|
86 профессиональной деятельности, опосредованной взаимодействием с компьютером. Отмечается ухудшение социальных контактов и работа и чества, снижение удовлетворенности работой в силу ее некоторого однообразия, появление психосоматических расстройств, развитие усталости и психической напряженности.48 (Агопззоп О., Когапка С, \Уе1$5 А., Ниетег К. Н., КагеИа В. ЫпбзЮгт К.) Сленг российских компьютерных специалистов построен на искаженных под русское произношение англоязычных терминах и аббревиатурах, введенных иностранными фирмами-разработчиками компьютеров и программного обеспечения в технической документации. Одновременно формируется и набор сленговых слов, заимствованных из русского языка на основе аналогий и ассоциаций по сходству и смежности (например: архивированный "утоптанный", компьютер "железо" или "тачка" и т.д.). С тем, что многие специальные термины пришли к нам из США, приходится мириться. Никто сегодня уже не перейдет от термина "принтер" к аналогичному "автоматическое цифровое печатающее устройство" (которым пользовались не так уж давно). Известный аналитик компьютерного рынка Игорь Голубенцев отмечает, что многие пользователи (а особенно специалисты по ИТ прим, авт.) применяют компьютерные термины в прочих сферах жизни. Отдельные пользователи, чувствующие себя комфортно только за монитором компьютера, начинают смешивать реальности. При изучении психологических аспектов информационной культуры необходимо раскрыть тему восприятия инноваций. Многим достаточно традиционных ценностей, они тяготятся непрерывным обновлением своей предметной среды, оно вызывает ощущение бренности, мимолетности и непрочности жизни. Постоянными становятся только изменения. Г1о мнению Э. Тоффлера, человечество ждет инновационный шок. Тогда волна нововведений начнег выдыхаться от собственного перенапряжения. У людей появится своего 48 Там же. С. 55. |
воспринимали внедрение компьютерной технологии. Более молодые проявляли больший интерес к своей работе, достигали более высокого уровня мастерства, знаний техники и производительности труда, по сравнению с представителями более старшей группы. Старшие коллеги отмечали увеличение сложности задач и снижение контактов с коллегами по работе. Физические и психические требования, предъявляемые работой с использованием компьютеров, существенно отличаются от других видов труда. Обычно компьютеризированные формы работы малоподвижны, связаны с непрерывной и длительной нагрузкой, требуют высокой активности когнитивных функций и профессиональной ответственности, обладают, как правило, возможностями текущего объективного контроля над уровнем профессиональной эффективности и надежности выполнения трудовых операций и задач. Высокие требования и наличие условий для оперативного самоконтроля за качеством работы служат дополнительным стимулом для поддержания необходимой работоспособности. Однако многие виды работ, требующие продолжительного использования компьютеров, оказывают стрессорное воздействие. [41; с. 54] Отмечается ухудшение социальных контактов и рабогничества, снижение удовлетворенности работой в силу ее некоторого однообразия, появление психосоматических расстройств, развитие усталости и психической напряженности25. [25; 28; 29] Известный аналитик компьютерного рынка Игорь Голубенцев отмечает, что многие пользователи (а особенно специалисты по ИТ — прим, авт.) применяют компьютерные термины в прочих сферах жизни. Отдельные пользователи, чувствующие себя комфортно только за монитором компьютера, начинают смешивать реальности. При изучении психологических аспектов информационной культуры необходимо раскрыть тему восприятия инноваций. Многим достаточно 25 Цит. по Бодров В.А. Информационный стресс. М: ПЕР СЭ, 2000, с. 55. 65 традиционных ценностей, они тяготятся непрерывным обновлением своей предметной среды, оно вызывает ощущение бренности, мимолетности и непрочности жизни. Постоянными становятся только изменения. По мнению Э. Тоффлера, человечество ждет инновационный шок. Тогда волна нововведений начнет выдыхаться от собственного перенапряжения. У людей появится своего рода инновационная усталость. [81; с. 30] Р. Сагауоп-5ат1Гог1 и М.5. ЗтйЬ установили, что интенсивное использование компьютеров в деятельности офисных работников приводит к высокой рабочей нагрузке, напряженному ритму работы, необходимости осуществлять постоянный контроль над качеством, что вызывает высокий ежедневный профессиональный стресс. Зарубежные и отечественные исследователи сходятся во мнениях, что в * процессе внедрения и использования ИТ наименее квалифицированные работники имеют большее количество психосоциальных проблем,и работники, представляющие старшее поколение, ощущают большие трудности с освоением компьютерной техники, чаще отмечают возникновение стресса. В условиях труда можно выделить ряд факторов, вызывающих стресс при использовании ИТ: • высокая рабочая нагрузка; • напряженные темп и ритм работы; • недостаточный контроль над процессом работы; • невозможность повлиять на автоматические процессы; • высокая сложность задач; • монотонность; • отсутствие разнообразия задач; • дефицит общения с коллегами; • высокая вероятность отказов техники. 26 Цит. по Бодров В. А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000, с. 54. % 66 |