Необходимо отметить, что вышеперечисленные внутренние транзакционные издержки не учитываются в прямом виде в бухгалтерском учете. Это требует разработки методики оценки транзакционных затрат при формировании организационной структуры управления сервисными центрами. Организация управления является сложным процессом, включающим в себя, как собственно построение организации, так и организацию взаимодействий. Эта функция управления непосредственно связана с систематической координацией многих задач на основе формальных взаимоотношений людей. Организационная структура сервисного центра в основном зависит от его правовой формы, целей и задач, которые возникают в процессе ее функционирования. Следует отметить, что для успешной деятельности необходимо перманентно приспосабливать организационную структуру к изменяющимся условиям, то есть проводить постоянные организационные преобразования. Организационные перестройки достигаются в основном за счет осуществления определенных структурных преобразований внутри предприятия в зависимости от его целей, задач и функций. Этот процесс может быть связан с определенными затратами в основном организационного характера: на наем и увольнение сотрудников, изменение системы документооборота, принятие новых должностных инструкций, внедрение информационных технологий и компьютерной техники, которые можно отнести к транзакционным. Для сервисных центров услуг наибольшее значение имеют структурные технологические преобразования, связанные с изменениями организационной структуры, и направленные на расширение оказываемых услуг. Структурные технологические изменения неизбежно ведут за собой функциональные преобразования, обусловленные расширением специфических функций в зависимости от внутрифирменных отношений. Структурные изменения в сервисных центрах повлекут за собой изменения в организационном взаимодействии. Важной характеристикой организации является разделение труда. Поскольку сервисный центр собой структурированный тип отношений меж67 |
основе этого, по мнению Рюэтт-Штюрм Й. и Янг М., лежат две основные причины61 Во-первых, сложившаяся традиционная механистическая структура при изменяющихся внешних условиях существования усложняется за счет дополнительной специализации и разделения труда. Это, в свою очередь, приводит к дополнительным сложностям в принятии решении, которые могут быть, в данном случае, не всегда эффективными. Кроме того, увеличиваются затраты на внутреннюю координацию. Во-вторых, контрактная система с внешними контрагентами предполагает ориентацию на клиента и партнерские отношения, особенно в сфере представления услуг, в том числе коммерческих. Организация управления является сложным процессом, включающим в себя, как собственно построение организации, так и организацию взаимодействий. Эта функция управления непосредственно связана с систематической координацией многих задач на основе формальных взаимоотношений людей. Организационная структура предприятия в основном зависит от его правовой формы, целей и задач, которые возникают в процессе ее функционирования на потребительском рынке. Следует отметить, что для успешной деятельности необходимо перманентно приспосабливать организационную структуру к изменяющимся условиям, то есть проводить постоянные структурные преобразования. Как отмечено в работе Гайдука К. и Мерзликина Г., структурные преобразования — это управленческая деятельность предприятия направленная на обеспечение необходимых условий для достижения его прибыльности и стабильности на потребительском рынке*62. Структурные перестройки достигаются в основном за счет осуществления определенных структурных преобразований внутри промышленного предприятия в зависимости от его целей, задач и функций. 61Рюэтт-Штюрм Й., Янг M. Значение новых сстсобразных организационно-управленческих форм для динамизации прсдприятий/Й. Рюэтт-Штюрм, М.Янг// Проблемы теории и практики управления. 2002. №6. С. 108. 62Гайдук К., Мсрзликина Г. Функциональная реструктуризация коммерческих организаций (на примере Волгоградской области)/К.Гайдук, Г.Мерзликина//Проблс.мы теории и практики управления. —2002. №2. С. 114. имеющих необходимые опыт и знания в этой области, предоставить им надлежащие полномочия и утвердив финансирование их деятельности. Для промышленных предприятий наибольшее значение имеют структурные технологические преобразования, связанные с изменениями организационной структуры, и направленные на расширение рынка сбыта за счет создания новых каналов товародвижения. Структурные технологические изменения неизбежно ведут за собой функциональные преобразования, обусловленные расширением специфических функций в зависимости от внутрифирменных отношений между центральным офисом и отдельными структурными подразделениями. В свою очередь, технологические и функциональные изменения приводят к финансовым преобразованиям, которые включают в себя преобразование (приращение) активов и пассивов промышленного предприятия. Применительно к современным промышленным предприятиям особое значение, в данном аспекте, имеет преобразование внеоборотных активов, в основном за счет изменения структуры основных и оборотных средств. Структурные преобразования, связанные с пассивами организации, предусматривают реструктуризацию собственного капитала за счет изменения собственников предприятия, которые зависят от той или иной организационной структуры. Так, для линейно-функциональной структуры предприятия прирост капитала осуществляется за счет собственной прибыли и внешних инвестиций. В холдинговой структуре это изменение обусловлено применением собственного капитала дочерних предприятий и т.п. Таким образом, структурные преобразования неизбежно связаны с наличием и соотношением между собой внутренних и внешних функций. При этом в настоящее время существуют два направления оптимизации их соотношения. Первое направление получило название аутсоринг и предусматривает вывод за границы предприятия всех внутренних функций, которые могут быть выполнены другими организациями. Здесь нужно отметить, что Структурные перестройки достигаются в основном за счет осуществления определенных структурных преобразований внутри предприятия в зависимости от его целей, задач и функций. Структурные технологические преобразования, связанные с изменениями организационной структуры, и направленные на расширение рынка сбыта. Структурные технологические изменения неизбежно ведут за собой функциональные преобразования, обусловленные расширением специфических функций в зависимости от внутрифирменных отношений. В свою очередь, технологические и функциональные изменения приводят к финансовым преобразованиям, которые включают в себя преобразование (приращение) активов и пассивов предприятия. При разработке методики расчета рационального размера промышленного предприятия нами учитывались следующие моменты. Во-первых, необходимость в реструктуризации промышленного предприятия возникает только в том случае, когда имеется возможность роста эффективности его функционирования и развития за счет интенсификации основной хозяйственной деятельности. Во-вторых, порядок учета и методика расчета затрат по конкретным видам управленческой деятельности нами в диссертационной работе не рассматривалась, так как она достаточно подробно изложена в имеющейся литературе по управленческому учету. В-третьих, для элимирования влияния различных подходов при реструктуризации промышленных предприятий при определении их размеров, использовались относительные значения трансакционных затрат. В-четвертых, в соответствии с предлагаемой нами методикой все трансакционные затраты в промышленных предприятиях были условно разделены на две группы: внутренние (И^.) и внешние (Ирх). Внутренние затраты включают в себя трансакционные затраты на структурные преобразования и трансакционные затраты на внутреннюю координацию. Соотношение внутренних и внешних трансакционных затрат и позволяет |