Таким образом, оптимальному пути повышения экономической эффективности услуг будут соответствовать минимальное значение транзакционных и трансформационных затрат и максимальное значение прибыли. Данный показатель необходимо рассматривать в динамике. « 1 82 Рис. 3.2. Основные этапы процесса повышения экономической эффективности услуг сервисного центра (сценарный подход) Важное значение при оказании услуг имеют договорные отношения с клиентами и поставщиками. Поэтому насколько они эффективны, настолько эффективность деятельность самого сервисного центра. Следует отметить, что оценка услуг имеет двойную природу. Это результат оказания услуг, предполагающий получение определенной выгоды (прибыль, приобретенная сервисным центром) и процесс реализации услуг |
где Пм прибыль мезопредприятия, руб.; UB.Tвнутренние трансакционные издержки, руб. Для оценки эффективности процесса совершенствования организационной структуры мезопредприятия нами предлагается формула: П К .и (3.4)эоп Ив.т. з где Пм прибыль мезопредприятия, руб.; UB.T.внутренние трансакционные издержки, руб. Таким образом, оптимальному пути совершенствования организационной структуры мезопредприятия будут соответствовать минимальное значение внутренних трансакционных затрат и максимальное значение прибыли. Данный показатель необходимо рассматривать в динамике. Рост коэффициента эффективности организационного построения отражает положительные результаты совершенствования организационной структуры за рассматриваемые периоды. 3.2. Организационное проектирование ОАО «ТНК-ВР Холдинг» на основе минимизации внутренних трансакционных издержек В качестве объекта для апробации изложенных в работе методических разработок было выбрано ОАО «ТНК-ВР Холдинг». Проблематика исследования руководителями служб и подразделений этого мезопредприятия была признана актуальной и перспективной. Группа компаний ТНК-ВР начала свою работу 1 сентября 2003 года. Компания была образована в результате слияния нефтяных и газовых активов компании ВР и нефтегазовых активов Альфа-Групп, Аксесс Индастриз/Ренова (ААР) в России и Украине. ВР и ААР владеют компанией ТНКВР на паритетной основе. ТНК-ВР вертикально интегрированная частная компания, не имеет листинга, хотя акции ОАО «ТНК-ВР Холдинг» имеют индикативные коти103 |