|
52 социокультурных процессах в середине-второй половине XX в. (связываемой в некоторых теориях с формированием нового, постиндустриального типа общества, в котором главную роль играет не материальное производство, а обработка информации), развитием математического моделирования процессов информационной обработки, появлением автоматизированных информационных систем и быстрым развитием средств передачи информации. (Черри К., Врой М., Гришкин И. И. , Стратонович Р.Л., Урсул А.Д., Шенк Р.К., Ьо§Ьат В.)33 Феномен информационной культуры появился с первыми социальными нормами, регулирующими социальную коммуникацию. Информационная культура, которую мы наблюдаем в современной организации, отражает весь исторический опыт социальной коммуникации. Первые работы но научному менеджменту, рекомендовавшие внедрить документооборот в производство, были работами по информационной культуре. Однако сам термин «информационная культура» обрел актуальность с распространением информационных технологий. В настоящее время существует большое количество определений ИК. Информационная культура часть общей культуры человечества, заключающаяся в культуре сбора, обработки, хранения и предоставления информации, в том числе посредством информационных технологий. Информационная культура это и уровень практического достижения развитости информационного взаимодействия и всех информационных отношений в обществе, мера совершенства в оперировании любой необходимой информацией. Под информационной культурой понимается и совокупность культур: новых информационных технологий, технологической, правовой, социологической, эргономической культур, которые осведомляют человека и способствуют направленному воздействию на протекание социальных процессов в обществе. На наш взгляд, целесообразно рассматривать ИК в двух аспектах. Информационная культура в широком смысле — эго совокупность 33 Цит. по: Культурология. XX век, 1998. С. 269. |
дополнительные усилия не относятся к положительным деловым качествам работника, более того могут нанести вред организации. Эмоциональное состояние людей в процессе внедрения инноваций проходит ряд стадий. Исходное стабильное состояние сменяется на шок сразу после перехода на новую технологию. Люди закрываются, уходят в себя. Поэтому мнение, что «молчание — знак согласия» в данном случае ошибочно. На смену шоку приходит отрицание изменений. Затем следует взрыв гнева. «Выпустив пар», человек готов идти на компромисс. Осознанная необходимость изменений повергает в уныние, которое по мере освоения новых технологий сменяется интересом и, наконец, принятием нового. Эти фазы переживает как отдельный человек, так и коллектив. Естественно, что существуют индивидуальные различия. Чем старше человек, тем ему труднее принимать новое, особенно после 45 лет. Чем больше лет в своей жизни человек посвятил учебе, тем менее он склонен сопротивляться инновациям. §3. Информационная культура персонала как объект исследования и управления в сфере экономики труда Понятие информационной культуры персонала Под информационной культурой изначально понимали совокупность норм, * правил и стереотипов поведения, связанных с информационным обменом в обществе. Сегодня в науке это значение практически вышло из употребления, однако сохранило практическую значимость. Получило широкое распространение следующее значение термина «информационная культура»: понятие, характеризующее культуру с точки зрения аккумулируемой, обрабатываемой и транслируемой в ее рамках информации. Понятие информационной культуры сформировалось в процессе активизации исследовательского внимания к механизмам информационного обмена, в связи с колоссальным усилением роли информации в социокультурных процессах в середине второй половине XX в. (связываемой в некоторых теориях с формированием нового, постиндустриального типа общества, в котором главную роль играет не материальное производство, а обработка \ 39 информации), развитием математического моделирования процессов информационной обработки, появлением автоматизированных информационных систем и быстрым развитием средств передачи информации. [100; 45; 50; 87; 93; 103; 24 ]21 Феномен информационной культуры появился с первыми социальными нормами, регулирующими социальную коммуникацию. Информационная культура, которую мы наблюдаем в современной организации, отражает весь исторический опыт социальной коммуникации. Первые работы по научному менеджменту, рекомендовавшие внедрить документооборот в производство, были работами по информационной культуре. Однако сам термин «информационная культура» обрел актуальность с распространением информационных технологий. Информационная культура — часть общей культуры человечества, заключающаяся в культуре сбора, обработки, хранения и предоставления информации, в том числе посредством информационных технологий. В самом широком понимании информационная культура — это культура социальной коммуникации. Информационная культура в узком смысле этого слова сводится к культуре использования информационных технологий. В синергетическом определении общество есть неравновесная система особого типа, устойчивость которой обеспечивается искусственным опосредованием внешних (с природной средой) и внутренних отношений, а культура — весь комплекс опосредствующих механизмов: орудий труда, других материальных ценностей, языков, морали, права. [68; с. 130] Соответственно, информационная культура — комплекс регуляторов, опосредующих электронную коммуникацию с целью сохранения равновесия между технологическим и общественным развитием. Социальная функция информационной культуры — обслуживать инновационные процессы в обществе и упрощать социальную 21 Циг. по Культурология. XX век, 1998; с. 269 40 |