|
68 минимальном уровне квалификации пользователя. Однако подобные заверения производителей и продавцов ПО всего лишь маркетинговый ход, и обучать персонал необходимо. Вероятно, организация платит очень невысокую заработную плату, но остро нуждается в молодых специалистах, владеющих компьютерными технологиями. В этом случае можно порекомендовать принимать на работу студентов, которым выделяется определенный лимит ресурсов ИТ: Интернет и расходные материалы для учебной деятельности. Принцип экономической эффективности означает, что ИТ должны внедряться и использоваться так, чтобы повышать конкурентоспособность организации. Экономический эффект использования ИТ может быть выражен: • в экономии численности; • в оптимизации затрат рабочего времени; • в повышении качества товаров и услуг; • в улучшении имиджа организации. Экономию численности можно проиллюстрировать на примере Кировского завода г. Санкт-Петербург. До автоматизации на заводе работало несколько тысяч конструкторов и выпускалось 4 модели тракторов. После автоматизации осталось всего несколько человек и выпускается 23 модели тракторов. Оптимизация затрат рабочего времени достигается за счет сокращения подготовительно-заключительного времени, сокращения времени поиска информации, исключения полностью автоматизированных операций. Повышение качества товаров и услуг обусловлено возможностями ИТ в каждой конкретной сфере деятельности. Но есть и общие черты: упрощение доступа к информации об услугах и товарах через сайт организации. Например, посещая сайты агентств недвижимости и строительных организаций, потенциальный клиент может ознакомиться с подробной информацией об интересующих объектах недвижимости, включая адреса, планировки квартир, контактные телефоны. В организацию обращается |
снижению самооценки большинства пользователей. В таком случае люди ощущают себя «придатком» к технике, а это не соответствует современному уровню технического развития. К сожалению, в России многие руководители ориентируются на ПО, которое якобы может работать при минимальном уровне квалификации пользователя. Однако подобные заверения производителей и продавцов ПО всего лишь маркетинговый ход, и обучать персонал необходимо. Возможно, организация платит очень невысокую заработную плату, но остро нуждается в молодых специалистах, владеющих компьютерными технологиями. В этом случае можно порекомендовать принимать на работу студентов, которым выделяется определенный лимит ресурсов ИТ: Интернет и расходные материалы для учебной деятельности. Принцип экономической эффективности означает, что ИТ должны внедряться и использоваться так, чтобы повышать конкурентоспособность организации. Экономический эффект использования ИТ может быть выражен: • в экономии численности • в оптимизации затрат рабочего времени • в повышении качества товаров и услуг • в улучшении имиджа организации. Экономию численности можно проиллюстрировать на примере Кировского завода. До автоматизации на заводе работало несколько тысяч конструкторов и выпускалось 4 модели тракторов. После автоматизации осталось всего несколько человек и выпускается 23 модели тракторов. Оптимизация затрат рабочего времени достигается за счет сокращения подготовительно-заключительного времени, сокращения времени поиска информации, исключения полностью автоматизированных операций. 51 упрощение доступа к информации об услугах и товарах через сайт организации. Например, посещая сайты агентств недвижимости и строительных организаций, потенциальный клиент может ознакомиться с подробной информацией об интересующих объектах недвижимости, включая адреса, планировки квартир, контактные телефоны. В организацию обращается осведомленный клиент, которому нужно только выяснить актуальный уровень цен, договориться о просмотре интересующего объекта и схеме оплаты. Осведомленность клиента сокращает затраты труда операторов. Принцип гуманизма означает, что мероприятия по управлению информационной культурой персонала должны улучшать санитарногигиенические условия труда. Принцип законности предписывает неуклонное соблюдение норм российского и международного права, регулирующих информационный обмен между организациями. Принцип инновационного развития определяет вектор движения норм информационной культуры и предотвращает культурную стагнацию. На основе принципов разрабатываются три группы методов: методы управления трудом пользователей ИТ, методы управления трудом специалистов по ИТ, общие методы управления информационной культурой персонала. Управление информационной культурой персонала имеет целью обеспечить эффективное внедрение и использование ИТ/С в организации. з 53 |