|
вовать эффективному взаимодействию между членами трудового коллектива. При этом любой сотрудник должен иметь свою конкретную задачу, суммарный результат от выполнения каждой из них и будет представлять собой общую цель предприятия При постановке целей нужно исходить из того, что трудовое поведение человека определяется теми целями, которые он воспринимает как собственные и ради которых осуществляет определенные действия. В то же время руководители должны знать, что определение цели является осознанным процессом, а осознанные цели и намерения лежат в основе поведения человека. Процесс постановки целей можно представить следующим образом: работник осознает и оценивает события, происходящие в его окружении; -на основе проведенной оценки событий он определяет для себя цели личного характера, к достижению которых намерен стремиться; -исходя из целей, поставленных руководством, член трудового коллектива выполняет определенную работу, достигает намеченного результата и получает от этого удовлетворение, если обе цели совпадают. Более конкретные и определенные цели обеспечивают лучшие результаты, чем цели, имеющие широкий смысл, с нечетко определенным содержанием и границами. Исполнители, перед которыми ставят цели широкого смысла, демонстрируют такое же исполнение работы, как и работники, не имеющие целей. При этом их удовлетворенность или неудовлетворенность определяется как внутренним по отношению к ним процессом, так и внешним. Внутренние процессы обусловлены выполнением работником взятой на себя задачи, оценкой полученных результатов и чувством удовлетворения. Внешние процессы определены реакцией на результаты труда исполнителей со стороны их окружения. При этом удовлетворение вызывается благодарностью руководства и коллег, продвижением по службе, повышением оплаты труда и другими стимулами. |
4.2. Направления повышения мотивации трудового коллектива предприятия в условиях неравновесности Совершать трудовые действия работника заставляют внутренние потребности и связанные с ними побудительные мотивы, а инструментом мотивации в большей степени выступают цели. Если работник знает поставленную перед ним ближайшую цель и она ему ясна, то начинает действовать принцип самомотивации, обусловленный тем, что ему проще распределить свои усилия для достижения цели. Наличие цели является связующим звеном в системе координации деятельности работников предприятия, поскольку единая цель будет способствовать эффективному взаимодействию между членами трудового коллектива. При этом любой сотрудник должен иметь свою конкретную задачу, суммарный результат от выполнения каждой из них и будет представлять собой общую цель предприятия (рис. 4.1). Рис. 4.1. Модель процесса мотивации При постановке целей нужно исходить из того, что трудовое поведение человека определяется теми целями, которые он воспринимает как собственные и ради которых осуществляет определенные действия. В то же время руководители должны знать, что определение цели является 275 осознанным процессом, а осознанные цели и намерения лежат в основе поведения человека. Процесс постановки целей можно представить следующим образом: -работник осознает и оценивает события, происходящие в его окружении; -на основе проведенной оценки событий он определяет для себя цели личного характера, к достижению которых намерен стремиться; -исходя из целей, поставленных руководством, член трудового коллектива выполняет определенную работу, достигает намеченного результата и получает от этого удовлетворение, если обе цели совпадают. Опыт автора в сфере управления на промышленном предприятии подтверждает, что более конкретные и определенные цели обеспечивают лучшие результаты, чем цели, имеющие широкий смысл, с нечетко; определенным содержанием и границами. Исполнители, перед которыми ставят цели широкого смысла, демонстрируют такое же исполнение работы, как и работники, не имеющие целей. При этом их удовлетворенность или неудовлетворенность определяется как внутренним по отношению к ним процессом, так и внешним. Внутренние процессы обусловлены выполнением работником взятой на себя задачи, оценкой полученных результатов и чувством удовлетворения. Внешние процессы определены реакцией на результаты труда исполнителей со стороны их окружения. При этом удовлетворение вызывается благодарностью руководства и коллег, продвижением по службе, повышением оплаты труда и другими стимулами. Уместен подход к обеспечению эффективности управления П. Лэнда, который позволяет создать условия для достижения подчиненными поставленных перед ними целей л. Рекомендуемая данным автором схема “эффективного управления” включает следующие функции менеджеров: 1Лэнд П.Э. Менеджмент искусство управлять/ Пер. с англ. М., 1995. |