|
42 Специализированный персонал Мастер-инженер Системный инженер Системный администратор Системный оператор Неспециализированный персонал Пользователь ■Пользователи — специалисты разного профиля, использующие I информационную систему для решения собственных прикладных задач. Системный оператор — специалист, занятый решением текущих задач, связанных с работоспособностью конкретного компьютера. » Системный администратор: администратор по сетям и администратор безопасности данных. Администратор по сетям специалист, занятый текущим управлением сегментов сети. Администратор безопасности данных специалист, I занятый физической и логической защитой информации в системе. Системный инженер специалист, выполняющий функции защиты и поддержки операционной системы после принятия решения об её внедрении. Мастер-инженер специалист, занимающийся управлением сетью по нескольким филиалам, регионам, интеграцией разных возможностей. СЮ специалист, занимающийся разработкой идеологии развития информационной системы и организацией её работы. Будем использовать общепринятую классификацию должностей служащих: руководители, специалисты, технические исполнители. Компьютеризированный труд относится к формам труда с высоким нервно-эмоциональным напряжением. Это обусловлено необходимостью постоянного слежения за динамикой изображения, различения текста рукописных и печатных материалов, выполнением машинописных и графических работ. В процессе работы требуется постоянно поддерживать активное внимание. Труд требует высокой ответственности, поскольку цена ошибки бывает достаточно велика, вплоть до крупных экономических потерь. В качестве внутренних резервов |
Компьютерно опосредованный труд относится к формам труда с высоким нервно-эмоциональным напряжением. Это обусловлено необходимостью постоянного слежения за динамикой изображения, различения текста рукописных и печатных материалов, выполнением машинописных и графических работ. В процессе работы требуется постоянно поддерживать активное внимание. Труд требует высокой ответственности, поскольку цена ошибки бывает достаточно велика, вплоть до крупных экономических потерь. В качестве внутренних резервов повышения производительности труда в условиях НТО называются: • Повышение квалификации; • Повышение общей культуры; • Повышение уровня образования; • Развитие инструментальной мотивации к труду. [40; с. 254-256] Таким образом, ключом к эффективному управлению компьютерно опосредованным трудом является повышение культуры труда. §2. Социально-экономические проблемы внедрения и использования ИТ/С в организации Проблема расчета экономической эффективности использования ИТ персоналом организации Единственно верного метода расчета экономической эффективности использования ИТ сегодня не существует. Производителями ИТ активно ' разрабатываются различные методики. Тема расчета экономической эффективности вложений в ИТ является также актуальной научной проблемой. В литературе рассматривается так называемый парадокс производительности ИТ [Вгуп]о1Г$зоп, 1993]16. Этот парадокс заключается в том, что большинство эмпирических исследований не выявляют существенной положительной корреляции между инвестициями в ИТ и 16 Цкг. по И. Стнкел Метод оценки затрат и экономических выгод. //Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Пкгср 2002 г. 24 |