|
127 отношения к личной жизни пользователя), может скомпрометировать как работника, так и организацию. Налоговая полиция еще совсем недавно практиковала изъятие компьютеров в некоторых организациях параллельно с освещением находок в прессе. Никто не может гарантировать, что подобные акции больше не повторятся. Методы воздействия на неформальные нормы: • создание условий для соответствующего поведения; • неформальные беседы; • адресное одобрение соответствующего поведения; • безадресные шутки над ненормативным поведением; • внутренней РК через рассылки по локальной сети, корпоративные издания, рекламные буклеты, радиообращения к работникам. Создание атмосферы информационной безопасности в рамках формирования информационной культуры персонала Формирование информационной культуры персонала организации должно быть ограничено соблюдением принципа информационной безопасности. Приведем рекомендации по информационной безопасности из различных источников и резюмируем, какие инструменты управления информационной культурой могут обеспечить в организации социальнопсихологический климат, позволяющий эффективно обеспечивать информационную безопас1 юсть. О.С. Дейнека отмечает, что необходимо формировать четкую целевую установку на повышение надежности и ответственности в вопросах защиты информации. Во многих американских фирмах действует двухуровневая система защиты информации. Первый уровень обеспечение информационной безопасности силами спецслужб, второй культивирование атмосферы бдительности и ответственности с помощью, так называемых координаторов, назначаемых из служащих среднего звена. Целесообразно разбить технологический процесс на ряд самостоятельных этапов, чтобы служащие знали только часть секретов, а цельным знанием |
комнате отдыха или в спортзале. Непродолжительные компьютерные игры могут быть эффективным способом снятия стресса и выброса агрессии для работников, не использующих ПК в течение рабочего дня. При разработке программ релаксации необходимо помнить, что компьютерные игры сами по себе являются источником утомляемости. Также следует запретить устанавливать на ПК «обои» или «скринсейвер» фривольного содержания. Без соответствующих исследований мы не беремся утверждать, мешает ли пользователю сосредоточиться на делах изображение обнаженной женщины во весь монитор. Однако отметим три * ч неоспоримых недостатка. Во-первых, это некорректно по отношению к женщинам-коллегам. Во-вторых, подрывает деловой имидж организации. Втретьих, страдает деловой имидж самого пользователя. Некоторые работники имеют привычку собирать целые коллекции порнографических изображений на рабочем компьютере. Кроме того, что это расходует место на диске, обнаружение подобных коллекций, особенно детской порнографии (даже если это было «скачано» случайно, вместе с остальными фотографиями, и не имеет отношения к личной жизни пользователя), может скомпрометировать как работника, так и организацию. Налоговая полиция еще совсем недавно практиковала изъятие компьютеров в некоторых организациях параллельно с освещением находок в прессе. Никто не может гарантировать, что подобные акции больше не повторятся. Методы воздействия на неформальные нормы: • создание условий для соответствующего поведения; • неформальные беседы; • адресное одобрение соответствующего поведения; • безадресные шутки над ненормативным поведением; • внутренней РК через рассылки по локальной сети, корпоративные издания, рекламные буклеты, радиообращения к работникам. 107 Создание атмосферы информационной безопасности в рамках управления информационной культурой персонала Управление информационной культурой персонала организации должно быть ограничено соблюдением принципа информационной безопасности. Приведем рекомендации по информационной безопасности из различных источников и резюмируем, какие инструменты управления информационной культурой могут обеспечить в организации социальнопсихологический климат, позволяющий эффективно обеспечивать информационную безопасность. О.С. Дейнека отмечает, что необходимо формировать четкую целевую установку на повышение надежности и ответственности в вопросах защиты информации. Во многих американских фирмах действует двухуровневая • I система защиты информации. Первый уровень — * обеспечение информационной безопасности силами спецслужб, второй ^ — культивирование атмосферы бдительности и ответственности с помощью, так называемых координаторов, назначаемых из служащих среднего звена. Целесообразно разбить технологический процесс на ряд самостоятельных этапов, чтобы служащие знали только часть секретов, а цельным знанием владело лишь руководство или узкий руг лиц. Кроме того, необходим постоянный мониторинг отношений между людьми, владеющими информацией, учет их морального и психологического состояния. Основаниями для беспокойства являются: проявления эмоциональной неуравновешенности, недовольства, хитрости, разочарования служащих, идеи которых отвергнуты. Предлагается создать систему внутрифирменной коммуникации, не допускающей полной автономности отдельных работников. О.С. Дейнека обращает внимание не то, что исследователями и консультантами по вопросам информационной безопасности и коммерческой тайны отмечается: психологическое обеспечение коммерческой тайны эффективнее и дешевле в процессе отбора, подготовки, выдвижения и увольнения кадров, чем при обычном засекречивании информации. [51; с. 123-132] 108 |