99 является грубейшим нарушением этики использования ИТ и подрывает репутацию организации. Многие потенциальные клиенты отказываются от услуг организации, только на том основании, что их реклама несколько месяцев засоряла почтовый ящик. Во всем цивилизованном мире рекламодатели пришли к выводу, что спам это антиреклама. Таблица 18 Право организации рассылать рекламу по всем доступным почтовым ящикам (Е3) Варианты ответа Баллы Имеет право 0 Нс имеет права 1 Имеет право только в исключительных случаях 0 Затрудняюсь ответить 0 Отношение к нелицензионному ПО наиболее сложный этический вопрос. С одной стороны, понятно, что использовать нелицензионное ПО преступление против авторских прав разработчика. С другой стороны, мировые цены на лицензионное ПО для большинства российских организаций абсолютно неприемлемы. Использовать бесплатные продукты иод ОС Ыпих в России не привыкли. Необычный формат файлов может затруднить электронные коммуникации с партнерами. Мы оцениваем отношение к использованию нелицензионного ПО без учета особенностей российской экономики. То есть единственно правильным считается ответ о недопустимости использования нелицензионного ПО. Чтобы повысить надежность ответов, мы не спрашиваем респондентов, какое ПО у них установлено. Мы спрашиваем только об отношении к нелицензиониому ПО. Система оценок представлена в таблице 19. Таблица 19 Отношение к использованию нелицензионного Г10 (Н4) Отношение респондентов к проблеме Баллы Относятся терпимо 0 Считают использование нелицензионного ПО недопустимым 1 Не задумываются об этом 0 Затрудняются ответить 0 Показатель этики использования ИТ рассчитывается по формуле (%) |
Согласно нормам российского и международного права, все документы, хранящиеся на сервере организации, в том числе содержание корпоративных почтовых ящиков является собственностью организации. Таблица 17 Право администрации на просмотр электронной почты работников, хранящейся на сервере организации (Е2) Варианты ответа Баллы Имеет право 1 Не имеет права 0 Имеет право только в исключительных случаях 0 Затрудняюсь ответить 0 Рассылка рекламы по всем доступным почтовым ящикам — спам, является грубейшим нарушением этики использования ИТ и подрывает репутацию организации. Многие потенциальные клиенты отказываются от услуг организации, только на том основании, что их реклама несколько месяцев засоряла почтовый ящик. Во всем цивилизованном мире рекламодатели пришли к выводу, что «спам» — это антиреклама. Таблица 18 Право организации рассылать рекламу по всем доступным почтовым ящикам (Ез) Варианты ответа Баллы Имеет право 0 Не имеет права 1 Имеет право только в исключительных случаях 0 Затрудняюсь ответить 0 Отношение к нелицензионному ПО — наиболее сложный этический вопрос. С одной стороны, понятно, что использовать нелицензионное ПО — преступление против авторских прав разработчика. С другой стороны, мировые цены на лицензионное ПО для большинства российских организаций абсолютно неприемлемы. Использовать бесплатные продукты под ОС Ыпих в России не привыкли. Необычный формат файлов может затруднить электронные коммуникации с партнерами. Мы приняли решение оценивать отношение к использованию нелицензионного ПО без учета 78 особенностей российской экономики. То есть единственно правильным считается ответ о недопустимости использования нелицензионного ПО. Чтобы повысить надежность ответов, мы не спрашиваем респондентов, какое ПО у них установлено. Мы спрашиваем только об отношении к нелицензионному ПО. Система оценок представлена в табл. 19. Таблица 19 Отношение к использованию нелицензионного ПО (Е4) Отношение респондентов к проблеме Баллы Относятся терпимо 0 Считают использование нелицензионного ПО недопустимым 1 Не задумываются об этом 0 Затрудняются ответить 0 Показатель этики использования ИТ рассчитывается по ( юрмуле (%): п л*Е = ——*100, где 2 Е — показатель этики использования ИТ; Ем— оценка решения отдельных этических вопросов; 2 = 4 — максимальная сумма оценок решения отдельных этических вопросов. Составляя методику оценки этики использования ИТ, мы руководствовались мнением экспертов о наиболее актуальных этических проблемах. Сегодня их относительно немного. Поэтому методика небольшая. Мы полагаем, что с интеграцией России в мировую информационную экономику круг этических вопросов будет расширяться. Психологические особенности компьютерно опосредованного труда Изучение социально-психологических особенностей использования ИТ позволяют провести качественный анализ информационной культуры респондента. Наилучшими считаются ответы, свидетельствующие о психологическом благополучии респондента, здравом отношении к инновациям, поддержании нормального социально-психологического 79 |