Адаптацию наших универсальных рекомендаций руководство организации будет осуществлять исходя из своих целей, возможностей и особенностей. Рассмотрим совмещение неразработанных и малоизученных элементов схемы по обоснованию, разработке и внедрению управленческого решения относительно конкурентной позиции рынка и элементов метода (таб. 18). Таблица 18 Этапы разработки управленческого решения отраслевого предприятия № п/п Этапы разработки, обоснования и принятия общего решения44 Среда, в рамках которой определяется этап решения Сроки выполнения Подразделение, ответственное за данный этап 1 Выявление управленческой проблемы или задачи. Внутренняя среда объекта управления 1 неделя Высшее руководство, топ-менеджмент 2 Предварительная постановка цели. Внутренняя среда предприятия Высшее руководство, топ -менеджмент 3 Сбор необходимой информации. Внешняя среда рынка 2 недели Отдел сбыта, маркетинга 4 Анализ информации. Внешняя среда рынка Отдел сбыта, маркетинга 5 Определение исходных характеристик проблемы с учетом закладывания ограничений. Внутренняя среда предприятия 1 неделя Отдел сбыта, маркетинга 6 Уточнение цели и критерия управления, окончательная их формулировка. Внутренняя среда предприятия Высшее руководство, топ-менеджмент 7 Обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации. Внешняя среда рынка 3 недели Отдел сбыта, маркетинга 8 Разработка альтернативных вариантов решения проблемы. Внешняя среда рынка 3 недели Высшее руководство, го п-менеджмент 9 Выбор метода решения. Внутренняя среда предприятия 1 неделя Отдел сбыта, маркетинга, высшее руководсто 44 Фатхутдиыов Р.А. Разработка управленческого решения / Р.А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интсл-Синтез», 2000.С. 226. 107 |
Последовательность действий наиболее полно представлена в работах Р.А. Фатхутдинова, на основе которого автором определено понятие управленческого решения относительно конкурентной среды рынка. Там же показано, что такие решения от общих отличаются последовательностью действий по его разработке и сходны в части внедрения. Также в теоретической части работы определено содержание каждогб этапа и выявлены элементы, требующие дополнительного исследования. Для восполнения этого пробела и был предложен метод определения конкурентной позиции рынка. Рассмотрим совмещение неразработанных и малоизученных элементов схемы по обоснованию, разработке и внедрению управленческого решения относительно конкурентной позиции рынка и элементов метода (таблица 22). Те этапы управленческого решения, которые реализуются относительно внешней среды, пока ещё мало разработаны в современной литературе. Дейст« вительно, и оптимизация сбора данных и анализ информации затруднительны из-за отсутствия связывающего элемента. По мнению автора, подходы к преодолению этих проблем возможны с помощью комплекса статистических и аналитических методов, которые приведены в схеме определения конкурентной позиции предприятия. В первой и второй главе показано, что основная трудность при разработке управленческого решения относительно конкурентной среды рынка состоит в информационном обеспечении, а также в отсутствии методики разработки и обоснований решений. t Проблема информационного обеспечения заключается в том, чтобы найти оптимальное количество информации, которое необходимо знать о конкурентах. То есть она не должна быть избыточна количественно, но с другой стороны данных должно быть достаточно для снижения риска ошибки при внедрении решения. Таблица 22 Этапы разработки управленческого решения № п/п Этапы разработки, обоснования и принятия общего решения34 Среда, в рамках которой определяется этап решения 1 Выявление управленческой проблемы или задачи. Внутренняя среда объекта управления 2 Предварительная постановка цели. Внутренняя среда предприятия 3 Сбор необходимой информации. Внешняя среда рынка 4 Анализ информации. Внешняя среда рынка 5 Определение исходных характеристик проблемы с учетом закладывания ограничений. Внутренняя среда предприятия 6 Уточнение цели и критерия управления, окончательная их формулировка. Внутренняя среда предприятия • 7 Обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации. Внешняя среда рынка 8 Разработка альтернативных вариантов решения проблемы. Внешняя среда рынка ♦ 9 Выбор метода решения. Внутренняя среда предприятия 10 Экономическое обоснование выбранного решения. Внешняя среда рынка 11 Согласование решения с органами управления и исполнителями. Внутренняя среда предприятия 12 Окончательное оформление и утверждение проблемы. Внутренняя среда предприятия 13 Организация выполнения решения. Внутренняя среда предприятия 14 Контроль выполнения решения. Внутренняя среда предприятия 15 Стимулирование повышения качества работ, экономии ресурсов и соблюдения сроков. Внутренняя среда предприятия 16 Установление обратной связи с лицом, принимающим решение, при необходимости, корректировка цели и задач. Внутренняя ср&да предприятия Таким образом, в данном исследовании предложен способ сбора и обработки информации, позволяющий избежать как её избыточности, так и недостатка. Его суть заключается в сборе данных относящихся только к ключевых факторам успеха в отрасли. 34 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнесшкола «Интел-Сшгтез», 2000.С. 226. 108 |