|
41 Административный труд вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов. Эвристический труд творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов, анализ из выполнения, определение направлений совершенствовании конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений. Компьютеризация операторного труда существенно отличается от компьютеризации административного и эвристического труда. 'Груд оператора можно компьютеризировать практически полностью, включая основные трудовые операции. В эвристическом и административном труде автоматизации поддаются только рутинные операции: поиск информации, сохранение информации, рассылка информации. Принятие решений и ответственность за них невозможно передать компьютеру. Растет поток информации, растет число принимаемых решений, соответственно растет и напряженность труда специалистов, занятых эвристическим и административным трудом. Нормативное разделение труда в сфере обработки информации отражено в тарифно-квалификационных характеристиках должностей служащих. В российском классификаторе многим тарифно-квалификационным характеристикам соответствует целая группа должностей специалистов по ИТ. Иерархия специалистов по ИТ Директор но ИТ (СЮ)Уровень руководства |
Административный труд — вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов. Эвристический труд — творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов, анализ из выполнения, определение направлений совершенствовании конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений. Компьютеризация операторного труда существенно отличается от компьютеризации административного и эвристического труда. Труд оператора можно компьютеризировать практически полностью, включая основные трудовые операции. В эвристическом и административном труде автоматизации поддаются только рутинные операции: поиск информации, сохранение информации, рассылка информации. Принятие решений и ответственность за них невозможно передать компьютеру. Растет поток информации, растет число принимаемых решений, соответственно растет и напряженность труда специалистов, занятых эвристическим и административным трудом. Нормативное разделение труда в сфере обработки информации отражено в тарифно-квалификационных характеристиках должностей служащих. Будем использовать общепринятую классификацию должностей служащих: руководители, специалисты, технические исполнители. 23 Специалисты 2 категории в некоторой степени могут полагаться на собственный опыт и представления, чтобы ставить и достигать цели. Выполняют различные задания. Работают под общим наблюдением. Обычно подчиняются руководителю проекта или менеджеру. Может требоваться степень бакалавра в смежной области и от 2 до 5 лет опыта работы в данной или смежной области. Специалисты 3 категории должны полагаться на собственный опыт и представления, чтобы ставить и достигать цели. Выполняют различные сложные задания. Могут курировать (1еаё) или непосредственно руководить % • работой других. Обычно подчиняются руководителю проекта или менеджеру, или супервайзеру. Предполагается широкое поле для творчества. Может требоваться степень бакалавра в смежной области и, по меньшей мере, 5 лет опыта работы в данной или смежной области. В российском классификаторе многим тарифно-квалификационным характеристикам соответствует целая группа должностей специалистов по ИТ. В рамках данного исследования мы впервые предлагаем разработанную нами таблицу соответствия российских и американских должностей специалистов по информационным технологиям (табл. 28). С учетом приведенной в табл. 28 информации можно модернизировать сами тарифноквалификационные характеристики: внести недостающие должности специалистов по ИТ. Должность специалиста по ИТ является средством внутреннего РК.. Поэтому распространена практика двойного названия некоторых должностей: в трудовой книжке и некоторых других документах специалист по ИТ может проходить как «Техник ВЦ», но для работников организации его должность будет называться «Системный администратор» или «Специалист по технической поддержке». 129 |