Проверяемый текст
Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 220 с.
[стр. 84]

84 статуса и отношении сотрудников с коллегами (поддерживающие факторы) для других групп работников.
Представляется, что в конечном итоге модель несколько "привязана к методу", т.
е.
разделение двух групп факторов продукт примененного Ф.
Герцбергом подхода (анализ отчетов о положительном и негативном трудовом опыте).
52 Из необходимости объединить потребности в отдельные группы исходил и Клейтон *► Альдерфер в своей теории ERG.53 Он выделил 3 группы потребностей: а) потребности существования; б) потребности связи в) потребности роста.
Потребности существования включают в себя две группы потребностей пирамиды Маслоу: физиологические и потребности безопасности, за исключением трудовой безопасности.
Потребности связи корреспондируются с группами потребностей принадлежности и причастности, отражают социальную природу человека.
Потребности роста аналогичны потребностям самовыражения, признания и самоутверждения.
При этом движение, в отличие от пирамиды Маслоу, идет не только вверх по иерархии, но и вниз (фрустрация) при невозможности удовлетворить потребности верхнего уровня.
При этом возможно также переключение с одной конкретной потребности на другую.
Если, скажем, у организации не имеется возможности удовлетворить потребность человека в продвижении, то она может переключиться на потребность связи, создав соответствующую социальную среду в коллективе.
Это вызовет процесс регрессии с верхнего уровня потребности на нижний, но мотивационный эффект в определенной степени будет достигнут.

В основу всех рассматриваемых теорий заложено изучение потребностей и их мотивационного воздействия на человека.
Вместе с тем в каждой из теорий присутствуют и принципиально новые взгляды на движение потребностей и характер их мотивирующего влияния на человека.
В теории Альдерфера движение осуществляется не только по иерархии снизу вверх (как у Маслоу), но и в противоположном направлении.
Мак-Клелланд вводит идею о постоянном совершенствовании самой иерархии путем приобретения и развития новых потребностей под влиянием жизненного опыта и окружающей среды.54 Герцберг выявил, что не все потребности постоянно мотивируют человека, а только те из них, которые ведут к развитию состояния удовлетворенности.

Большой интерес для изучения мотивации представляет опыт русской школы психологов во главе с
Л.С, Выгодским.
Проведенные ими исследования позволили сделать вывод о том, что в психике человека присутствуют два параллельных уровня развития низший и высший, которые обусловливают присутствие и развитие низших и высших потребностей параллельно и самостоятельно, причем механизмы их удовлетворения функционируют в том же режиме: параллельно и самостоятельно.
Вот почему удовлетворить потребности одного уровня средствами другого уровня невозможно, хотя в рамках одного уровня определенная взаимозаменяемость присутствует.
Потребности низшего уровня первичны, причем по своей природе физиологичны.

I
[стр. 73]

72 отдельные группы факторы здоровья, которые связаны с условиями, оплатой труда и социальными благами, и мотивирующие факторы: карьеру, успех, творчество, самоутверждение, высокую степень ответственности.
Факторы первой группы, по мнению Герцберга, не являются мотивирующими, а всего лишь позволяют избежать неудовлетворенности работой.
Истинной мотивацией служат факторы только второй группы, связанные непосредственно с характером и сущностью самой работы, обогащением содержания труда.
Данная двухфакторная модель значительно расширила область мотивационных исследований и эффективно использовалась в ряде фирм.
Вместе с тем она имела тот же недостаток, что и предыдущие теории: абстрагировалась от психологических особенностей каждого индивида, предполагая однозначную реакцию любого работника на определенный мотивационный фактор и исключая вероятностный характер мотивации.
Из необходимости объединить потребности в отдельные группы исходил и К.

Альдерфер в своей теории ERG.
Он выделил 3 группы потребностей: а) потребности существования; б) потребности связи
и в) потребности роста.
Потребности существования включают в себя две группы потребностей пирамиды Маслоу: физиологические и потребности безопасности, за исключением трудовой безопасности.
Потребности связи корреспондируются с группами потребностей принадлежности и причастности, отражают социальную природу человека.
Потребности роста аналогичны потребностям самовыражения, признания и самоутверждения.
При этом движение, в отличие от пирамиды Маслоу, идет не только вверх по иерархии, но и вниз (фрустрация) при невозможности удовлетворить потребности верхнего уровня.
При этом возможно также переключение с одной конкретной потребности на другую.
Если, скажем, у организации не имеется возможности удовлетворить потребность человека в продвижении, то она может переключиться на потребность связи, создав соответствующую социальную среду в коллективе.
Это вызовет процесс регрессии с верхнего уровня потребности на нижний, но мотивационный эффект в определенной степени будет достигнут.

На рис.
3 представлены рассмотренные нами содержательные теории.
Большой интерес для изучения мотивации представляет опыт русской школы психологов во главе с
крупнейшим отечественным психологом Л.С.
Выгодским.
Исследования, проведенные им в работе «Учение об эмоциях», позволили сделать интереснейшие выводы.
Первый вывод заключается в том, что в психике человека присутствуют два параллельных уровня развития — низший и высший, — которые обусловливают присутствие и развитие низших и высших потребностей параллельно и самостоятельно, причем механизмы их удовлетворения функционируют в том же режиме: параллельно и самостоятельно.
Вот почему удовлетворить потребности одного уровня средствами другого уровня невозможно, хотя в рамках одного уровня определенная взаимозаменяемость присутствует.
Потребности низшего уровня первичны, причем по своей природе физиологичны.


[стр.,74]

73 Теория Маслоу Теория Мак-Клелланда Теория Герцберга Теория Альдерфера Рис.
3.
Содержательные теории Формы их удовлетворения напрямую связаны с материальным стимулированием.
Высшие потребности социальны в плане их формирования и духовны в плане их ощущения индивидом.
Они удовлетворяются лишь посредством использования высших психических функций человека, и прежде всего творческой трудовой деятельности.
Второй вывод заключается в том, что под трудовой деятельностью подразумевается только творческая деятельность, связанная с реализацией сложных и многоплановых задач, в которой полностью самовыражается личность.
Применяемая для стимулирования трудовой деятельности методика двойной мотивации предполагает материальное стимулирование на уровне, необходимом для удовлетворения низших потребностей, а социальное и духовное стимулирование — на уровне всевозрастающих высших потребностей работника.
Это учение Л.С.
Выгодского было продолжено в работах его учеников А.Н.
Леонтьева и Б.Ф.
Ломова.
В основу всех рассматриваемых теорий заложено изучение потребностей и их мотивационного воздействия на человека.
Вместе с тем в каждой из теорий присутствуют и принципиально новые взгляды на движение потребностей и характер их мотивирующего влияния на человека.
В теории Альдерфера движение осуществляется не только по иерархии снизу вверх (как у Маслоу), но и в противоположном направлении.
Мак-Клелланд вводит идею о постоянном совершенствовании самой иерархии путем приобретения и развития новых потребностей под влиянием жизненного опыта и окружающей среды.
Герцберг выявил, что не все потребности постоянно мотивируют человека, а только те из них, которые ведут к разви тию состояния удовлетворенности.

Параллельное и самостоятельное существование Потребность самовыражения Потребность в уважении Потребность принадлежности и причастности (социальные потребности) Потребность защищенности Физиологические потребности Потребность достижения успеха Потребность власти Потребность соучастия Мотивирующие факторы: признание, достижение, продвижение, самостоятельные полномочия, ответственность, интересная работа, профессиональное обучение и повышение квалификации Факторы здоровья: условия работы, оплата труда, социальные блага, статус, политика руководства, взаимоотношения в коллективе Потребности роста Потребности связи Потребности существования

[Back]