55 некоторых командах делегирование полномочий становится невыполнимой задачей, так как руководителю проще решить задачи самостоятельно, чем разделить их между подчиненными. Использование ИТ в организации должно опираться на единый тезаурус, нормы, правила и ценности, как компоненты информационной культуры. Нами впервые предлагается изучать категорию информационной культуры на следующих уровнях: • Микроуровень информационная культура индивидов. • Мезоуровень информационная культура организаций. • Макроуровень информационная культура социальных институтов. • Мегауровень мировая (глобальная) информационная культура. Информационная культура существует в неразрывном единстве, и феномены одного из уровней находят свое отражение на других уровнях. На микроуровне информационная культура означает соответствие индивидуальных знаний, умений, навыков работы персонала с информацией действующему законодательству, нормам культуры данного общества, и обычаям делового оборота, умение использовать ИТ в разных условиях общения в соответствии с целями и содержанием информации. На мезоуровне информационные технологии привнесли качественные изменения в систему веберовской бюрократии. Если в добюрократических организациях основным компонентом трудового поведения служащих было исполнительское поведение, в бюрократических управляющее, то в информационных инновационное. Так, до массового внедрения печатной машинки большая часть рабочего времени служащих уходила на переписывание документов, а важнейшей составляющей квалификации служащего была каллиграфия. С появлением печатной машинки и телефона появилась возможность оперативно координировать усилия огромных коллективов, тиражировать управленческие решения и инструкции; тогда управление выделилось в самостоятельную отрасль деятельности, и возникла научная организация труда. Сегодня, в условиях постиндуезриализма, |
Культура труда, по мнению Гастева, обеспечивала не только повышение индивидуальной производительности и качества, но и создавала условия для работы в коллективе. [63; с. 122] Проблемы эффективности командного труда неизменно актуальны последние десять лет. Информационная экономика практически не нуждается в одиноких гениях, ей нужны эффективные команды. Именно при переходе от индивидуальной к групповой деятельности обнажаются культурные деформации. Из-за отсутствия единых культурных норм действия партнера становятся трудно предсказуемыми, а значит, таящими потенциальную угрозу, что существенно ухудшает морально-психологический климат в коллективе. Более того, в некоторых командах делегирование полномочий становится невыполнимой задачей, так как руководителю проще решить задачи самостоятельно, чем разделить их между подчиненными. Использование ИТ в организации должно опираться на единый тезаурус, нормы, правила и ценности, как компоненты информационной культуры. Нами впервые предлагается изучать феномен информационной культуры на следующих уровнях: • Микро уровень — индивидуальная информационная культура. • Мезоуровень — информационная культура персонала организаций. • Макроуровень — информационная культура социальных институтов. • Мегауровень — мировая (глобальная) информационная культура. Информационная культура существует в неразрывном единстве, и феномены одного из уровней находят свое отражение на других уровнях. На микроуровне информационная культура означает соответствие индивидуальных знаний, умений, навыков работы персонала с информацией действующему законодательству, нормам культуры данного общества, и обычаям делового оборота, умение использовать ИТ в разных условиях общения в соответствии с целями и содержанием информации. На мезоуровне информационные технологии привнесли качественные изменения в систему веберовской бюрократии. Если в добюрократических 42 организациях основным компонентом трудового поведения служащих было исполнительское поведение, в бюрократических — управляющее, то в информационных — инновационное. Так, до массового внедрения печатной машинки большая часть рабочего времени служащих уходила на переписывание документов, а важнейшей составляющей квалификации служащего была каллиграфия. С появлением печатной машинки и телефона появилась возможность оперативно координировать усилия огромных коллективов, тиражировать управленческие решения и инструкции; тогда управление выделилось в самостоятельную отрасль деятельности и возникла научная организация труда. Сегодня, в условиях постиндустриализма, основное требование к служащим — гибкое реагирование на меняющиеся требования рынка, поэтому основной тип трудового поведения — инновационный. Сохранились организации и виды деятельности доиндустриального и индустриального типа. Госучреждения, оформляющие документы, которые в обязательном порядке выписываются от руки, относятся к доиндустриальным организациям. Предприятия, продукция которых стабильно находит сбыт без маркетинговых мероприятий, остаются в индустриальном секторе. Инновационный сектор организаций в России представлен новыми стремительно развивающимися отраслями: телекоммуникации, туристические агентства, финансовый консалтинг, производство ПО. Именно преобладающий тип трудового поведения служащих и позволяет относить организацию к добюрократической, бюрократической или инновационной. Макроуровень изучения информационной культуры характеризуется эффективностью использования информационных технологий в масштабах региона или государства в целом. На примере Санкт-Петербурга можно сказать, что повышение информационной культуры экономически активного населения поможет значительно снизить структурную безработицу в регионе. » 43 |