры исполнителей продолжает наметившуюся тенденцию: у них самая высокая обучаемость (50,99%) и самая низкая этика (14,77%). Можно сделать вывод, что в среднем руководители значительно опережают специалистов и исполнителей по этике использования ИТ и немного опережают по квалификации компьютерно опосредованного труда. Самая высокая адаптация к компьютерно опосредованному труду у специалистов, а самая высокая обучаемость у исполнителей. 92 |