|
37 ЭЗЗ Определение, контроль и прогнозирование рыночных тенденций УК Создание виртуальных презентаций Р.Я Выбор модели долгосрочного прогнозирования сбыта Продажи УК Демонстрация клисту виртуальной презентации У1М Визуальное интерактивное моделирование: покупатель .может сам создать нужный ему проект (котгедж, квартира, интерьер и др.) и получить смету расходов NN Выявление потенциальных покупателей путем сопоставления профиля потреби теля с образцом Е8 Автоматический ответ на некоторые запросы покупателей, диагностика объекта оказания услуг, определение приемлемых скидок РОЗ Обработка данных о покупателе в момент продажи, их хранение и передача в бухгалтерию и маркетологам Финансы NN Оценка кредитоспособности путем сравнения хороших и плохих заемщиков. Прог нозное моделирование, основанное на определенных образцах по данным фондовой биржи. Управление персоналом УК Опытная подготовка: обучение персонала на ошибках в виргуалыюй реальности Планирование пяз Автоматическое прогнозирование УК Сне рхаюж1 юе прогнози роил г 1 ие Безопасность NN Распознание пальца, руки почерка, речи, лица, сетчатки глаза Содержание компьютеризированного труда Применение новых информационных и телекоммуникационных технологий порождает новые формы рабочих отношений как в сфере бизнеса, так и в сфере индивидуального труда. Эти новые отношения («сетевая» культура, телеработа и др.), несмотря на возрастание информационного давления на человека, помогают технологически и психологически решать главную задачу повышение эффективности любых видов деятельности. Компьютеризация профессиональной деятельности является характерной чертой современного этапа научно-технического прогресса. Она создает условия для повышения производительности груда, внедрения новых технологий управления информационными процессами, упрощения некоторых форм операторского труда21. Компьютеризация это процесс внедрения компьютеров, обеспечивающих автоматизацию информационных процессов и технологий в различных сферах человеческой деятельности. Цель компьютеризации состоит в улучшении качества жизни людей за счет увеличения производительности и облегчения условий их труда. По мере экспансии ИТ во все секторы экономики любой труд постепенно становится компьютеризированным. 2: Цит. по: Бодров В.Л. Информационный стресс. М.: ПР.Р СЭ, 2000. -С.54. |
Информационной системой (ИС)7 считается организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в т.ч. с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. В табл. 2 представлены возможности применения разных типов ИС для осуществления в организации различных функций. Расшифровка международных аббревиатур типов ИС представлена в приложении 4. Из табл. 2 видно, что ИС имеют настолько широкие возможности применения в организациях, что труд большинства работников может быть компьютеризирован. Содержание компьютерно опосредованного труда Компьютеризация профессиональной деятельности является характерной чертой современного этапа научно-технического прогресса. Она создает условия для повышения производительности труда, внедрения новых технологий управления информационными процессами, упрощения некоторых форм операторского труда. [41; с. 54] По мере экспансии ИТ во все секторы экономики любой труд постепенно становится компьютерно опосредованным. Многими авторами высказывалась идея, что компьютеризация профессиональной деятельности влияет как на характер труда, так и на кадровую политику, практику управления, карьерные возможности, * профессиональную удовлетворенность и профессиональную пригодность8. [44; 72; 80; 34идр.] 7 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. 8 Цит. по Бодров В.А., Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000, с. 54 Таблица 2 Возможности применения ИС в организациях Функции Типы ИС Возможности ИС в данной области Управление ЕОР Электронная обработка данных М18 Обработка сообщений и составление бухгалтерских, финансовых, маркетинговых и других отчетов Е5 Экспертные системы: доступ к информации по юридическим, техническим, управленческим и любым другим вопросам ЭВМЗ Управление базами данных персонала, клиентов, производства, склада МДОТ5 Поддержка принятия решений. Построение моделей, включающих статистические данные, табличное моделирование с помощью анализа «что если», анализ чувствительности, оптимизация ЬАЛ Локальная сеть: обмен информацией между компьютерами внутри организации \УАК Глобальные сети: участие в глобальном информационном обмене м$$ Комплексная поддержка управления (ЬА№+ОВМ5+М15 + МП'ПГЗ+ЕЗ) Е15 Обеспечение высшего руководства необходимой информацией КВМЗ Управление базами знаний (ответ на запросы с нечеткой логикой) СЭЗЗ Поддержка принятия групповых решений: совместная разработка документа, групповой анализ, формирование и оценка стратегических решений Разработка продукта САО Автоматизированное проектирование УК Моделирование сложных процессов (например, краш-тсст) Снабжение юз Автоматическое пополнение поставщиком запасов на складе покупателя Производство САМ Автоматизированное управление производством РМ5 Быстрое переключение с одного продукта на другой ст Объединение нескольких производителей УК Совершение некоторых операций дистанционно NN Циклические задачи контроля качества (выявление дефектов окраски) Маркетинг РОЗ Объединение информации об индивидуальных клиентах, создание «личных» взаимоотношений с УТР -клиентами 033 Определение, контроль и прогнозирование рыночных тенденций УК Создание виртуальных презентаций ЕЗ Выбор модели долгосрочного прогнозирования сбыта Продажи УК Демонстрация клиенту виртуальной презентации У1М Визуальное интерактивное моделирование: покупатель может сам создать нужный ему проект (коттедж, квартира, интерьер и др.) и получить смету расходов NN Выявление потенциальных покупателей путем сопоставления профиля потребителя с образцом ЕЗ Автоматический ответ на некоторые запросы покупателей, диагностика объекта оказания услуг, определение приемлемых скидок РОЗ Обработка данных о покупателе в момент продажи, их хранение и передача в бухгалтерию и маркетологам Финансы NN Оценка кредитоспособности путем сравнения хороших и плохих заемщиков. Прогнозное моделирование, основанное на определенных образцах по данным фондовой биржи. Управление персоналом УК Опытная подготовка: обучение персонала на ошибках в виртуальной реальности Планирование 053 Автоматическое прогнозирование УК Сверхсложное прогнозирование Безопасность NN Распознание пальца, руки почерка, речи, лица, сетчатки глаза 19 |