|
158 разнорабочие, грузчики. Следствиями нарушений в разделении труда по обслуживанию ИС могут быть: • высокая текучесть на должности системного администратора; • низкое качество выполнения основных обязанностей системного администратора; • непрофессиональный уровень проект ирова! 1ия баз данных. Приведем примеры несвойственных системному администратору и специалисту по технической поддержке функций. Все примеры взяты из реальной жизни. Укажем категории персонала или должности, в чьи обязанности должно входить выполнение данных функций. Таблица 30 Примеры выполнения системным администратором несвойственных работ Примеры несвойственных работ Работники, в чьи обязаиносш должны входить данные работы Причина нарушения Ремонт факсов Техник Неосведомленность руководителя Прокладка кабелей устройств по фальшпотолкам Электрик Низкий уровень подготовки электриков Чтение дискет, копирование файлов, архивация документов Пользователи Низкий уровень информационной культуры Помощь пользователям в освоении специальных программ, автоматизирующих основную профессиональную деятельность Специалисты по технической поддержке клиентов в фирмеироизводителс ПО Неразвитость системы технической поддержки клиентов в фирмспроизводителе ПО в России Погрузка-разгрузка, перенос оргтехники Грузчики, разнорабочие Руководит ель не доверяет переноску дорогостоящей оргтехники неспециалистам Установка ПО, смена картриджей Специалист по технической поддержке Отсутствие должност и специалиста но технической поддержке Проектирование баз дан г гых Архитектор баз дашгых, программист Отсутствие в организации соответствующих специалистов На практике бывают ситуации, когда не представляется возможным исключить выполнение системным администратором несвойственных работ. В |
• низкое качество выполнения основных обязанностей системного администратора; • непрофессиональный уровень проектирования баз данных. Приведем примеры несвойственных системному администратору и специалисту по технической поддержке функций. Все примеры взяты из реальной жизни. Укажем категории персонала или должности, в чьи обязанности должно входить выполнение данных функций. Таблица 30 Примеры выполнения системным администратором несвойственных работ Примеры несвойственных работ Работники, в чьи обязанности должны входить данные работы Причина нарушения Ремонт факсов Техник Неосведомленность руководителя Прокладка кабелей устройств по фальшпотолкам Электрик Низкий уровень подготовки электриков Чтение дискет, копирование файлов, архивация документов Пользователи Низкий уровень информационной культуры Помощь пользователям в освоении специальных программ, автоматизирующих основную профессиональную деятельность Специалисты по технической поддержке клиентов в фирмепроизводителе ПО Неразвитость системы технической поддержки клиентов в фирмепроизводителе ПО в России Погрузка-разгрузка, перенос оргтехники Грузчики, разнорабочие Руководитель не доверяет переноску дорогостоящей оргтехники неспециалистам Установка ПО, смена картриджей Специалист по технической поддержке Отсутствие должности специалиста по технической поддержке Проектирование баз данных Архитектор баз данных, программист Отсутствие в организации соответствующих специалистов На практике бывают ситуации, когда не представляется возможным исключить выполнение системным администратором несвойственных работ. В этом случае выделяется фонд рабочего времени, фонд оплаты труда и выполнение всех разовых работ оформляется нарядами. Ш |