|
46 администратор обычно не берется. Возвратность инвестиций в информационные технологии сложнейшая научно-практическая проблема. В рамках изучения информационной культуры организации мы будем искать психологические и организационные методы, которые помогут согласовать интересы системного администратора и руководителя но вопросам инвестиций в информационные технологии. К сожалению, нередки случаи, когда системный администратор, пользуясь неосведомленностью руководителя и работников, присваивает деньги или технику во время закупок или списания оборудования. Решить проблему можно только посредством формирования информационной культуры: разработать процедуру согласования интересов руководителя, пользователей и специалистов по ИТ в организации; создать ассоциации специалистов по ИТ, в том числе осуществляющие контроль над соблюдением профессиональной этики и применяющие определенные санкции к нарушителям. Неосведомленность руководителя приводит к тому, что за рабочей информацией работники обращаются к системному администратору. То есть часть функций руководителя переходит к человеку, не несущему ответственности за экономическую эффективность работы организации. Такое положение ненормально, гак как нарушает принцип единоначалия. Конфликт руководителя с системным администратором с последующим увольнением администратора потенциальная угроза информационной безопасности организации. Одно из решений курирование процесса увольнения системного администратора работником службы безопасности, как вариантов обеспечения информационной безопасности фирмы. Насколько это надежно, зависит от квалификации работника службы безопасности. В рамках данной работы будем искать способы обеспечения информационной безопасности фирмы с помощью формирования информационной культуры персонала. Чтобы обезопасить фирму от откровенного воровства информации, можно регламентировать процедуру увольнения системного администратора так, чтобы у него в решающий момент не оказалось доступа к секретной информации. |
Неосведомленность руководителя затрудняет конструктивное решение вопроса обновления ИТ в организации. Специалистам по ИТ, как правило, интересно осваивать последние новинки. Обычно системный администратор сам следит за инновационными процессами в сфере информационных технологии, и сам выступает с предложениями о приобретении новых устройств и программ. При этом он руководствуется техническими характеристиками приобретений и профессиональными интересами. Руководителя интересует, прежде всего, возвратность инвестиций в информационные технологии, но произвести подобный расчет системный администратор обычно не берется. Возвратность инвестиций в информационные технологии — сложнейшая научно-практическая проблема. Ее решение выходит за рамки управления персоналом. Поэтому в рамках изучения информационной культуры персонала мы будем искать психологические и организационные методы, которые помогут согласовать интересы системного администратора и руководителя по вопросам инвестиций в информационные технологии. К сожалению, нередки случаи, когда системный администратор, пользуясь неосведомленностью руководителя и работников, присваивает деньги или технику во время закупок или списания оборудования. Решить проблему можно только средствами управления информационной культурой: разработать процедуру согласования интересов руководителя, пользователей и специалистов по ИТ в организации; создать ассоциации специалистов по ИТ, в том числе осуществляющие контроль над соблюдением профессиональной этики и применяющие определенные санкции к нарушителям. Неосведомленность руководителя приводит к тому, что за рабочей информацией работники обращаются к системному администратору. То есть часть функций руководителя переходит к человеку, не несущему ответственности за экономическую эффективность работы организации. С точки зрения управления такое положение ненормально, так как нарушает принцип единоначалия. 34 Конфликт руководителя с системным администратором с последующим увольнением администратора — потенциальная угроза информационной безопасности организации. Одно из решений — курирование процесса увольнения системного администратора работником службы безопасности, как вариантов обеспечения информационной безопасности фирмы. Насколько это надежно, зависит от квалификации работника службы безопасности. В рамках данной работы будем искать способы обеспечения информационной безопасности фирмы с помощью управления информационной культурой персонала. Чтобы обезопасить фирму от откровенного воровства информации, можно в рамках управления информационной культурой персонала регламентировать процедуру увольнения системного администратора так, чтобы у него в решающий момент не оказалось доступа к секретной информации. Проблема информационной безопасности, безусловно, имеет комплексный характер; ведущая роль в ее решении принадлежит соответствующим специалистам, наша задача — создать в организации культурную среду, где информационная безопасность является ценностью и оберегается всеми работниками. Причины массового возникновения проблем согласования интересов руководителя и системного администратора мы ищем в культурных и психологических особенностях профессиональных групп менеджеров и специалистов по информационным технологиям. Начнем с того, что указанные профессии относятся к разным типам по предмету труда. Руководитель работает с людьми, а системный администратор — с техникой. Далее, как мы уже отмечали, когнитивная составляющая содержания труда различная — знания в области менеджмента существенно отличаются от технических знаний. Руководитель и системный администратор приходят друг к другу с разным багажом профессионального опыта: опыт управления людьми и опыт управления информационными системами. В рамках управления информационной культурой персонала возникает вопрос: более 35 |