|
152 Мониторинг передового отечественного и зарубежного опыта Системный администратор Каждый 15% рабочего времени Мониторинг информационной безопасности Системный администратор 1 на 300 пользователей 100% рабочего времени Установка ИС на АРМ пользователя, включая установку и настройку ПО Специалист технической поддержки пользователей ] 2 ч. Текущий ремонт, замена расходных материалов Специалист технической поддержки пользователей 1 на 50-100 пользователей 50% рабочего времени Мониторинг передового отечественного и зарубежного опыт Специалист технической поддержки пользователей Каждый 20% рабочего времени Если в организации более 300 пользователей, то необходимо принят!, в штат системного администратора, который будет осуществлять мониторинг информационной безопасности. Необходимо учитывать, что массовый уход работников в отпуск и выход из отпуска ставит перед системным администратором следующие задачи: заблокировать доступ уходящих в отпуск работников и разблокировать доступ возвращающихся на работу. В случае болезни работника делается то же самое. При увольнении работника, уличенного в промышленном шпионаже, объем работы и напряженность труда системного администратора значительно возрастают: появляются большие объемы срочной работы. Кроме того, в обязанности системного администратора входит анализ протоколов с целью пресечения несанкционированного доступа или переписки с конкурентами. Специалист технической поддержки пользователей около 50% своего рабочего времени тратит на текущий ремонт и обслуживание оргтехники. Целесообразно предоставить ему средство мобильной связи, так как он постоянно перемещается от одного пользователя к другому. Мониторинг' передового отечественного и зарубежного опыта осуществляется с целью обмена опытом с коллегами но поводу наладки и ремонта оргтехники. Адаптация к компьютеризированному труду, в широком смысле слова, происходит у специалистов по ИТ в рамках профессионального становления. Информационной экономике необходимы квалифицированные человеческие |
обеспечения — плановое мероприятие для крупных организаций; проводится в специализированных магазинах, где один системный администратор ведет переговоры о цене и дополнительных сервисах, а второй тестирует предлагаемые устройства. Создание учетной записи пользователя в ИС, включая создание почтового ящика, определяет права доступа к ИТ. Поэтому данная операция осуществляется после выхода приказа о приеме не работу, при участии службы безопасности и с учетом требований руководителя. Мониторинг состояния ИС — основная обязанность системного администратора. Таблица 29 Некоторые затраты рабочего времени специалистов по ИТ в организации Операция Должность Человек Время выполнения Подготовка аппаратного обеспечения (1 закупка и тестирование аппаратного обеспечения в специализированном магазине, 10-15 устройств) Системный администратор 2 от 8 ч. Создание учетной записи пользователя в ИС, включая создание почтового ящика Системный администратор 1 15 мин. Мониторинг состояния ИС Системный администратор 1 на 50 пользователей 25% рабочего времени Мониторинг передового отечественного и зарубежного опыта Системный администратор Каждый 15% рабочего времени Мониторинг информационной безопасности Системный администратор 1 на 300 пользователей 100% рабочего времени Установка ИС на АРМ пользователя, включая установку и настройку ПО Специалист технической поддержки пользователей I 2 ч. Текущий ремонт, замена расходных материалов Специалист технической поддержки пользователей 1 на 50-100 пользователей 50% рабочего времени Мониторинг передового отечественного и зарубежного опыта Специалист технической поддержки пользователей Каждый 20% рабочего времени Если в организации более 300 пользователей, то необходимо принять в штат системного администратора, который будет осуществлять мониторинг * 133 информационной безопасности. Необходимо учитывать, что массовый уход работников в отпуск и выход из отпуска ставит перед системным администратором следующие задачи: заблокировать доступ уходящих в отпуск работников и разблокировать доступ возвращающихся на работу. В случае болезни работника делается то же самое. При увольнении работника, уличенного в промышленном шпионаже, объем работы и напряженность труда системного администратора значительно возрастают: появляются большие объемы срочной работы. Кроме того, в обязанности системного администратора входит анализ протоколов с целью пресечения несанкционированного доступа или переписки с конкурентами. Специалист технической поддержки пользователей около 50% своего рабочего времени тратит на текущий ремонт и обслуживание оргтехники. Целесообразно предоставить ему средство мобильной связи, так как он постоянно перемещается от одного пользователя к другому. Мониторинг передового отечественного и зарубежного опыта осуществляется с целью обмена опытом с коллегами по поводу наладки и ремонта оргтехники. Адаптация к компьютерно опосредованному труду, в широком смысле слова, происходит у специалистов по ИТ в рамках профессионального становления. Информационной экономике необходимы квалифицированные человеческие ресурсы, вопреки неизбежному отставанию образовательных программ. Первый шаг будущего ИТ-специалиста — самостоятельное приобретение навыков программирования или быстрого понимания незнакомых программ. На определенном этапе развития будущий ИТ специалист входит в одну или несколько любительских субкультур, члены которых обмениваются наиболее эффективными решениями учебных задач. Главная ценность этих сообществ — повышение компетентности, стремление к знаниям. Качественное отличие представителей любительских субкультур от профессионалов — отсутствие материальной заинтересованности. 134 |