Проверяемый текст
Лапина Наталья Александровна. Управление информационной культурой персонала (Диссертация 2003)
[стр. 96]

96 Ошибки в самооценке квалификации пользователя Тип ошибки Содержание ошибки Баллы М, Респондент утверждает, что является специалистом по обслуживанию и/или ремонту оргтехники, если у него другая специальность (33), должность (35) и остальные параметры квалификации (К7...К14) в среднем соответствуют уровню начинающего пользователя (до 3 баллов) 1-6 М2 Респондент затрудняется ответить, есть ли сайт его организации в глобальной сети Интернет (7), но самооценка навыков Интернет-навигации превышает уровень начинающего пользователя.
1 М3 Респондент утверждает, что является специалистом по установке ПО, хотя специальность (33), должность (35) и сфера деятельности организации (37) отлична от
ИГГ 1 М4 Респондент утверждает, что осуществляет в тестовом редакторе М3 \*/огс1 верстку (предпечатную подготовку документов) ! М5 Респондент утверждает, что занимается версткой профессионально, хотя специальность (33), должность (35) и сфера деятельности организации (37) отлична от издания и полиграфии 1 мб Респондент утверждает, что занимается верегкой профессионально, но не указываег в каких именно программах (14) 1 м7 Респондент отвечает, что владеет издательскими программами, но не указываег, какими именно, или указываег другие программы 1 м* Респондент отвечает, что владеет графическими программами, но не указываег, какими именно, или указывает другие программы I м9 Респондент отвечает на вопрос 18, но не указывает, в каких именно программах он может работать (17) 1 М,о Респондент отвечает на вопрос 19, но нс указывает, в каких именно программах он может работать (17) 1 М„ Респондент выбирает уровень квалификации, нс соответствующий указанным графически программам (17) 1 М,2 Респондент указывает задачи, не соответствующие указанным графически программам (17) 1 М,з Респондент утверждает, что является специалистом по разработке баз данных, но не имеет соответствующего образования или должности I М14 Респондент утверждает, что является специалистом по созданию или обслуживанию веб-сайтов, но не имеет соответствующего образования или должности 1 М.5 Другие ошибки (ошибки в названиях программ, ошибочное отнесение программ к издательским, графическим или специальным) (по 0,5-1 баллу за каждую) X Максимально количество баллов по шкале ошибок (2) 19+Х При оценке ошибок каждая анкета рассматривается отдельно и делается экспертное заключение, считать ли завышенную оценку ошибкой.
Шкала ошибок приводится в табл.
14.
Высокий показатель по шкале ошибок (М) указывает, что пользователь
тагов браться за гораздо большее, чем реально умеет.
Самооценка уровня квалификации (К) рассчитывается по формуле (%): п I и /=1
[стр. 75]

специальности, не занимая соответствующую должность и демонстрируя поверхностное представление о своем опыте.
В организации с высокой информационной культурой персонала пользователи не должны заниматься ремонтом оргтехники, верстать в текстовом редакторе МУогй, оформлять дизайн рекламных буклетов, создавать и администрировать веб-сайт — это работа соответствующих специалистов.
Таблица 14 Ошибки в самооценке квалификации пользователя Тип ошибки Содержание ошибки Баллы М, Респондент утверждает, что является специалистом по обслуживанию и/или ремонту оргтехники, если у него другая специальность (33), должность (35) и остальные параметры квалификации (К7...К14) в среднем соответствуют уровню начинающего пользователя (до 3 баллов) 1-6 М2 Респондент затрудняется ответить, есть ли сайт его организации в глобальной сети Интернет (7), но самооценка навыков Интернет-навигации превышает уровень начинающего пользователя.
1 М3 Респондент утверждает, что является специалистом по установке ПО, хотя специальность (33), должность (35) и сфера деятельности организации (37) отлична от
ИТ 1 м4 Респондент утверждает, что осуществляет в тестовом редакторе М§ \Уогс1 верстку (предпечатную подготовку документов) 1 м5 Респондент утверждает, что занимается версткой профессионально, хотя специальность (33), должность (35) и сфера деятельности организации (37) отлична от издания и полиграфии 1 м6 Респондент утверждает, что занимается версткой профессионально, но не указывает в каких именно программах (14) 1 м7 Респондент отвечает, что владеет издательскими программами, но не указывает, какими именно, или указывает другие программы 1 М8 Респондент отвечает, что владеет графическими программами, но не указывает, какими именно, или указывает другие программы 1 м9 Респондент отвечает на вопрос 18, но не указывает, в каких именно программах он может работать (17) 1 м 10 Респондент отвечает на вопрос 19, но не указывает, в каких именно программах он может работать (17) 1 м„ Респондент выбирает уровень квалификации, не соответствующий указанным графически программам (17) 1 М ,2 Респондент указывает задачи, не соответствующие указанным графически программам (17) 1 м» Респондент утверждает, что является специалистом по разработке баз данных, но не имеет соответствующего образования или должности 1 М,4 Респондент утверждает, что является специалистом по созданию или обслуживанию веб-сайтов, но не имеет соответствующего образования или должности 1 М,5 Другие ошибки (ошибки в названиях программ, ошибочное отнесение программ к издательским, графическим или специальным) (по 0,5-1 баллу за каждую) X Максимально количество баллов по шкале ошибок (2) 19+Х 75

[стр.,76]

/ При оценке ошибок каждая анкета рассматривается отдельно и делается экспертное заключение, считать ли завышенную оценку ошибкой.
Шкала ошибок приводится в табл.
14.
Высокий показатель по шкале ошибок (М) указывает, что пользователь
готов браться за гораздо большее, чем реально умеет.
Где: М — показатель неадекватной самооценки квалификации; М из — балльные оценки ошибок (табл.
14); 2 = 20 — максимальная сумма балльных оценок ошибок.
* Большое количество ошибок может свидетельствовать о следующих явлениях: • начинающий пользователь не представляет сложность работы с ИТ и неосознанно завышает оценки; • пользователь хочет произвести впечатление и сознательно завышает оценки; • пользователь привык решать профессиональные задачи ИТ специалиста своими силами из-за организационных или психологических причин.
На основании шкалы ошибок построим скорректированный показатель квалификации пользователя К’ (%): К‘=А:-(А:*М),где: К’ скорректированный показатель квалификации пользователя; К — самооценка уровня квалификации пользователя ИТ; М — показатель неадекватной самооценки квалификации пользователя.
На основании скорректированного показателя квалификации (К') пользователю присваивается квалификационная категория (табл.
15).
76

[Back]