|
специалистах, предполагается не только подготовка и наличие так называемых антикризисных менеджеров или арбитражных управляющих, но и специализированных в этой деятельности аналитиков — специалистов консалтинговых фирм. Распознавание кризисных ситуаций и предвидение кризисов сегодня в связи с большой сложностью управления и увеличивающимися масштабами финансовой несостоятельности предприятий должно быть поставлено на профессиональиую основу. Профессионализм управления, однако, не должен ограничиваться навыками нормального, успешного управления. Он должен проявляться и в условиях повышенного риска, экстремальных ситуаций и кризиса. Таким образом, предсказание кризисов и их преодоление это большой спектр деятельности профессиональных консультантов. Специфика их деятельности в этой сфере заключается в том, что к консультантам обращаются, как правило, очень поздно, когда опасность банкротства уже назрела. Тогда на консультанта смотрят как на спасителя. Руководство компании часто парализовано и паникует под давлением кредиторов, банков, профсоюзов, налоговых органов. Нам представляется, что деятельность консалтинга в указанной сфере может носить как комплексный, так и дифференцированный характер. В первом случае, консультанты осуществляют быстрый предварительный диагноз, который должен оценить общую ситуацию (экспресс-анализ). В частности, консультанты определяют можно ли вывести организацию из кризиса и, в случае положительного ответа, сколько это может стоить и способно ли руководство решить эту задачу. Если уже слишком поздно или стоимость преодоления кризиса слишком велика, единственным решением может быть продажа или ликвидация компании. После предварительной оценки консультанты разрабатывают систему неотложных мер по выводу компании из кризисного положения, а в 104 |
161 ситуаций и тенденций. В распознавании кризисов участвуют все показатели оценивания состояния предприятия. Распознавание строится как на действующих показателях, гак и на новых специализированных, которые в будущем еще придется разрабатывать. Например, снижение производительности груда или эффективности производства не может не отражать озможность наступления кризиса. Оно может быть случайным и эпизодическим, но может и свидетельствовать о тенденции кризисного развития. Существующая до настоящего времени система показателей не была ориентирована на распознавание кризисов. Она работала на управление » K.Sч-/ситуациями последовательного и неуклонного, так, по крайней мере, считалось в прошлом в нашей стране, развития. Поэтому необходима разработка новых синтетических показателей, для того чтобы более точно и своевременно определять вероятность и момент наступления кризисных ситуации. Большое значение имеет не только система показателей, отражающих основные признаки кризиса, но и методология их конструирования и практического использования. В современном механизме управления это является наиболее слабым звеном. Речь идет в конечном счете о методологии распознавания кризиса во всех аспектах этого процесса: цель, показатели, их использование в анализе ситуации, оценки практической ценности предвидения кризисов. Методология распознавания кризиса теснейшим образом связана с организацией этой работы, которая предполагает наличие специалистов, установления функций их деятельности, статуса рекомендаций или решений, взаимодействия в системе управления. Когда мы говорим о таких специалистах, предполагается не только подготовка и наличие так называемых антикризисных менеджеров или арбитражных управляющих, но и специализированных в этой деятельности аналитиков специалистов консалтинговых фирм. Распознавание кризисных ситуаций и предвидение кризисов сегодня в связи с большой сложностью управления и увеличивающимися масштабами финансовой несостоятельности предприятий должно быть поставлено на профессиональную основу. Профессионализм управления, однако, не должен ограничиваться навыками нормального, успешного управления. Он должен проявляться и в условиях повышенного риска, экстремальных ситуаций и кризиса. 162 к Таким образом, предсказание кризисов и их преодоление это большой спектр деятельности профессиональных консультантов. Специфика их деятельности в этой сфере заключается в том, что к консультантам обращаются, как правило, очень поздно, когда опасность банкротства уже назрела. Тогда на консультанта смотрят как на спасителя. Руководство компании часто парализовано и паникует под давлением кредиторов, банков, профсоюзов, налоговых органов. Нам представляется, что деятельность консалтинга в указанной сфере может носить как комплексный, так и дифференцированный характер. В первом случае, консультанты осуществляют быстрый предварительный диагноз, который должен оценить общую ситуацию (экспресс-анализ). В частности, консультанты определяют можно ли вывести организацию из кризиса и, в случае положительного ответа, сколько это может стоить и способно ли руководство решить эту задачу. Если уже слишком поздно или стоимость преодоления кризиса слишком велика, единственным решением может быть продажа или ликвидация компании. После предварительной оценки консультанты разрабатывают систему неотложных мер по выводу компании из кризисного положения, а в дальнейшем и программу стратегических мер, необходимых для восстановления финансового здоровья и жизнеспособности компании на длительное время. Времени дается мало, поэтому любое планируемое изменение должно быть тщательно запрограммировано, а график мероприятий должен четко контролироваться. Следует ft также определить обязанности руководства и разных отделов, а их вклад выполнение общей программы конкретизировать, чтобы можно было осуществлять контроль и оценку, то есть определять вознаграждение в соответствии с реальными результатами. Иногда случается, что, помогая осуществлять перестройку работы компании, консультант по вопросам управления, при официальном или молчаливом согласии клиента, перестает быть просто советником и диктует клиенту, что тот должен делать или даже дает прямые указания его сотрудникам. Не существует общего правила, определяющего, как далеко такое поведение может зайти, особенно если это помогает избежать кризиса. Кроме того, в практической деятельности консалтинговых фирм имелись случаи, когда консультанты, принятые для помощи » 294 г • достигается рациональная организация рабочего процесса, исчезает параллелизм в выполнении функций, уменьшается необходимость в переделке уже выполненных работ; • рабочий процесс легко перестраивается в соответствии с уровнем сложности задач (исчезает необходимость «идти в ногу» со слабыми работниками); • уменьшается частота проверок и контроль без ущерба для качества. В работе показано, что консультационное сопровождение внедрения подразумевает в основном обучение и консультации (целевое обучение) по вопросам настройки, особенностей применения и использования системы для решения конкретных задач на этапе обследования и внедрения. Консультационное сопровождение выполняется нанимаемыми консультантами и руководителем проекта со стороны внешнего исполнителя. В диссертации обосновано, что предсказание возможности кризисов предприятия и разработка мер по их предотвращению и преодолению это большой спектр деятельности профессиональных консультантов. Специфика деятельности в этой сфере заключается в том, что к консультантам обращаются, как правило, очень поздно, когда опасность банкротства уже назрела. На консультанта смотрят как на спасителя. Руководство компании часто парализовано и паникует под давлением кредиторов, банков, профсоюзов, налоговых органов. В работе сформулировано, что консалтинг в указанной сфере может иметь как комплексный, так и дифференцированный характер. В первом случае консультанты осуществляют быстрый предварительный диагноз с целью оценки общей ситуации. В частности, консультанты определяют можно ли вывести организацию из кризиса и, в случае положительного ответа, сколько это может стоить и способно ли руководство решить эту задачу. Если уже слишком поздно или стоимость перестройки слишком велика, единственным решением может быть ликвидация компании. После предварительной оценки консультанты разрабатывают систему 4Z неотложных мер по выводу компании из кризисного положения, а в дальнейшем и программу стратегических мер, необходимых для восстановления финансового здоровья и жизнеспособности компании на длительный период. Времени дается мало, поэтому любое изменение должно быть тщательно запрограммировано, а к |