38 Многими авторами высказывалась идея, что компьютеризация профессиональной деятельности влияет как на характер труда, так и на кадровую политику, карьерные возможности, профессиональную удовлетворенность и профессиональную пригодность. (Бодров В. А., Пономаренко В.А., Турзин П.С., Рысакова С.Л., Смолян Г.Л., 8пн1Ь МЛ., Сагауоп Р., ЕЬсПз К., 8а1уепс1у С. и др.). Внедрение компьютеров на рабочих местах связано с существенными изменениями в рабочем процессе, социальных отношениях, стиле руководства, содержании и условиях выполнения трудовых задач. (Венда В.Ф., Романов Г.М., Туркина Н.В., Колпащинков Л.С., ХУезБапбег О., Когапка С., \Уе155 А., Ниетег К. Н., КагеПа В.). В зарубежных источниках содержание компьютеризированного груда представлено в виде шести основных частей [01еЬо1б, 1985]: • Вход сбор необработанных данных. • Коммуникации — перемещение информации от одного источника другому. • Обработка преобразование информации из одной формы в другую. • Хранение сохранение обработанной информации. • Поиск организация доступа к хранящимся данным по запросу. 22 • Вывод оформление информации в виде, удобном для пользователя. Таким образом, возникает новая категория человеческих ресурсов пользователи ИТ. Юридически пользователем (потребителем информации) является субъект, обращающийся к ИС или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ей. Наемные работники пользователи информационных систем, принадлежащих организации. В этом случае работодатель является собственником или владельцем информационных ресурсов.22 23 Собственник информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения субъект, в полном объеме 22 Цит. по Дженкинс А., Витцель М. Бизнес-информация./У Сборник «Информационные технологии в бизнесе». С. 22. 23 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. |
Информационной системой (ИС)7 считается организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в т.ч. с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. В табл. 2 представлены возможности применения разных типов ИС для осуществления в организации различных функций. Расшифровка международных аббревиатур типов ИС представлена в приложении 4. Из табл. 2 видно, что ИС имеют настолько широкие возможности применения в организациях, что труд большинства работников может быть компьютеризирован. Содержание компьютерно опосредованного труда Компьютеризация профессиональной деятельности является характерной чертой современного этапа научно-технического прогресса. Она создает условия для повышения производительности труда, внедрения новых технологий управления информационными процессами, упрощения некоторых форм операторского труда. [41; с. 54] По мере экспансии ИТ во все секторы экономики любой труд постепенно становится компьютерно опосредованным. Многими авторами высказывалась идея, что компьютеризация профессиональной деятельности влияет как на характер труда, так и на кадровую политику, практику управления, карьерные возможности, * профессиональную удовлетворенность и профессиональную пригодность8. [44; 72; 80; 34идр.] 7 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. 8 Цит. по Бодров В.А., Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000, с. 54 Внедрение компьютеров на рабочих местах связано с существенными изменениями в рабочем процессе, социальных отношениях, стиле руководства, содержании и условиях выполнения трудовых задач.9 [43; 77; 28; 38] В зарубежных источниках содержание компьютерно опосредованного труда представлено в виде шести основных частей [ЭгеЪоШ, 1985]10: • Вход — сбор необработанных данных. • Коммуникации — перемещение информации от одного источника другому. • Обработка — преобразование информации из одной формы в другую. • Хранение — сохранение обработанной информации. • Поиск — организация доступа к хранящимся данным по запросу. • Вывод — оформление информации в виде, удобном для пользователя. Таким образом, в предметной области экономики труда возникает новая категория человеческих ресурсов — пользователи ИТ. Юридически пользователем11 (потребителем информации) является субъект, обращающийся к ИС или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею. В рамках экономики труда нас интересуют наемные . работники — пользователи информационных систем, принадлежащих организации. В этом случае работодатель является собственником или владельцем информационных ресурсов. Собственник информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения — субъект, в полном объеме реализующий полномочия владения, пользования и распоряжения указанными объектами12. 9 Цит. оо Бодров В.А., Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000,с. 54. 10 Цит. по Дженкинс А., Витцель М. Бизнес-информация. Сборник «Информационные технологии в бизнесе», с. 22. 11 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации н защите информации11 от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. 12 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. * 20 Владелец информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения — субъект, осуществляющий владение и пользование указанными объектами и реализующий полномочия распоряжения в пределах, установленных законом13. Как видно из определений отношения между наемным работником и работодателем в данном случае возникают по поводу информационных ресурсов, а это — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в И С (библиотеках, архивах, фондах. Банках данных других ИС)14. В широком смысле слова весь персонал современной организации можно отнести к пользователям ИТ: бухгалтер работает с ПК постоянно, топменеджер пользуется программой-органайзером, специалист по продажам регистрирует сделку в базе сам или с помощью оператора, все работники подают информацию о себе в отдел кадров, где администрируется база персонала. Соответственно, все работники прямо или косвенно используют ИТ в своей профессиональной деятельности. Однако кроме юридического есть и технологический подход, € осуществляющий классификацию персонала в зависимости от прав доступа к ИТ: . 1) Работники, не имеющие права доступа к ИТ, — младший обслуживающий персонал и специалисты, не использующие ПК для самостоятельной работы. 2) Работники, имеющие право доступа к ИТ. а) Пользователи ПК — работники, использующие ИТ для решения профессиональных задач и имеющие ограниченный набор прав использования ИТ/С. 13 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. 14 Федеральный закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. 21 |