|
120 требуют электронной обработки информации, не предоставляя доступа к ИТ. Второй уровень гарантии для пользователя означают снижение вероятности отказов техники, возможность обратиться за технической поддержкой к специалисту по ИТ. Организация, нуждающаяся в бесперебойном функционировании ИТ, обеспечивает техническую поддержку, нанимая или приглашая со стороны соответствующего специалиста. В рамках управления персоналом необходимо предоставить кадровое обеспечение технической поддержки ИТ. Деформации могут заключаться в требованиях к пользователям, ремонтировать оргтехнику и исправлять ошибки в программах. Третий уровень принятие в группе означает предоставление пользователю доступа к закрытой информации. Разграничение доступа к информации осуществляется в организациях, актуализировавших потребность в информационной безопасности организации. В рамках управления персоналом необходимо распределить обязанности по выполнению функции разграничения доступа между начальниками отделов, специалистами по безопасности, специалистами но ИТ и самими пользователями. Управление информационной культурой предполагает создание и поддержание в организации атмосферы информационной безопасности. Между третьим и четвертым уровнями находится точка перехода фирмы от экстенсивного управления человеческими ресурсами к интенсивному. Четвертый уровень достижение статуса в группе коллег достигается за счет постоянного профессионального роста, приобретения навыков использования новых ИТ. Постоянное повышение квалификации пользователей востребовано в организациях, ориентированных на развитие своих ИС. Роль воздействия на работников на этом уровне весьма значительна. Необходимо разработать соответствующие программы повышения квалификации. В качестве примера можно привести организации из сектора |
Второй уровень — гарантии для пользователя означают снижение вероятности отказов техники, возможность обратиться за технической поддержкой к специалисту по ИТ. Организация, нуждающаяся в бесперебойном функционировании ИТ, обеспечивает техническую поддержку, нанимая или приглашая со стороны соответствующего специалиста. В рамках управления персоналом необходимо предоставить кадровое обеспечение технической поддержки ИТ. Деформации могут заключаться в требованиях к пользователям ремонтировать оргтехнику и исправлять ошибки в программах. &♦* 7. Участие в разработка. ИТ 6, В идеогэкология АРМ / 5. Эргономика АРМ 4. Повышение \ квалификации % 7. Управление знаниями.*' о? 6. Максимальная / 5? ‘производительность ЛТ До ^ 5. Инф. этика / 4. Развитие ИС ** ■Г» »■ 3. Доступ к закрытой • / информации \ 3. Инф. безопасность 2/Техничвская * о НТ поддержка АРМ г 2’ НаДйЖЙОСТЬ ИТ .4. доступ к арм *. 1, Автоматизация « 05 # с I 1отребностн пользователя ПТ Потребности владельца ПТ Рис. 20. Схема согласования интересов пользователя и работодателя. Третий уровень — принятие в группе означает предоставление пользователю доступа к закрытой информации. Разграничение доступа к информации осуществляется в организациях, актуализировавших потребность в информационной безопасности организации. В рамках управления персоналом необходимо распределить обязанности по выполнению функции разграничения доступа между начальниками отделов, специалистами по безопасности, специалистами по ИТ и самими 100 пользователями. Управление информационной культурой предполагает создание и поддержание в организации атмосферы информационной безопасности. Между третьим и четвертым уровнями находится точка перехода фирмы от экстенсивного управления человеческими ресурсами к интенсивному. Четвертый уровень — достижение статуса в группе коллег достигается за счет постоянного профессионального роста, приобретения навыков использования новых ИТ. Постоянное повышение квалификации пользователей востребовано в организациях, ориентированных на развитие своих ИС. Роль управления персоналом на этом уровне весьма значительна. Необходимо разработать соответствующие программы повышения квалификации. В качестве примера можно привести организации из сектора ИТ и торговли. ' Пятый уровень — потребности в справедливости. На этом уровне разрабатываются этические кодексы, философия организации. Работодатель стремится соблюдать информационную этику, приобретает лицензионное ПО. Работник актуализирует потребность в эргономичном АРМ. От специалистов по управлению персоналом требуется разрабатывать этические нормы использования ИТ и проводить экспертизу соответствия АРМ требованиям эргономики. Деформации на пятом уровне связаны с вопросами прав на интеллектуальную собственность. У пользователя ПК часто возникает вопрос, кому принадлежат его разработки. В рамках трудовых отношений все результаты труда пользователя ПК принадлежат работодателю. Специалисты по ИТ могут нарушать нормы профессиональной этики, предоставляя пользователям заведомо ложную информацию ввиду их неосведомленности. Организация, где решению этических проблем уделяется серьезное внимание, заинтересована в конструктивном социально-психологическом климате. Потребность в ИТ при этом повышается до соблюдения норм информационной этики. 101 |