172 разработать и обосновать концепцию проекта/программы организационного изменения; оценить эффективность организационного изменения с учетом факторов риска и неопределенности; выполнить технико-экономическое обоснование и разработать бизнес-план организационного изменения; осуществить системное планирование организационного изменения на всех фазах его реализации; оценить инвестиционные качества отдельных финансовых инструментов и отобрать наиболее эффективные из них для проведения организационного изменения; разработать смету и бюджет организационного изменения согласно заданным ограничениям; подобрать исполнителей организационного изменения через процедуру конкурсов (торгов); организовать оптимальную процедуру закупок и поставок; организовать реализацию организационного изменения, в том числе подобрать “команду” проекта организационного изменения; обеспечить эффективный контроль и регулирование, а также управление изменениями, неизбежными в ходе реализации организационного изменения, на основе современных информационных технологий; организовать эффективное завершение организационного изменения; организовать системное управление качеством продукции после организационного изменения; использовать программные продукты для разработки, проведения и контроля проекта изменения: профессиональные пакеты Artemis Project View, Open Plan Professional, Primavera project Planner и другие; пользовательские пакеты Microsoft Project 98, Time Line 6.5, Open Plan Professional и другие; |
щих характеристик как целенаправленность изменений, ограниченность по времени и ресурсам, уникальность каждого изменения позволяют рассматривать данный процесс в рамках управления проектами (Project management). Необходимо заметить, что управление проектами развивалось в российской теории и практике управления еще в советские времена, но касалось, как правило, строительства крупных объектов. Сейчас проектный менеджмент охватывает гораздо больший круг вопросов и помогает правильно планировать и управлять проектами любого типа. Проекты предназначены для изменения характеристик объекта с имеющихся сегодня в сторону желаемых. Различия между начальным и конечным состояниями системы характеризуют назначение проекта и оцениваются соответствующими характеристиками (время, объем производства, качество продукции, внедрение новой технологии и т. д.). Управление проектами это управление изменением. Методы и средства управления проектами (УП) благодаря системному подходу к процессу организационного изменения позволяют решать следующие вопросы: разработать и обосновать концепцию проекта / программы организационного изменения; оценить эффективность организационного изменения с учетом факторов риска и неопределенности; выполнить технико-экономическое обоснование и разработать бизнесплан организационного изменения; осуществить системное планирование организационного изменения на всех фазах его реализации; оценить инвестиционные качества отдельных финансовых инструментов и отобрать наиболее эффективные из них для проведения организационного изменения; разработать смету и бюджет организационного изменения согласно заданным ограничениям; подобрать исполнителей организационного изменения через процедуру 57 конкурсов (торгов); организовать оптимальную процедуру закупок и поставок; организовать реализацию организационного изменения, в том числе подобрать “команду” проекта организационного изменения, обеспечить эффективные контроль и регулирование, а таюке управление изменениями, неизбежными в ходе реализации организационного изменения, на основе современных информационных технологий; организовать эффективное завершение организационного изменения; организовать системное управление качеством продукции после организационного изменения. В работах зарубежных и отечественных авторов можно найти подтверждения тому, что управление проектами реально применяется при внедрении организационных изменений1. Таким образом, можно сделать вывод, что методология управления проектами соответствует сущности организационных изменений и может в принципе быть использована для совершенствования ВОХМ. Рассмотрим более подробно основные модели процесса управления организационными изменениями. Модель процесса управления организационными изменениями Л. Грейнера. Основная идея модели Л. Грейнера заключается в представлении жизненного цикла организационного изменения в виде шести этапов2: 1. Осознание руководством необходимости изменений. 2. Формирование экспертной команды. 3. Диагностика сверху вниз. 4. Нахождение нового решения. 5. Внедрение. 1См.: Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. -М .: «Экономика», 2001. 2 Greiner L. Patterns of Organization Change. Harvard Business Review (May-June) 1967. 58 |