|
146 принимаются на должность «Специалист по технической поддержке пользователей». В их обязанности входит монотонная и несложная работа по установке, наладке, обслуживанию и текущему ремонту устройств, установке ПО, а также консультирование пользователей. На ответственные должности, начиная с системного администратора, целесообразно принимать только дипломированных специалистов или специапистов с серьезным опытом работы в данной сфере ИТ. В российском квалификационном справочнике должностей служащих, изданном в 2001 году содержится 12 должностей специалистов по информационным технологиям: главный специалист по защите информации, директор (начальник) информационно-вычислительного центра, начальник отдела информации, начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации, начальник отдела автоматизированной системы управления производственным процессом, инженер по автоматизированным системам управления производством, инженер по научно-технической информации, инженер-программист, техник вычислительного центра, техник по защите информации, техник-программист, экономист вычислительного центра. В российском классификаторе представлено вертикальное разделение труда: техник, специалист, начальник отдела, директор подразделения, главный специалист. В описаниях должностей отражены следующие основные функции специалистов по информационным технологиям: • Защита информации. Реализует отдел защиты информации. • Информационно-вычислительное сопровождение деятельности организации (включая обслуживание аппаратного обеспечения и установку программного обеспечения). Реализует информационно-вычислительный центр ортнизации. • Проектирование и внедрение автоматизированных систем управления производством (АСУП) на основе применения совокупности экономикоматематических методов, современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, элементов теории экономической кибернетики. Реализуется отделом автоматизированной системы управления производством. |
профессионалов или десяти студентов технических вузов. При этом важно учитывать риск срывов в работе студентов. В западных странах давно сложилась эффективная система разделения труда между специалистами и студентами. Студенты технических вузов принимаются на должность «Специалист по технической поддержке пользователей». В их обязанности входит монотонная и несложная работа по установке, наладке, обслуживанию и текущему ремонту устройств, установке ПО, а также консультирование пользователей. На ответственные должности, начиная с системного администратора, целесообразно принимать только дипломированных специалистов или специалистов с серьезным опытом работы в данной сфере ИТ. В российском квалификационном справочнике должностей служащих, изданном в 2001 году содержится 12 должностей специалистов по информационным технологиям: главный специалист по защите информации, директор (начальник) информационно-вычислительного центра, начальник отдела информации, начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации, начальник отдела автоматизированной системы управления производственным процессом, инженер по автоматизированным системам управления производством, инженер по научно-технической информации, инженер-программист, техник вычислительного центра, техник по защите информации, техник-программист, экономист вычислительного центра. В российском классификаторе представлено вертикальное разделение труда: техник, специалист, начальник отдела, директор подразделения, главный специалист. В описаниях должностей отражены следующие основные функции специалистов по информационным технологиям: • Защита информации. Реализует отдел защиты информации. • Информационно-вычислительное сопровождение деятельности организации. Включая обслуживание аппаратного обеспечения и установку программного обеспечения. Реализует информационно-вычислительный центр организации. 127 • Проектирование и внедрение автоматизированных систем управления производством (АСУП) на основе применения совокупности экономикоматематических методов, современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, элементов теории экономической кибернетики. Реализуется отделом автоматизированной системы управления производством. • Обеспечение подразделений предприятия и отдельных работников специально подготовленной информацией об отечественных и зарубежных достижениях науки, техники, экономики и передового производственного опыта с целью повышения научно-технических и экономических знаний работников и создания внешней и внутренней информационной среды предприятия. Реализуется отделом информации. • Компьютерный дизайн и верстка. На сайте 8а1агу.сош (профсоюзы США) приведены стандартные квалификационные характеристики более 170 должностей специалистов по информационным технологиям. Все должности разделены на четыре группы: специалисты по созданию ПО; специалисты по созданию аппаратного обеспечения; специалисты по телекоммуникациям; специалисты по обслуживанию ИТ в организациях. Недостаток американских квалификационных характеристик: дублирование — идентичные наборы должностных функций присвоены 3-4 разным должностям, некоторые из них имеют несколько уровней. Достоинством является присвоение специалистам квалификационных категорий с прозрачными критериями оценки: Специалисты 1 категории в своей работе руководствуются инструкциями и указаниями. Работают под постоянным наблюдением. Требуется минимальный уровень креативности. Обычно подчиняются руководителю проекта или менеджеру. Может требоваться степень бакалавра в смежной области и до 3 лет опыта работы в данной или смежной области. 128 |